Celg15

Pretrvávajúce problémy s mojim Škoda Kamiq: Mal by som požadovať nové auto?

Ahoj všetkým, mám nový Škoda Kamiq z roku 2024 s 11 000 km. Od štvrtého mesiaca sa rozsvietila kontrolka motora a už 3 mesiace mám tento problém bez riešenia. V servise spomenuli chybu vstrekovača, ale pripisovali to "problémom so softvérom". Pred mesiacom začalo auto pri zrýchľovaní trhať a cuknúť na ceste. Hoci vymenili všetky 4 vstrekovače, teraz sa objavila chyba EPC. Starostlivosť bola nedostatočná a nedostal som náhradné auto. Obávam sa, že motor je poškodený a že keď skončí záruka, nebudem môcť nič robiť. Mal by som požadovať nové auto? Ďakujem za akúkoľvek radu alebo podobnú skúsenosť. Vďaka vopred!

(Preložené z Španielsky)

1 komentár(e)

Je znepokojivé, že s novým vozidlom máte tieto problémy. Kontrolka EPC (Electronic Power Control) často súvisí s problémami v systéme plynu, čo môže byť spojené s trhaním a otrasmi. Predtým, než budete požadovať nové auto, zvážte požiadať dielňu o vykonanie dôkladnej diagnostickej kontroly plynového pedála a súvisiacich senzorov. Ak problém pretrváva, zdokumentujte všetky interakcie a opravy a eskalujte vec na zákaznícky servis Škody pre ďalšiu pomoc. Sledujte všetky záznamy o servise, pretože môžu podporiť váš prípad. Dajte mi vedieť, ako to dopadlo, alebo ak máte ďalšie otázky.

(Preložené z Anglický)

Zapojte sa do diskusie: