Systém hands-free volania BMW X6 nefunguje, problém s mikrofónom?

Ahoj! Minulý rok som mal podobný problém s mojím BMW X5 40i z roku 2019. Systém hands-free úplne prestal fungovať, rovnaké príznaky ako u teba, nedalo sa telefonovať a po pripojení nebol žiadny zvuk z mojej strany. Ukázalo sa, že to nebol len mikrofón, ale zlyhal celý modul riadenia infotainmentu. Najprv sa pokúsili vymeniť len zostavu mikrofónu, ale to nepomohlo. Technik nakoniec zistil, že vlhkosť poškodila hlavnú riadiacu jednotku. Bola to vážna oprava, ktorá si vyžadovala výmenu celého ovládača iDrive a preprogramovanie systému. V autorizovanom servise to trvalo asi tri dni, pretože museli objednať špecifické diely. Od opravy všetko funguje perfektne. Tvoj problém znie veľmi podobne ako ten môj, a vzhľadom na chybové kódy, ktoré si spomenul, by som ti dôrazne odporučil nechať si ho skontrolovať v autorizovanom servise BMW, a nie u bežného mechanika. Tento typ problému zvyčajne vyžaduje špecializované diagnostické nástroje a odborné znalosti. Daj nám vedieť, čo zistíš.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností! Obával som sa, že ho budem musieť zobrať do autoservisu, ale zdá sa, že to by mohlo byť najlepšie riešenie. Rýchla otázka, pamätáte si približne, koľko ste nakoniec zaplatili za celú opravu? A tiež, funguje všetko správne odvtedy, alebo ste si všimli nejaké ďalšie zvláštnosti so systémom?

(Preložené z Anglický)

Ahoj znova! Rád ti dám aktualizáciu o mojej skúsenosti. Áno, zahryzol som do kyseliny a dal som si to opraviť, stálo ma to 815 eur v autorizovanom servise, čo nebolo lacné, ale úprimne, stálo to za každú cent. Celý systém infotainmentu potreboval opravu, presne ako som spomínal predtým. Odkedy som si to dal opraviť, systém hands-free funguje ako hodinky, krištáľovo čisté hovory, žiadne problémy s pripojením, nič. Bolo to také uvoľnenie! Od opravy som nemal ani jeden problém s ktoroukoľvek časťou systému. Moji spolujazdci ma teraz perfektne počujú a už viac nebojujem s tým frustrujúcim problémom s mikrofónom. Najlepšie je, že sa už pri šoférovaní nemusím hrabať s telefónom. Naozaj si uvedomíš, ako veľmi sa spoliehaš na tieto funkcie, keď nefungujú správne! Ver mi, aj keď ceny v autorizovaných servisoch môžu byť vysoké, niekedy sú to jediné miesta s potrebnými nástrojmi a know-how na správnu opravu týchto zložitých systémov. Ak si stále váhaš, či si dať opraviť ten svoj, povedal by som, že do toho, pokoj v duši stojí za to.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú spätnú väzbu! Po tom, čo som počul o vašom úspechu s opravou v autorizovanom servise, konečne som tam minulý týždeň dal aj svoj X6. Skúsenosť bola v skutočnosti lepšia, než som očakával. Ukázalo sa, že môj problém súvisel aj s riadiacou jednotkou, ale našťastie stačila aktualizácia firmvéru a drobné opravy zostavy mikrofónu, vyšlo to na približne 600 eur, takže nie tak zle, ako som sa obával. Mali to hotové za dva dni a odvtedy to intenzívne testujem. Systém hands-free teraz funguje perfektne, telefonovanie je opäť plynulé a všetci ma dobre počujú. Taká úľava, že sa už nemusím zaoberať týmto frustrujúcim problémom! Určite si vážim, že ste ma tlačili smerom k autorizovanému servisu. Je to jeden z tých prípadov, kedy zaplatenie trochu viac za odborné znalosti urobilo veľký rozdiel. Ďakujem ešte raz za zdieľanie vašich skúseností, skutočne mi to pomohlo urobiť správne rozhodnutie!

(Preložené z Anglický)