Problémy s Bluetooth v Audi A6: Potrebujem radu ohľadom bežnej opravy

Mal som rovnaké elektrické chyby na mojom Audi A4 2.0T z roku 2011 asi pred šiestimi mesiacmi. S nejakými základnými skúsenosťami s prácou na autách som si spočiatku myslel, že ide o veľký problém s elektrickým systémom, ale ukázalo sa, že je to jednoduchšie. Hlavným problémom bolo nesprávne spárovanie s koncovým zariadením, čo spôsobovalo chyby komunikácie v informačno-zábavnom systéme. Dal som si to skontrolovať v dielni, kde vykonali úplný reset a rekonfiguráciu systému. Celková cena bola 45 eur a úplne vyriešila problémy s konektivitou. Predtým, ako pôjdete do dielne, vyskúšajte tieto základné kroky: Vymažte všetky spárované zariadenia z vášho automobilového systému, Odstráňte svoje auto zo všetkých predtým pripojených telefónov, Úplne vypnite zapaľovací systém na 2 minúty, Reštartujte informačno-zábavný systém. Mohli by ste zdieľať: Aký model smartfónu používate, Či sa zobrazujú nejaké špecifické chybové hlásenia, Či sú ovplyvnené aj iné elektrické systémy, Či ste si všimli nejaké výstrahy kontrolky motora. To by pomohlo určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil, alebo či je to potenciálne niečo iné.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností. Moje auto malo posledný servis pri 19500 km, len pred dvoma týždňami. Po vyskúšaní vašich navrhnutých krokov systém infotainmentu stále zobrazuje rovnaké chyby. Používam aktualizovaný smartfón, ktorý funguje bez problémov s inými vozidlami. Nezobrazujú sa žiadne špecifické chybové hlásenia, iba chyby pripojenia. Žiadna kontrolka motora ani iné elektrické chyby nie sú viditeľné. Zvláštne je, že všetky ostatné elektrické komponenty fungujú perfektne, žiadne problémy so systémom zapaľovania, elektrickými oknami ani centrálnym zamykaním. Problém sa zdá byť izolovaný na multimediálnu jednotku. Skúsim úplne resetovať hlavnú jednotku skôr, než zvážim možnosti servisu. Aké diagnostické zariadenie použil váš servis na identifikáciu problému? Len sa pýtam, či by som mal hľadať špecialistu s nástrojmi špecifickými pre Audi.

(Preložené z Anglický)

Váš prípad sa určite podobá na to, čo som zažil, hoci s mierne odlišnou príčinou. Po mojom prvotnom príspevku som sa dozvedel viac o diagnostickom procese v dielni. Použili VAG-špecifický diagnostický systém a zistili, že porucha softvéru v prenosovej ceste medzi hlavnou jednotkou a komunikačným modulom spôsobila poruchu. Skutočnosť, že váš problém začal po servisnej návšteve, môže byť relevantná. Niekedy resety systému počas údržby môžu spustiť komunikačné chyby v rozhranovom module. Keď pracovali na mojom A4, technici spomenuli, že ide o známy problém v našich ročníkoch. Dôležité body z mojej skúsenosti: Kompletný reset hlavnej jednotky sám o sebe to neopravil, Boli potrebné špecifické diagnostické nástroje na identifikáciu poškodených dátových ciest, Prenos dát medzi modulmi potreboval rekonfiguráciu, Žiadny mechanický zásah nebol potrebný. Keďže máte izolované problémy s konektivitou bez iných elektrických problémov, toto zodpovedá vzoru, ktorý som zaznamenal. Autoservis by sa mal zamerať na rozhranový modul namiesto celej elektroniky pohonu. Určite by som odporučil nájsť servis s vhodným diagnostickým zariadením VAG. Oprava by mohla stáť medzi 50-100 eurami v závislosti od toho, či potrebujú aktualizovať softvér alebo len prekonfigurovať existujúce nastavenia.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za všetky podrobné informácie. Po zvážení vašich skúseností si myslím, že teraz preskočím úplný reset hlavnej jednotky, pretože to váš podobný problém nevyriešilo. Vaša situácia sa určite zhoduje s mojou, najmä izolované problémy s konektivitou bez iných elektrických porúch. Váš bod o načasovaní servisnej návštevy je zaujímavý. Porucha sa začala krátko potom, takže tam môže byť súvislosť. Žiadne iné systémy pohonu ani elektrické systémy nevykazujú žiadne problémy, čo podporuje vašu teóriu o tom, že vinníkom je rozhranie modulu. Budem hľadať dielňu s vhodným diagnostickým zariadením, namiesto toho, aby som skúšal viac opráv typu "urob si sám". Cenový rozsah, ktorý ste spomenuli, sa zdá byť rozumný, najmä ak to problém úplne vyrieši, ako v tomto prípade. Naozaj užitočné je vedieť, že našli problém s poškodením softvéru namiesto problémov s hardvérom, dáva mi to nádej, že sa to nezmení na väčšiu opravu. Idem si zdokumentovať všetky zlyhania pripojenia a vzorce chýb pred návštevou dielne, aby som urýchlil ich diagnostický proces. Ďakujem opäť za to, že ste ma previedli vašou skúsenosťou, ušetrilo mi to zbytočné riešenie problémov.

(Preložené z Anglický)