VW Phaeton - Mŕtvy audiosystém, kompletné riešenie straty zvuku

S podobným problémom so zvukovým systémom som sa stretol aj ja vo svojom VW Passate z roku 2002. Ako niekto s miernymi skúsenosťami s prácou na audio systémoch VW rozumiem, aké frustrujúce môže byť úplné rádiové ticho. Po kontrole poistiek a základných pripojení som si to vzal k nezávislému audiošpecialistovi, ktorý diagnostikoval chybný basový reproduktor, ktorý spôsoboval skrat v celom zvukovom systéme. Oprava zahŕňala výmenu chybného reproduktora a prekalibrovanie audio systému, čo ma stálo celkovo 280 €. Príznaky boli identické, zapnutý displej, ale úplné zlyhanie zvuku zo všetkých audio zdrojov. Kvalita zvuku sa po oprave okamžite vrátila do normálu, bez zvukových skreslení alebo iných problémov odvtedy. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia pre vaše Phaeton, by pomohlo vedieť: Skontrolovali ste poistky? Stále funguje ovládanie zvuku na volante? Sú na displeji nejaké chybové hlásenia? Začal sa problém náhle alebo postupne? Počujete nejaké cvaknutie pri zmene hlasitosti? Phaeton zdieľa veľa reproduktorov a audio komponentov s inými modelmi VW z tej doby, takže by mohli existovať podobné riešenia. S podrobnejšími informáciami o týchto príznakoch môžem poskytnúť cielenejšie rady na základe mojich skúseností.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol pred 2 mesiacmi pri 145 763 km. Ďakujem za Vašu podrobnú odpoveď. Skontroloval som všetky poistky a zdajú sa byť v poriadku. Ovládanie hlasitosti na hlavnej jednotke aj na volante reaguje vizuálne na displeji, ale nevydáva žiadny zvuk kliknutia. Problém sa začal úplne náhle počas normálnej prevádzky, jednu minútu zvuk fungoval, potom nastalo úplné rádiové ticho. Na displeji sa nezobrazujú žiadne chybové hlásenia. Aux vstup sa tiež zaregistruje, keď zapojím zariadenie, ale stále nie je žiadny zvukový výstup. Skúsim otestovať jednotlivé reproduktory, ako bolo navrhnuté, aby som zistil, či jeden z nich nemusí spôsobovať skrat v celom systéme.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za poskytnutie týchto dodatočných podrobností. Na základe vášho opisu a porovnaním s mojou podobnou skúsenosťou s mojím Passatom z roku 2002, to naozaj znie, že by to mohol byť ten istý problém s reproduktorom, s ktorým som sa stretol. Náhle úplné zlyhanie zvuku bez varovania je klasický príznak. Keďže ste už skontrolovali poistky a potvrdili, že displeje ovládania hlasitosti reagujú normálne, môžeme pravdepodobne vylúčiť základné elektrické problémy. Chýbajúci zvukový výstup zo všetkých audio zdrojov v kombinácii s chýbajúcimi chybovými hláseniami silne naznačuje buď poruchu zosilňovača alebo reproduktor spôsobujúci ochranné vypnutie. Predtým, než to odnesiete do servisu, vyskúšajte tento rýchly test, ktorý som sa naučil: Nastavte hlasitosť na strednú úroveň, prepínajte medzi rôznymi audio zdrojmi, počúvajte veľmi pozorne pri každom reproduktore, skontrolujte, či nie je počuť nejaké slabé bzučanie alebo praskanie. V mojom prípade mal chybný basový reproduktor jemné bzučanie aj počas úplného ticha rádia. Ak zistíte niečo podobné, môže to pomôcť zúžiť, ktorý reproduktor by mohol spôsobovať problém. Náklady na opravu môžu byť nižšie ako cenové ponuky predajcu, ak problém s audio konektivitou skutočne spôsobuje chybný reproduktor. Nezávislé servisy zvyčajne účtujú 250-400 € za tento typ opravy zvukovej sústavy, v závislosti od toho, ktoré komponenty je potrebné vymeniť.

(Preložené z Anglický)

Na základe vašich skúseností s mojím Phaetonom a týchto krokov pri odstraňovaní problémov starostlivo otestujem každú oblasť reproduktorov, ako ste navrhli. Príznaky sa presne zhodujú s tým, čo ste opísali, najmä náhle zlyhanie zvukového systému bez varovania. Budem venovať osobitnú pozornosť akémukoľvek slabému bzučaniu z reproduktorov auta, pretože to by mohlo identifikovať vinníka. To, že vstupy USB aj AUX audio sú registrované, ale nevytvárajú žiadny zvuk, jednoznačne poukazuje na problém s reproduktorom alebo zosilňovačom, a nie na problém s hlavnou jednotkou. Oceňujem tip ohľadom potenciálnych nákladov na opravu v nezávislých servisoch verzus ceny v autorizovaných servisoch. Tento víkend začnem testovať reproduktory a v prípade, že počas testov zistím akékoľvek abnormálne skreslenie zvuku alebo bzučanie, dohodnem si stretnutie s miestnym odborníkom na autoaudio. To mi dáva oveľa jasnejší smer pre diagnostiku, než slepo akceptovať vysoké cenové ponuky z autorizovaných servisov. Po identifikácii zdroja tohto problému s rádiovým tichom sa ozvem.

(Preložené z Anglický)