Porucha ventilátora VW Virtus prerušuje klimatizáciu

Minulú zimu som mal presne rovnaký problém s mojím VW Polom z roku 2020. Ako niekto s miernymi skúsenosťami s prácou na autách, najprv som skontroloval elektrické zapojenie a poistky, ale ventilátor kúrenia zostal úplne mŕtvy. Panel klimatizácie sa zdalo byť v poriadku, ale bez ohľadu na nastavenia nebol žiadny prietok vzduchu. Odviezol som ho do môjho pravidelného servisu, kde diagnostikovali chybný ventilátor kúrenia, zjavne bežný problém v tejto modelovej sérii. Proces opravy bol jednoduchý, ale vyžadoval odstránenie častí palubnej dosky pre prístup k vykurovacej jednotke. Celková cena bola 365 € vrátane dielov a práce. Výmena ventilátora kúrenia odstránila všetky problémy a elektrický systém už potom neukazoval žiadne chybové kódy. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia, mohli by ste mi povedať: Skontrolovali ste, či sú poistky v poriadku? Vydáva systém nejaký zvuk, keď ho zapnete? Kedy sa problém prvýkrát začal, náhle alebo postupne? Sú z ventilačných otvorov počuť nejaké nezvyčajné zvuky? To by pomohlo určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil s poruchou ventilátora kúrenia, alebo či by mohli byť zapojené iné komponenty systému klimatizácie.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol vykonaný pri 35 000 km a všetko fungovalo dobre až do minulého týždňa. Áno, skontroloval som všetky poistky, sú v poriadku. Systém je úplne tichý, z HVAC systému nevychádza žiadny zvuk bez ohľadu na nastavenia. Problém sa začal pomerne náhle počas bežnej jazdy. Žiadne nezvyčajné zvuky predchádzali poruche. Displej klimatizácie sa stále normálne rozsvieti a všetky ovládacie prvky sa zdajú byť funkčné, ale cez žiadne vetracie otvory neprúdi žiadny vzduch. Obávam sa potenciálnej kondenzácie na palubnej doske bez správneho prúdenia vzduchu, najmä keď teploty klesajú. Pravdepodobne si čoskoro budem musieť naplánovať opravu, aby sa vyriešil problém s ventilátorom, chcel som len pochopiť typické náklady na opravu a zložitosť na základe skúseností iných s podobnými príznakmi vo Virtus.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za dodatočné podrobnosti, tieto príznaky presne zodpovedajú tomu, čo som zažil s mojím Polom. Absolútne ticho zo systému napriek funkčným ovládacím prvkom je klasickým znakom zlyhaného ventilátora. V mojom prípade opravovňa potvrdila, že ventilátor vyhorel po nájdení kovových nečistôt v kryte. Regulátor rýchlosti ventilátora a ďalšie komponenty klimatizácie neboli poškodené, takže bolo potrebné vymeniť iba motor. Vzhľadom na to, že vaše auto je relatívne nové, malo by to byť v rámci záruky, ak sa obrátite na autorizovaného predajcu. Moja oprava bola mimo záruky, preto som zaplatil 365 €. Práca trvala asi 3 hodiny, pretože museli čiastočne demontovať palubnú dosku, aby sa dostali k vykurovacej jednotke. Vaša obava z kondenzácie je opodstatnená. Bez riadneho prúdenia vzduchu sa v kabíne môže hromadiť vlhkosť. Všimol som si, že sa mi častejšie začali zamlžovať okná skôr, ako som si dal opraviť. Na základe zhodných príznakov a náhleho zlyhania som si celkom istý, že máte rovnaký problém s ventilátorom ako ja. Dobrá správa je, že po výmene by systém kúrenia a klimatizácie mal opäť fungovať perfektne. Ak si to chcete overiť skôr, ako ho zoberiete do servisu, môžete skúsiť počúvať v blízkosti stredovej konzoly, zatiaľ čo niekto iný ovláda ovládacie prvky klimatizácie; úplne nefunkčný ventilátor nevydá žiadny zvuk, keď sa naň privedie prúd.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobné odpovede. Naozaj užitočné bolo počuť o podobných skúsenostiach, najmä zhodných príznakoch a procese opravy. Ďalší týždeň si dohodnem stretnutie s predajcom, pretože moje auto by malo byť stále v záruke. Úplné ticho z HVAC systému a nedostatok prúdenia vzduchu určite poukazujú na ventilátor, rovnako ako v ostatných opísaných prípadoch. Je dobré vedieť, že oprava zahŕňa demontáž palubnej dosky, ale inak je jednoduchá. Ubezpečím sa, že spomeniem náhly výpadok a kontrolu poistky, keď to tam prinesiem. Dúfam, že sa to rýchlo vyrieši, skôr než sa kondenzácia stane väčším problémom. Ďakujem opäť za pomoc pri potvrdení pravdepodobnej príčiny a zdieľanie typického procesu opravy. Vďaka týmto informáciám sa cítim sebavedomejšie ohľadom toho, čo môžem očakávať, keď to zoberiem do servisu.

(Preložené z Anglický)