Spínače okien Audi SQ7 nefunkčné, viacnásobné zlyhania

Pri mojej Audi Q7 z roku 2018 som sa po výmene batérie stretol s podobným problémom s oknami. Ako človek s určitými skúsenosťami s elektronikou Audi môžem zdieľať, čo v mojom prípade fungovalo. Postup resetovania okien spočiatku nefungoval a všetky elektrické okná nereagovali, presne ako v vašej situácii. Príčinou sa ukázala byť nová inštalácia batérie, ktorá ovplyvnila modul ovládania okien, ktorý vyžadoval správne inicializovanie. Oprava zahŕňala: profesionálny diagnostický sken, preprogramovanie modulu regulátora okien, úplnú kalibráciu spínača okien, kontrolu stabilizácie systémového napätia. Celkové náklady boli 290 eur vrátane dielov a práce. Opravovňa všetko dokončila približne za 2 hodiny. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia, mohli by ste zdieľať: Všimli ste si nejaké iné elektrické problémy? Rozsvieti sa spínač okna pri stlačení? Začalo sa to ihneď po akejkoľvek údržbe? Svietia vám nejaké iné výstražné kontrolky na prístrojovej doske? To by pomohlo určiť, či váš problém zodpovedá tomu, čo som zažil, alebo či je to potenciálne niečo iné, čo ovplyvňuje systém okien auta.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď. Môj nájazd je v súčasnosti 8153 km a posledný servis bol vykonaný pred dvoma týždňami. Na vaše otázky: podsvietenie ovládačov okien je úplne nefunkčné na všetkých ovládacích prvkoch vrátane spínačov zadných okien. Žiadne ďalšie elektrické problémy nie sú prítomné a prístrojová doska je bez výstražných svetiel. Tento problém sa začal náhle počas jazdy, nie po žiadnych údržbárskych prácach. Zaujímavé, že váš prípad súvisel s riadiacou jednotkou. Nulová odozva zo všetkých ovládačov elektrických okien ma vedie k domnienke, že by to mohla byť podobná porucha riadiacej jednotky motorov okien, než súčasné zlyhanie jednotlivých motorov okien. Teším sa na akýkoľvek ďalší vhľad na základe týchto podrobností.

(Preložené z Anglický)

Na základe popísaných príznakov, najmä úplnej absencie podsvietenia spínačov, to určite poukazuje na rovnaký problém s modulom ovládania okien, s ktorým som sa stretol. Skutočnosť, že všetky okná sa zastavili súčasne bez predchádzajúceho varovania, túto teóriu posilňuje. Chýbajúce podsvietenie spínačov bolo aj v mojom prípade kľúčovým indikátorom, že modul regulátora okien zlyhal. Keď prestali fungovať okná na mojom Q7, garáž zistila, že modul neprijímal správne napätie, napriek tomu, že zvyšok elektrického systému fungoval bez problémov. Postup resetovania okien tu nepomôže, pretože riadiaci modul vôbec nereaguje. Z mojich skúseností s opravou budú musieť: 1. Vymeniť hlavný modul ovládania okien 2. Vykonat správne programovanie a inicializáciu 3. Spustiť kompletnú kalibračnú sekvenciu regulátora okien. Náklady na opravu môžu byť vo vašom prípade mierne nižšie, pretože nie je potrebná práca súvisiaca s batériou. Moja oprava stála okolo 290 eur, ale vaša by mala byť bližšie k 240 eurám len za modul a programovanie. Keďže vaše auto je model z roku 2020, určite skontrolujte, či by to bolo kryté zárukou skôr, než budete pokračovať v akýchkoľvek opravách, na rozdiel od môjho modelu z roku 2018, ktorý bol mimo záruky, keď zlyhal systém motorov okien.

(Preložené z Anglický)

Na základe vašich skúseností a podrobného vysvetlenia o module ovládania okien si ho nechám tento týždeň skontrolovať v servise. Príznaky sa presne zhodujú, najmä časť o úplne nefunkčnom podsvietení spínačov, zatiaľ čo ostatné elektrické systémy fungujú bez problémov. Naozaj užitočné bolo poznať celý proces opravy a približné náklady. Určite si najprv overím záruku, pretože môj model z roku 2020 by ešte mohol byť v záruke. Aj keď 240 eur za modul a programovanie je dosť, je to lepšie, ako musieť vymeniť viacero motorčekov okien, keby to bol ten problém. Len potvrdenie, že to zodpovedá známemu vzoru poruchy riadiaceho modulu regulátora okien, veľmi pomáha. Lepšie ako ísť do servisu naslepo a nechať si navrhnúť zbytočné opravy. Dám vedieť, len čo si to nechám pozrieť, ale vyzerá to tak, že by som mal očakávať výmenu modulu a kalibráciu, aby sa to vyriešilo.

(Preložené z Anglický)