Porucha postrekovača ostrekovačov Q8 v dôsledku chybných vykurovacích systémov

S ohľadom na moje skúsenosti s európskymi vozidlami som mal podobný problém s mojím Audi Q7 z roku 2017. Spočiatku som si myslel, že je to len zamrznutá ostrekovacia kvapalina, ale systém vyhrievania čelného skla zobrazoval podobné chybové hlásenia počas zimných jazdných podmienok. Odviezol som ho do dielne, kde diagnostikovali problém, ukázalo sa, že porucha vyhrievania bola spôsobená chybným káblovým pripojením k vyhrievaciemu prvku ostrekovacej kvapaliny. Systém ostrekovania má upchaté dýzy, ktoré sa neohrievali správne, čo spôsobovalo zamrznutie kvapaliny v výstupných bodoch, napriek tomu, že bola v nádržke tekutá. Oprava zahŕňala: Testovanie pripojení v poistkovej skrini, Výmenu poškodeného zapojenia k vyhrievaciemu prvku, Čistenie rozprašovacích dýz. Celkové náklady na opravu boli 95 eur, prevažne za prácu, pretože oprava zapojenia bola po diagnostikovaní jednoduchá. Systém funguje bezchybne už dve zimy od opravy. Aby som vám mohol lepšie pomôcť s vaším Q8, mohli by ste mi povedať: Kedy sa problém prvýkrát objavil? Funguje normálne pri teplejšom počasí? Aká presná chybová správa sa zobrazí na vašom displeji? Skontrolovali ste, či sú poistky v poriadku? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa stretávate s rovnakým základným problémom.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis pri 143989 KM. Ďakujem za podrobnú odpoveď. Pomohli ste mi zužiť problém. Najprv som skontroloval poistkovú skrinku a všetky poistky boli v poriadku. Motor a pumpa stieračov sa zdajú byť funkčné, pretože ich počujem bežať. Chybové hlásenie znie Porucha systému stieračov. Po niekoľkých testoch som zistil, že problém sa vyskytuje iba pri mrazivých teplotách, ale v teplejšom počasí funguje perfektne. Problém sa začal asi pred 2 týždňami, keď teploty prvýkrát klesli pod nulu. Vyhrievací element musí byť vinníkom, pretože kvapalina stieračov nie je zamrznutá v nádržke, ale zdá sa, že zamŕza v hadičkách alebo dýzach. Objednám si servisný termín v dielni, aby skontrolovali zapojenie a vykurovací systém. Je dobré vedieť, že náklady na opravu boli vo vašom prípade rozumné.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za ďalšie podrobnosti. Vaše príznaky presne zodpovedajú tomu, čo som zažil s mojím Q7, najmä časť o počutí bežiaceho motora ostrekovačov, ale bez výstupu kvapaliny v chladnom počasí. Funkčný systém v teplejších teplotách skutočne potvrdzuje problém s vykurovacím telesom. Obvod ohrievača ostrekovačov čelného skla je v poistkovej skrinke pomerne dobre chránený, takže nájdenie nepoškodených poistiek zodpovedá diagnostickému vzoru. Bod poruchy je zvyčajne tam, kde vedenie vykurovacieho telesa prechádza motorovým priestorom, pretože sa môže poškodiť vplyvom tepelných cyklov motora v priebehu času. Odkedy som si nechal opraviť vykurovacie teleso, zabezpečil som, aby dielňa prepláchla celý systém ostrekovačov a trysky, aby sa zabránilo zvyškovému upchatiu. Možno by stálo za to ich požiadať, aby to zahrnuli do vašej služby, pridá to len asi 15-20 eur k celkovým nákladom, ale pomôže to zabezpečiť optimálnu funkciu stieračov a ostrekovačov po oprave. Ak je váš nájazd blízko 144 000 km, je to v skutočnosti bežný bod opotrebovania týchto komponentov v modeloch Audi. Káble vykurovacieho telesa majú tendenciu vykazovať problémy súvisiace s vekom okolo tohto rozsahu, takže načasovanie zodpovedá typickému vzoru.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za pomoc pri diagnostikovaní tohto problému. Vaše skúsenosti sa naozaj perfektne zhodovali s mojou situáciou. Práve som si dohodol termín na budúci týždeň a výslovne som požiadal, aby skontrolovali zapojenie vyhrievacieho telesa ostrekovačov a prepláchli systém, ako ste navrhli. Opravovňa nacenila 120 eur za kompletnú službu vrátane preplachu systému, čo sa zdá byť rozumné vzhľadom na vaše náklady na opravu. Je dobré vedieť, že ide o bežný bod opotrebovania pri mojom nájazde kilometrov. Hluk motora ostrekovačov bez výstupu kvapaliny ma šialil, ale teraz rozumiem, že ide len o vyhrievacie teleso, ktoré zlyháva a zabraňuje zamŕzaniu v hadiciach. Aktualizujem fórum, keď bude oprava hotová, pre prípad, že by sa iní stretli s podobnými problémami s ostrekovačmi v chladnom počasí. Pekné, že kontrola poistkovej skrinky vylúčila jednoduchšie problémy ako prvé. Dúfam, že oprava zapojenia bude rovnako jednoduchá ako tá vaša. Už ma unavuje ručné čistenie čelného skla v mrazivých teplotách, kým čakám na túto opravu.

(Preložené z Anglický)