Problém s handsfree volaním v Honde Crosstour: Pomoc pri oprave mikrofónu

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s autoelektronikou. Minulý rok som mal podobný problém s mojou Hondou Accord z roku 2013. Systém infotainmentu úplne zbláznil, vrátane problémov s hands-free, ako sú tvoje. Zniesol som to do môjho pravidelného servisu a ukázalo sa, že hlavná riadiaca jednotka infotainmentu bola chybná. Museli vymeniť celú jednotku, nebolo to lacné, stálo ma to okolo 815 eur, ale aspoň to vyriešilo všetky problémy. Predtým, než pôjdeš do servisu, aká je tvoja aktuálna verzia softvéru? Skúsil si vykonať reset systému? Taktiež, môžeš mi povedať, či máš ďalšie problémy s infotainment systémom, napríklad glitche na obrazovke alebo problémy so zvukom? Pomohlo by vedieť, či je to izolovaný problém s hands-free, alebo časť väčšieho problému. Mimochodom, ak máš Hondou Crosstour, možno by si sa mal obrátiť aj na iných majiteľov Crosstour alebo CR-V, pretože zdieľajú podobné systémy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za príspevok! Na mojom Crosstoure mám 53 962 km a minulý mesiac som ho dal na servis. V skutočnosti som skúšal resetovať systém viackrát, ale bez úspechu. Čudné je, že všetko ostatné funguje perfektne, navigácia, rádio, prehrávanie hudby, funguje všetko okrem hands-free volaní. Systém rozpozná, keď prídu hovory, ale ten na druhej strane ma vôbec nepočuje. Žiadne chyby na obrazovke ani iné zvukové problémy. Ešte som nekontroloval verziu softvéru, to je dobrý bod. Určite sa na to pozriem skôr, ako pôjdem do servisu. Naozaj dúfam, že nejde o celú jednotku, ktorú treba vymeniť, ako v tvojom prípade. Táto cena by bola teraz dosť nepríjemná!

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Ďakujem za podrobnosti o tvojom Crosstoure. Teraz, keď si spomenul, že problém je len s funkciou telefonovania, zatiaľ čo všetko ostatné funguje dobre, myslím si, že to nemusí byť celá jednotka, ako v prípade môjho Accordu. V mojej situácii som mal viacero problémov, zamŕzanie obrazovky, neobvyklé vypadávanie zvuku a systém hands-free bol úplne nefunkčný. Ale tvoj problém znie špecificky, najmä preto, že môžeš prijímať hovory, ale oni ťa nepočujú. Vieš čo? Po prečítaní tvojho opisu sa prikláňam k tomu, že je to nakoniec len mikrofón. Môj svokor mal presne ten istý problém s jeho Accordom z roku 2014, perfektná prevádzka systému, okrem toho, že ho počas hovorov nikto nepočul. Ukázalo sa, že mikrofón (zvyčajne je skrytý v strope pri svetlách mapy) sa uvoľnil zo svojho pripojenia. Oprava pre neho bola oveľa lacnejšia ako v mojej situácii, okolo 150 eur za nový mikrofón a inštaláciu. Keď sa spätne pozriem, pravdepodobne som sa mal opýtať na tvoje špecifické príznaky skôr, ako som skočil k záverom o chybnom celku! Možno skontroluj, či ti tvoje poistenie niečo preplatí? Moje mi v skutočnosti pomohlo s nákladmi na výmenu. Určite by som však odporučil nechať si to čo najskôr skontrolovať, jazda bez funkčného systému hands-free je poriadna bolesť hlavy!

(Preložené z Anglický)

Na základe tejto konverzačnej vlákna to dokončím záverečnou odpoveďou: Veľmi pekne ďakujem za následné kroky! V skutočnosti ste mi trochu zlepšili deň, keďže vedomie, že by to mohol byť len voľný alebo chybný mikrofón, je také upokojujúce v porovnaní s výmenou celej jednotky! Práve som skontroloval oblasť mikrofónu pri svetlách mapy, ako ste spomenuli, a vidím, že mierne visí nižšie, než by malo. To je pravdepodobne dôvod, prečo všetko ostatné funguje perfektne, ale nikto ma nepočuje! Určite sa o tom zmienim mechanikovi, keď ho tam zoberiem, dúfajme, že mu to ušetrí čas na diagnostiku a mne peniaze. Naozaj si vážim, že ste sa podelili o svoje skúsenosti aj o podobný problém vášho švagra. Pomohlo to zužiť problém oveľa lepšie, než moje neobvyklé googlovanie! Dám vám vedieť, len čo to bude opravené. Ďakujem ešte raz za čas, ktorý ste mi venovali, aby ste mi pomohli to vyriešiť!

(Preložené z Anglický)