Porucha okna VW Taos: Častý problém a opravy

S VW oknami mám nejaké skúsenosti, riešil som podobný problém na mojom VW T-Cross z roku 2021. Elektrické okná úplne prestali reagovať a na palubnej doske sa zobrazila chybová správa systému. Spočiatku som si myslel, že je chybný regulátor okna, ale po odnesení do servisu diagnostikovali chybný spínač ovládania okna v paneli dverí vodiča. Vodiaca lišta okna a ďalšie mechanické súčiastky boli v poriadku. Oprava zahŕňala výmenu hlavnej jednotky spínača elektrického okna. Celková cena bola 200 € vrátane práce. Servis dokončil prácu približne za 2 hodiny. Mohli by ste poskytnúť viac podrobností o vašich konkrétnych príznakoch? Napríklad: Počujete nejaké cvakanie pri stlačení spínačov? Sú postihnuté všetky okná alebo len niektoré? Stále funguje funkcia automatického otvárania/zatvárania? Kedy sa problém prvýkrát objavil? Keďže vaše Taos je v záruke, určite ho vezmite do servisu. Môj problém bol po záruke, ale tieto problémy s ovládaním okien sú u modelov VW pomerne bežné a mali by byť kryté, ak je vozidlo stále v záruke. Stojí za zmienku, že spínače okien môžu niekedy spôsobovať problémy v dôsledku vlhkosti alebo nečistôt, dôkladné vyčistenie zostavy spínača by mohlo pomôcť, ale vzhľadom na chybový kód by najlepšia bola profesionálna diagnostika.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Moje auto má na odometri 71927 km a posledný servis bol vykonaný pred 2 týždňami. Na vaše otázky týkajúce sa príznakov: Pri stlačení ktoréhokoľvek spínača okna nepočujem žiadne klikacie zvuky. Problém postihuje všetky okná súčasne a funkcie automatického otvárania/zatvárania sú úplne nefunkčné. Problém sa začal náhle včera počas jazdy. Skontroloval som poistky ovládania okien, ale zdajú sa byť v poriadku. Elektronika auta inak funguje správne, iba mechanizmus okien sa zdá byť mŕtvy. Ovládacie spínače na všetkých dverách nereagujú a nesvietia. Vzhľadom na to, že to ovplyvňuje všetky okná naraz, mám podozrenie, že by mohlo ísť o centrálny elektrický problém, a nie o poruchu jednotlivých ovládačov okien. Stretol sa niekto s úplným zlyhaním systému okien? Chybový kód konkrétne spomína chybu modulu ovládania okien.

(Preložené z Anglický)

Na základe vášho opisu sa to veľmi podobá na to, čo som zažil s mojím T-Cross. Súčasné zlyhanie všetkých okien bez kliknutia silne poukazuje na problém s centrálnou riadiacou jednotkou okien, a nie na jednotlivé regulačné motory. V mojom prípade, po výmene spínača problém úplne nevyriešil, dielňa zistila, že zlyhala centrálna riadiacia jednotka okien v panely dverí vodiča. To vysvetľuje, prečo boli všetky okná ovplyvnené súčasne. Úplná nefunkčnosť ovládania okien naznačuje zlyhanie hlavnej riadiacej jednotky, a nie individuálne problémy s oknami. Moja oprava v konečnom dôsledku vyžadovala: Výmenu centrálnej riadiacej jednotky, Preprogramovanie novej jednotky, Obnovenie základného nastavenia. Celkové náklady na opravu boli 450 € vrátane programovania. Samotná jednotka stála okolo 280 €. Keďže vaše auto práve prešlo servisom, skontrolujte, či sa v okolí panelov dverí alebo elektrických systémov vykonávala nejaká práca. Niekedy odpojenie a opätovné pripojenie batérie môže dočasne vyriešiť problémy s elektronickou riadiacou jednotkou. Avšak vzhľadom na to, že chybový kód konkrétne spomína riadiacu jednotku, pravdepodobne bude potrebná výmena. Vodiace lišty okien a komponenty regulačného motora sú pravdepodobne v poriadku, pretože sa zdá, že ide o problém s elektrickým ovládaním, a nie o mechanický problém s komponentmi opravy automobilu.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým, ktorí sa podelili o svoje skúsenosti. Po prečítaní vašich odpovedí a porovnaní príznakov som si na budúci týždeň dohodol servisný termín v rámci záruky. Celkové zlyhanie systému, ktoré postihuje všetky okná súčasne, v kombinácii s konkrétnym chybovým kódom riadiacej jednotky, naznačuje skôr elektrický než mechanický problém. Úplná neprítomnosť akejkoľvek odpovede z ovládačov okien na všetkých dverách sa zdá byť v súlade s poruchou centrálnej riadiacej jednotky, ktorú spomínali aj ostatní. Keďže auto má nízky nájazd a je v záruke, cítim sa teraz istejšie, že by sa táto oprava mala hradiť zo záruky. Časové hľadisko hneď po nedávnom servise je zaujímavé, spomeniem to predajcovi, keď ho tam prinesiem. Najviac ma trápi úplná nefunkčnosť ovládania okien. Musím parkovať pod strechou, kým sa neopraví, pretože nemôžem zatvoriť okná, ak prší. Aktualizujem po tom, čo získam konečnú diagnózu od predajcu, najmä ak sa ukáže, že ide o niečo iné, než problémy s motorčekom ovládania okien alebo riadiacou jednotkou, ktoré sa tu rozoberali.

(Preložené z Anglický)