Problémy s Bluetooth v BMW X2: Ako opraviť problémy s pripojením

Mám nejaké skúsenosti s automobilovou elektronikou a stretol som sa s podobným problémom s mojím BMW X3 z roku 2019. Pripojenie Bluetooth ma šialilo, stále prerušovalo hovory a nechcelo zostať spárované s telefónom. Zniesol som ho do mojej pravidelnej dielne a ukázalo sa, že to bol len problém s párovaním softvéru. Technik musel vykonať úplný reset systému infotainmentu a aktualizovať softvér. Diagnostika a oprava ma stáli 45 eur, ale odvtedy funguje perfektne. Aký telefón používate s vaším X2? Skúsili ste tiež úplne resetovať nastavenia Bluetooth vášho telefónu? Táto informácia by pomohla zistiť, či sa stretávate s rovnakým problémom, aký som mal ja. Predtým, ako pôjdete do dielne, odporúčam skontrolovať, či je aj softvér vášho telefónu aktuálny. Dajte mi vedieť tieto podrobnosti a možno budem môcť zdieľať viac špecifických tipov z mojej skúsenosti.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za Vašu podrobnú odpoveď! Môj X2 práve prekročil 113 548 km po poslednom servise minulý mesiac a vyskúšal som resetovanie telefónu, o ktorom ste spomínali, ale bez úspechu. Používam najnovší iPhone s aktuálnymi aktualizáciami a už som vymazal všetky Bluetooth pripojenia a začal odznova. Čudné je, že to fungovalo perfektne až do pred dvoch týždňov. Teraz je to úplne nepredvídateľné. Pripojenie vypadne, aj keď len sedím na parkovisku a počúvam hudbu. Pravdepodobne vyskúšam Váš návrh na kompletné resetovanie infotainmentu. Spomenul Váš technik, ako dlho celý proces trval? Dúfam, že sa môžem vyhnúť dlhej návšteve servisu, ak je to možné.

(Preložené z Anglický)

Áno, pamätám si, ako som sa s týmto presne rovnakým problémom s mojím X3 trápil! Keď mi robili reset infotainment systému, celý proces trval asi hodinu, technik mi vysvetlil, že najprv potrebovali zálohovať niektoré nastavenia skôr, než urobia kompletné vymazanie a preinštalovanie. Je zaujímavé, že spomínate, že to fungovalo dobre až do pred dvoma týždňami. Presne tak sa začal správať aj môj, mesiace fungoval perfektne a potom zrazu začal blbnúť. Technik spomenul, že tieto problémy sa niekedy objavia po prejdení určitého počtu kilometrov. Môj X3 mal okolo 98 000 km, keď sa začali problémy. Jedna vec, ktorú som zabudol spomenúť v mojej predchádzajúcej odpovedi, po resete museli aktualizovať aj firmvér nejakého Bluetooth modulu. To trvalo najdlhšie, ale stálo to za to. Odvtedy som nemal ani jedno odpojenie. Rýchly tip však, predtým, než pôjdete, si zapíšte všetky vaše obľúbené rozhlasové stanice a nastavenia. Reset všetko vymaže a ja som sa to naučil ťažko! Trvalo mi celé veky, kým som všetko nanovo nastavil. Dajte mi vedieť, ako to dopadne. Ak reset problém nevyrieši, existuje niekoľko ďalších trikov, ktoré vyskúšali u mňa a mohli by pomôcť.

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za všetky tieto detaily, super užitočné! Je úľavou počuť, že niekto iný prešiel tým istým a dal si to opraviť. Už som si po prečítaní vášho upozornenia zapísal všetky svoje predvoľby a nastavenia, určite si ich nechcem stratiť! V skutočnosti som si práve objednal stretnutie na zajtra ráno. Servisný poradca spomenul, že sú s týmto problémom oboznámení, čo ma utvrdzuje v celom procese. Citovali mi približne ten istý časový rámec, ktorý ste spomenuli, približne hodinu na úplný reset a aktualizáciu firmvéru. Naozaj si cením, že ste si našli čas na zdieľanie vašich skúseností, najmä upozornenie na aktualizáciu firmvéru modulu Bluetooth. Ubezpečím ich, že sa na to opýtam špecificky. Dám vám vedieť, ako to dopadlo, ale teraz sa cítim oveľa sebavedomejšie pri riešení tohto problému. Ďakujem vám ešte raz za to, že ste ma previedli vašou skúsenosťou s týmto!

(Preložené z Anglický)