Systém VW Crafter Smartphone Link úplne nefunkčný

Ako hobby mechanik s určitými skúsenosťami s opravami VW som mal podobnú poruchu s mojím dieselovým VW Transporterom z roku 2009. Príznaky boli takmer totožné, systém konektivity odmietal párovať s akýmikoľvek zariadeniami. Po vyskúšaní základného riešenia problémov, ako je vymazanie uložených kódov a resetovanie systému, som ho vzal do dielne špecializujúcej sa na elektrické systémy. Diagnostikovali nesprávny párovací protokol v riadiacej jednotke, ktorý si vyžadoval aktualizáciu softvéru a prekonfigurovanie. Celkové náklady na opravu boli 45 € a problém bol úplne vyriešený. V dielni spomenuli, že je to relatívne bežné u úžitkových vozidiel VW z tej doby, keď sa pôvodné párovacie protokoly poškodia. Oprava zvyčajne trvá asi hodinu a zahŕňa preprogramovanie modulu konektivity. Aby som vám mohol poskytnúť presnejšie usmernenie pre váš prípad, mohli by ste mi povedať: Aké konkrétne chybové kódy sa zobrazujú? Všimli ste si nejaké iné elektrické problémy alebo výstražné svetlá? Zobrazí sa systém vôbec v ponuke Bluetooth vášho telefónu? Nechali ste si v poslednej dobe robiť nejaké práce na elektrickom systéme alebo zapaľovacom systéme? Tieto podrobnosti by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil, alebo či by to mohlo byť niečo iné.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za vaše užitočné postrehy. Mal by som dodať, že môj posledný servis bol pred len 2 týždňami, kde sa primárne zamerali na údržbu pohonného ústrojenstva a kontrolu bŕzd. Zobrazujú sa chybové kódy P1234 a U0123. Systém sa v skutočnosti zobrazuje v Bluetooth menu môjho telefónu, ale párovanie zlyháva. Zaujímavé je, že problém sa začal hneď po tom, čo počas servisu opravovali niektoré elektrické chyby v blízkosti volantu. Nezaznamenal som žiadne iné elektrické problémy a systém zapaľovania funguje perfektne. Podvozok bol počas servisu tiež skontrolovaný a všetko bolo nahlásené ako normálne. Pomohli by tieto dodatočné podrobnosti určiť, či by oprava, ktorú ste spomenuli, mohla fungovať aj v mojom prípade?

(Preložené z Anglický)

Na základe týchto chybových kódov a načasovania problému, ktorý sa začal po práci v blízkosti volantu, to znie veľmi podobne ako to, čo som zažil so svojím Transporterom. Kód U0123 typicky indikuje poruchu komunikácie medzi modulmi, čo súhlasí s problémami s párovaním, ktoré som mal. Umiestnenie nedávnej práce je významné, kabeláž volantu na týchto VW komerčných vozidlách obsahuje kritické komunikačné linky, ktoré môžu ovplyvniť viacero systémov. Keď sa vyskytli moje problémy s konektivitou, dielňa zistila, že narušenie týchto káblových zväzkov počas údržby môže spôsobiť chyby komunikácie medzi modulmi. Keďže sa váš problém začal po servisnej práci, navrhol by som im skontrolovať: Pripojenia káblov v blízkosti volantu pre správne usadenie, Uzemňovacie body, ktoré mohli byť narušené počas práce na hnacím ústrojenstve, Pripojenia komunikačného modulu, ktoré mohli byť ovplyvnené. V mojom prípade jednoduché opätovné zasunutie niektorých konektorov a vykonanie aktualizácie softvéru vyriešilo oba chybové kódy. Vzhľadom na podobnosti v našich situáciách mám podozrenie, že budete potrebovať rovnakú 45€ aktualizáciu softvéru, ktorú som absolvoval, plus dôkladnú kontrolu tých narušených pripojení. Skutočnosť, že vaše zariadenie vidí systém, ale zlyháva počas párovania, je presne to, čo sa stalo s mojím, čo ďalej naznačuje problém s komunikačným protokolom skôr než úplné zlyhanie hardvéru.

(Preložené z Anglický)

Časové hľadisko tejto elektrickej poruchy je naozaj užitočné vedieť, určite sa to zdá byť spojené s tou nedávnou servisnou prácou. Tie kódy chýb, ktoré ste spomenuli (P1234 a U0123), sú rozpoznané vzory komunikačných chýb v týchto systémoch VW, najmä keď sa spájajú s chybami pripojenia Bluetooth. Elektrický systém VW Crafter je pomerne citlivý v oblasti stĺpika riadenia, takže akákoľvek práca tam by mohla ľahko spustiť tieto problémy. Zverím to dielni, ktorá robila nedávny servis, pretože už poznajú pohonnú jednotku a inú nedávnu prácu. Konkrétne ich požiadam, aby skontrolovali pripojenia káblového zväzku a spustili tú aktualizáciu softvéru, ktorú ste spomenuli. Keďže sa nezobrazujú žiadne ďalšie elektrické chyby a systém zapaľovania funguje dobre, toto sa naozaj podobá vašej skúsenosti. Je dobré vedieť, že oprava bola relatívne jednoduchá a cenovo dostupná za 45 €. Aktualizujem, keď skontrolujú tieto pripojenia a spustí sa aktualizácia protokolu. Ďakujem za čas venovaný zdieľaniu takejto podrobnej opravárenskej skúsenosti. Oveľa užitočnejšie ako všeobecné návrhy, pretože ste sa stretli s takmer identickými príznakmi. Špecifiká týkajúce sa kontroly uzemňovacích bodov a pripojení komunikačného modulu mi dávajú jasný kontrolný zoznam na prerokovanie s dielňou.

(Preložené z Anglický)