Problémy s hovormi cez Bluetooth v BMW X5, počas hovorov nie je počuť hlas

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s BMW, šoférujem BMW X3 z roku 2006 a predtým som vlastnil 7 radu. V skutočnosti som sa minulý rok stretol s podobným problémom s infotainmentom, celý systém mi zbláznil, vrátane funkcionality telefónu. Po odnesení do môjho dôveryhodného servisu diagnostikovali chybný riadiací modul. Celá oprava vrátane dielov a práce ma stála asi 815 eur, ale vyriešila všetky problémy s pripojením. Keďže sa zaoberáte X5 z roku 2004, mohli by ste sa podeliť o to, či sa pred zlyhaním systému objavili nejaké výstražné signály? Taktiež, aký je presný chybový kód, ktorý vidíte? To by mi pomohlo zistiť, či sa zaoberáte rovnakým problémom, aký som mal ja. Len pre informáciu, tieto problémy sú pomerne bežné u BMW tejto generácie, ale zvyčajne sú opraviteľné. Dajte mi vedieť tieto podrobnosti a možno vám budem môcť viac pomôcť!

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď! Moje má 94 887 km a posledný servis bol pred približne 2 mesiacmi. Predtým, ako telefónny systém zlyhal, som si všimol, že zvuk sa niekedy počas hovorov prerušoval, ale ignoroval som to s myšlienkou, že to bolo len zlým príjmom. Chybový kód, ktorý dostávam, je "CC-ID 352" na displeji. Je to frustrujúce, pretože všetko ostatné v aute funguje perfektne, len hands-free volanie nefunguje správne. Naozaj dúfam, že je to len mikrofón a nie celý ovládací modul, pretože to znie dosť draho! Všimli ste si nejaké problémy so zvukom skôr, ako váš systém úplne zlyhal?

(Preložené z Anglický)

Ešte raz ahoj! Ďakujem za dodatočné informácie o tvojom X5. Áno, presne tak sa to začalo aj u mňa, prerušované vypadávanie zvuku počas hovorov. Keď si teraz spätne spomínam, pravdepodobne som to mal dať skontrolovať hneď, ale podobne ako ty, zvalil som to na slabý príjem. Chybový kód, ktorý dostávaš (CC-ID 352), sa však líši od toho, čo som mal ja, čo ma vedie k domnienke, že sa možno potýkaš s niečím menej závažným ako moja chyba riadiacej jednotky. V skutočnosti, teraz, keď sa podrobnejšie pozerám na tvoje príznaky a porovnávam ich s tým, čo som zažil, možno máš šťastie. Môj X3 mal úplné zlyhanie systému, rádio, navigácia, všetko sa zbláznilo. Keďže u teba je problém len s telefónnou funkciou, začínam si myslieť, že moja prvá diagnóza mohla byť nesprávna. Výmena mikrofónu v tvojom prípade znie pravdepodobnejšie. Skúsil si skontrolovať, či samotný mikrofón nie je voľný? Pri mojich predošlých problémoch (pred veľkým zlyhaním riadiacej jednotky) som mal úspech s jednoduchou kontrolou pripojení za hornou konzolou, kde sa nachádza mikrofón. Niekedy sa časom samé uvoľnia. Daj mi vedieť, ak chceš, aby som ti viac vysvetlil prístup do tejto oblasti, je to pomerne jednoduché, ak si to chceš skontrolovať sám predtým, než minieš peniaze v dielni.

(Preložené z Anglický)

Veľmi pekne ďakujem za zdieľanie týchto poznatkov! Práve som skontroloval stropnú konzolu, ako ste navrhli, a možno ste na niečo prišli, je tam určite nejaká vôľa, keď na to stlačím. Cítim sa teraz o niečo optimistickejšie, že by to mohol byť len problém s pripojením, a nie celý riadiací modul. Myslím, že sa najprv pokúsim nájsť nejaké DIY videá o prístupe k mikrofónovým pripojeniam, skôr než to odnesiem do servisu. Aj keď nakoniec budem potrebovať profesionálnu pomoc, aspoň budem vedieť, s čím sa mám popasovať. Naozaj si vážim, že ste si našli čas na vysvetlenie vašich skúseností a návrh na kontrolu stropnej konzoly. Bolo by v poriadku, keby som vám znovu napísal, ak by som narazil na nejaké problémy pri kontrole pripojení? Zdá sa, že naozaj rozumiete BMW! Ešte raz ďakujem za pomoc, je skvelé dostať radu od niekoho, kto sa stretol s podobnými problémami, než ísť rovno do dielne.

(Preložené z Anglický)