Problémy s batériou Audi Q4 e-tron trápia majiteľov

Minulú zimu som mal podobnú situáciu s mojím Audi Q4 e-tron z roku 2021. Vďaka skúsenostiam s elektromobilmi som príznaky okamžite identifikoval ako súvisiace s pomocnou batériou. Výstražné správy a elektrické problémy sa začali objavovať z ničoho nič, najmä potom, čo auto stálo niekoľko dní nepoužívané. Systém správy energie zjavne bojoval a pri štarte zobrazoval rôzne chybové hlásenia. Odviezol som ho do certifikovanej dielne, kde diagnostikovali chybnú 12V pomocnú batériu. Tieto batérie ovládajú všetku základnú elektroniku, zatiaľ čo hlavná vysokonapäťová batéria poháňa pohon. Výmena pomocnej batérie plus diagnostika stáli 290 eur. Dôležité je poznamenať, že príznaky poruchy batérie v elektromobiloch môžu byť ťažko diagnostikovateľné bez správneho testovacieho vybavenia. Elektronika vozidla je silne závislá od stabilného napájania z oboch batérií. Mohli by ste zdieľať: Aká stará je vaša pomocná batéria? Vyskytujú sa problémy častejšie po tom, čo auto stojí nepoužívané? Zobrazujú sa nejaké špecifické chybové kódy? Nabíja sa hlavná batéria stále normálne? Tieto informácie by pomohli určiť, či sa vaša situácia zhoduje s tým, čo som zažil s pomocným systémom batérie.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol pri 84385 km a problémy s poklesom napätia sa začali krátko na to. Môžem potvrdiť, že problémy sa zhoršujú po tom, čo auto stojí nepoužívané 2-3 dni. Hlavná vysokonapäťová batéria sa nabíja v poriadku, ale pomocný systém napájania zobrazuje prerušované chybové hlásenia. Chybové kódy poukazujú na nízke napätie v 12V systéme. Štartovacie sekvencie motora sú čoraz menej spoľahlivé, najmä v chladnejších podmienkach. Pri pohľade na diagnostický protokol je pomocná batéria stále originálna z roku 2023, čo sa zdá byť skoro na úplné zlyhanie. Nedávne testy napätia ukazujú nekonzistentné hodnoty, kolíšuce medzi 11,2 V a 12,4 V. Pomohlo by získanie náhradnej batérie s vyššou kapacitou predchádzať budúcim problémom s elektronikou auta?

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za tieto podrobnosti, najmä za údaje o napätí. Keďže som prešiel presne týmto scenárom s mojím Q4 e-tron, tieto výkyvy napätia zodpovedajú tomu, čo som zažil pred zlyhaním mojej pomocnej batérie. Hoci 11,2 V až 12,4 V sa môže zdať prijateľné, zdravá pomocná batéria by mala udržiavať stabilnejšie napätie okolo 12,6 V. Pokles napätia, ktorý pozorujete, najmä po odstavení, je jasným indikátorom klesajúceho zdravia batérie. Pôvodná batéria, ktorá zlyhala tak skoro, nie je typické, ale vysoko technologické systémy v týchto elektromobiloch kladú značné nároky na pomocnú batériu. Moje zlyhanie batérie sa stalo pri podobnom počte najazdených kilometrov a údaje o napätí boli takmer totožné pred výmenou. Na základe mojej skúsenosti postačuje náhradná batéria štandardnej kapacity, nie je potrebná vyššia kapacita. Kľúčom je zaistiť správnu integráciu so systémom riadenia energie. Po výmene batérie sa všetky elektrické problémy a chybové hlásenia úplne vyriešili. Rýchly test napätia hneď po zobrazení hlásenia o zlyhaní batérie zvyčajne ukáže hodnoty pod 11 V, čo potvrdzuje pomocnú batériu ako vinníka. Vzhľadom na to, že vaše príznaky sa presne zhodujú s mojimi, povedal by som, že máte rovnaký problém s pomocnou batériou ako ja.

(Preložené z Anglický)

Na základe vášho odporúčania a zdieľaných skúseností si dohodnem servisný termín na výmenu pomocnej batérie. Zhodné hodnoty napätia a podobné príznaky, ktoré ste opísali, ma presvedčili, že ide skutočne o problém s batériou a nie o zložitejší elektrický problém. Nízky vzor napätia, ktorý sa objavuje po obdobiach nečinnosti, a nekonzistentné štartovacie správanie presne zodpovedajú tomu, čo ste zažili. Vedomie, že výmena štandardnej batérie vo vašom prípade vyriešila všetky problémy, je upokojujúce. Preskočím zvažovanie batérie s vyššou kapacitou, pretože to nie je potrebné. Zobrazovanie týchto chybových hlásení v aute z roku 2023 je frustrujúce, ale aspoň výmena batérie je jednoduchá oprava. Moje odčítané hodnoty poklesu napätia medzi 11,2 V a 12,4 V jasne poukazujú na zhoršenie pomocnej batérie, čo presne zodpovedá vašim skúsenostiam. Po servise nahlásim späť, aby som potvrdil, či výmena pomocnej batérie vyrieši všetky výstrahy elektroniky auta a problémy s riadením energie. Príznaky zlyhania batérie sa zhodujú príliš presne na to, aby to bola náhoda. Ďakujem za pomoc pri diagnostike prostredníctvom vašich detailných skúseností s testovaním napätia.

(Preložené z Anglický)