Problémy s Bluetooth hovormi v zmluvných podmienkach: Tipy na opravu chybného mikrofónu

Minulý rok v lete som mal s mojím Chryslerom Voyagerom z roku 2000 presne tie isté problémy so zvukom. S určitými skúsenosťami s opravami áut, ale s obmedzenými znalosťami infotainment systémov, som sa rozhodol nechať si ho profesionálne skontrolovať, keď úplne prestali fungovať hlasové ovládanie a funkcie volania. Spočiatku som vyskúšal základné riešenie problémov: Vyčistil som systémovú pamäť, odstránil/opätovne pripojil Bluetooth spojenia, skontroloval som voľné káble za stropnou výplňou, otestoval som rôzne telefóny, aby som vylúčil problémy so zariadením. Žiadna z týchto akcií neopravila problémy s kvalitou zvuku. V servise zistili, že celý modul hands-free bol chybný, nielen mikrofón. Zlé filtrovanie okolitého šumu bolo zjavne prvým znakom zlyhávajúcej jednotky. Oprava zahŕňala: Kompletnú diagnostickú kontrolu, odstránenie stropnej výplne pre prístup k komponentom, výmenu riadiacej jednotky hands-free, programovanie a testovanie novej jednotky. Celková cena bola 815 € vrátane dielov a práce. Od opravy fungujú všetky zvukové funkcie perfektne. Aká je výbava vášho Town and Country? Tiež by ste mohli zdieľať chybový kód? To by pomohlo potvrdiť, či sa stretávate s rovnakým problémom, aký som mal ja.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za potvrdenie toho, čo ste našli s vaším Voyagerom. Môj nájazd je 198368 km a tento problém s hlasovým ovládaním sa začal asi mesiac po mojej poslednej servisnej prehliadke. Chybový kód, ktorý dostávam, je P1E34. Pri pohľade na vaše kroky opravy som už skúsil resetovať Bluetooth a skontrolovať káble, ale stále nie je žiadne zlepšenie kvality zvuku pri telefonovaní. Filtrovanie okolitého šumu sa zdá byť teraz neexistujúce, čo sa zhoduje s tým, čo ste zažili. Odporúčali by ste skontrolovať poistkovú skrinku skôr, ako odstránite stropnicu pre prístup k mikrofónu? Snažím sa vyhnúť zbytočným nákladom na prácu, ak je to možné.

(Preložené z Anglický)

Skvelé, že ste poskytli viac podrobností o probléme. Váš nájazd je celkom blízko k tomu, kedy môj Voyager začal vykazovať presne tieto príznaky. Kód P1E34 jednoznačne poukazuje na zlyhanie modulu hands-free, rovnako ako v mojom prípade. Zatiaľ čo kontrola poistiek je zvyčajne dobrý prvý krok, v tomto konkrétnom prípade pravdepodobne nepomôže. Problém spočíva v samotnom module hands-free ovládania, ako naznačuje úplná strata rozpoznávania reči a filtrovania okolitého šumu. Dodatočný príznak, ktorý ste spomenuli o zhoršovaní audiosystému po servise, je zaujímavý. V mojom prípade technik vysvetlil, že tieto moduly majú tendenciu postupne zlyhávať, pričom rozpoznávanie hlasu je prvou postihnutou funkciou. Úplná strata kontroly okolitého šumu je zvyčajne poslednou fázou pred úplným zlyhaním. Keďže máme zhodné príznaky a chybové kódy, navrhujem preskočiť kontrolu poistiek a prejsť priamo k výmene modulu. Aj keď náklady na prácu pri demontáži stropného čalúnenia sa zdajú byť vysoké, pokusy o čiastočné opravy sa často ukážu byť drahšie v dlhodobom horizonte. Kompletné obnovenie audiosystému stálo za investíciu v mojom prípade, najmä vzhľadom na to, ako veľmi sa funkcia hands-free používa pre hovory a hlasové príkazy.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie takých podrobných informácií o oprave vášho Voyageru. Na základe vašej spätnej väzby a môjho chybového kódu P1E34 preskočím kontrolu poistiek a dám vymeniť celý hands-free modul. Zavolal som do miestneho servisu a nacenili mi to na približne 780 € za kompletnú prácu vrátane diagnostiky, dielov a práce. Hoci je cena vysoká, fungujúce rozpoznávanie reči a čisté telefónne hovory sú pre moju dennú dochádzku dôležité. Zlyhávajúce filtrovanie okolitého šumu sa stalo počas hovorov cez Bluetooth skutočne frustrujúce. Opravu audiosystému naplánujem na budúci týždeň a nechám ich skontrolovať celý modul, a nie len sa pokúsiť opraviť mikrofón. Je lepšie riešiť príčinu problému, než plytvať peniazmi na čiastočné opravy. Zhodné príznaky medzi našimi vozidlami ma presviedčajú, že toto je správny prístup. Ďakujem ešte raz za ušetrenie času pri riešení problémov, bolo naozaj užitočné učiť sa od niekoho, kto už prešiel týmto presným problémom so zvukom.

(Preložené z Anglický)