Problémy s Bluetooth v BMW iX1: Vysvetlenie problémov s pripojením

Ahoj! Mal som podobný problém s mojím BMW iX3 z roku 2021 (vtedy som si otestoval aj iX4). Mám nejaké skúsenosti s prácou na autách, ale väčšinou s mechanickými vecami, nie tak veľmi s elektronikou. Príznaky boli presne ako vaše, Bluetooth sa stále vypínalo a celý systém infotainmentu nefungoval správne. Po vyskúšaní bežných vecí, ako je resetovanie telefónu a systému auta, som ho vzal do dielne. Ukázalo sa, že problém bol s konfiguráciou párovania Bluetooth modulu. Technik vykonal úplný reset a rekonfiguráciu komunikačného modulu a odvtedy to funguje perfektne. Celá vec ma stála 45 eur a trvala asi hodinu. Predtým, ako vám budem môcť konkrétnejšie pomôcť, mohli by ste mi povedať, ktorú verziu iOS/Android používate a či ste už skúsili resetovať systém infotainmentu? Má váš iX1 nainštalovanú najnovšiu aktualizáciu softvéru?

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za odpoveď! Áno, používam Android 14 a vyskúšal som základné riešenie problémov, ako je resetovanie infotainmentu a opakované odstránenie/opätovné spárovanie môjho telefónu. Môj iX1 je pomerne nový, má len 63967 km na tachometri a pred dvoma týždňami prešiel najnovším servisom, ale nespomenuli žiadne problémy s konektivitou. Určite skúsim kompletný reset a rekonfiguráciu komunikačného modulu, ako ste navrhli. Je dobré vedieť, že to pravdepodobne nie je závažný hardvérový problém. Spomenul váš technik, či je to bežný problém u novších elektrických BMW? Zaujíma ma, či sa to dá vyriešiť softvérovou aktualizáciou namiesto fyzickej opravy.

(Preložené z Anglický)

Hej znova! Áno, je určite zaujímavé, že máš tento problém hneď po servise. Keď som o tom rozprával so svojím technikom, spomenul, že tieto problémy s konektivitou sú v skutočnosti pomerne bežné u novších elektromobilov BMW, nielen u série iX. Tvoje nastavenie Androidu 14 by však malo fungovať v poriadku, ja používam to isté na svojom telefóne bez problémov od resetu modulu. Jedna vec, na ktorú som zabudol spomenúť skôr, než som to vzal do servisu, som si tiež všimol, že problém sa zhoršil pri používaní niektorých aplikácií, ako je Spotify alebo Google Maps. Stávalo sa ti to tiež? Technik mi povedal, že ide hlavne o problém s komunikáciou softvéru medzi telefónom a modulom auta, a nie o skutočnú hardvérovú poruchu. Ale čudne dosť, pravidelná aktualizácia softvéru to vždy neopraví, musia urobiť ten kompletný reset a rekonfiguráciu, aby sa všetko správne prepojilo. Potom, čo mi to opravili, som nemal ani jeden výpadok približne 8 mesiacov. Určite stojí za to nechať si to skontrolovať špecificky kvôli tomuto problému, aj keď si práve bol na servise. Ak to pomôže, ukáž im chybové kódy, keď tam pôjdeš, uľahčí im to diagnostikovať presne to, čo sa deje s komunikačným modulom.

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za všetky informácie! To je presne to, čo som potreboval vedieť. Áno, všimol som si to isté s aplikáciami, Spotify stále vypadáva a Google Mapy sú cez systém auta veľmi glitchové. Je to naozaj otravné, keď sa snažím navigovať alebo streamovať hudbu. Určite si dohodnem ďalší termín špeciálne kvôli tomuto problému s konektivitou. Je dobré počuť, že je to pravdepodobne len problém softvérovej komunikácie, ktorý sa dá vyriešiť správnym resetom a rekonfiguráciou. Bál som sa, že budem musieť vymeniť nejakú drahú hardvérovú súčiastku. Je trochu frustrujúce, že toto je bežný problém u novších elektromobilov BMW, ale aspoň existuje jednoduché riešenie. Uistím sa, že si zdokumentujem všetky chybové kódy a problémy špecifické pre aplikácie skôr, než ho odveziem. Dúfam, že budem mať rovnaké šťastie ako vy a všetko sa vyrieši za hodinu alebo dve. Naozaj si vážim, že ste si našli čas a podelili ste sa o svoju skúsenosť, určite mi to zlepšilo náladu. Držte palce, aby som sa čoskoro vrátil k stabilnej konektivite!

(Preložené z Anglický)