Porucha systému elektrických okien VW Passat a riešenia

Keďže mám nejaké skúsenosti s opravami automobilov, stretol som sa s podobným problémom s mojím hybridným VW Arteon z roku 2021 minulý rok. Elektrické okná úplne prestali reagovať a zobrazovali chybovú správu presne ako tie vaše. Spočiatku som si myslel, že je chybný motor okna alebo regulačný motor, ale po odnesení do dielne diagnostikovali chybný hlavný spínač elektrických okien v paneli dverí vodiča. Celý proces opravy trval asi 2 hodiny a stál 200 €, vrátane dielov a práce. Technik vysvetlil, že tieto moduly spínačov okien sú v moderných hybridoch pomerne zložité a riadia viacero funkcií, nielen okná. V mojom prípade museli odstrániť panel dverí, vymeniť spínaciu jednotku a rekalibovať systém. Aby som vám lepšie pomohol s vašou špecifickou situáciou, mohli by ste poskytnúť: Všimli ste si nejaké nezvyčajné zvuky pri stlačení spínačov? Týka sa to všetkých okien alebo len niektorých? Sú v paneloch dverí nejaké iné elektrické problémy? Aký presne sa zobrazuje chybový kód? Tieto informácie by pomohli určiť, či je váš problém podobný tomu, čo som zažil, alebo či by to mohol byť iný problém so systémom elektrických okien.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za spätnú väzbu. Pri mojom nájazde 115842 km by som mal spomenúť, že počujem cvaknutie pri stlačení spínačov, ale iba pri predných oknách. Zadné sú úplne tiché. Zobrazený chybový kód je 00556 a na žiadnych dverových paneloch som si nevšimol žiadne iné elektrické problémy. Všetky okná sú rovnako postihnuté, žiadne nefungujú, ani hore ani dole. Skontroloval som modul ovládania okien cez systém infotainmentu a pri aktivácii spínačov nezobrazuje žiadnu odpoveď. To ma vedie k domnienke, že problém môže byť zložitejší ako len chybný regulačný motor. Minulý týždeň som absolvoval pravidelný servis, ale žiadne problémy s oknami počas ich kontroly nezistili.

(Preložené z Anglický)

Som rád, že som sa dozvedel o problémoch s oknami vášho Passatu. Po prečítaní vašich detailov som ešte viac presvedčený, že vaša situácia odráža to, čo som zažil s mojím Arteonom. To cvakanie z ovládačov predných okien je presne to, čo som počul pred úplným zlyhaním systému, a chybový kód 00556 je ten istý, ktorý som zaznamenal. Skutočnosť, že váš modul ovládania okien nevykazuje žiadnu odozvu prostredníctvom infotainment systému, silne naznačuje problém s riadiacim modulom skôr než s jednotlivými regulátormi okien. V mojom prípade, keď sa viac zaoberali problémom, zistili, že vlhkosť poškodila pripojenia hlavnej riadiacej jednotky, čo spôsobilo systémové zlyhanie. Vzhľadom na váš nájazd a príznaky by som odporučil najprv skontrolovať riadiacu jednotku, skôr než budete meniť nejaké regulátory okien. Kompletná výmena modulu a preprogramovanie pre môj Arteon stálo okolo 450 €, ale vyriešilo to všetky problémy natrvalo. Tento prístup ma zachránil od zbytočnej výmeny jednotlivých komponentov okien. Rýchly tip z mojej skúsenosti: Počas čakania na opravu skúste odpojiť batériu auta na 10 minút. To niekedy vynuluje systém ovládania okien a môže dočasne obnoviť funkciu, hoci pravdepodobne neopraví základný problém.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie týchto detailov z vašej skúsenosti s Arteonom. Klikavý zvuk a úplné zlyhanie systému určite zodpovedajú tomu, čo zažívam. Váš návrh, že vinníkom je pravdepodobne riadiacia jednotka, dáva veľký zmysel, najmä preto, že mechanizmus môjho okna sa zdá byť mechanicky v poriadku, ale elektricky nefunkčný. V skutočnosti som pred kontaktovaním servisu vyskúšal trik s odpojením batérie, o ktorom ste spomínali, ale bohužiaľ to nepomohlo. Vzhľadom na to, že príznaky sa tak zhodujú s vaším prípadom, zameriam sa na to, aby skontrolovali najprv riadiacu jednotku okna. Oprava za 450 € je drahšia, než som dúfal, ale stále lepšie ako zbytočná výmena viacerých komponentov koľajnice okna. Zarezervujem si termín v mojom pravidelnom servise a výslovne ich požiadam, aby skontrolovali riadiacu jednotku a prípadné vlhké poškodenie v spojoch. Dúfam, že to dokážu vyriešiť tak efektívne, ako bola vaša oprava. Oznámim, čo zistia.

(Preložené z Anglický)