VW Polo - Zvukový systém nefunkčný: Úplné zvukové ticho

Minulú zimu som sa stretol s týmto presným problémom s mojím naftovým VW Golfom z roku 2016. Mám nejaké skúsenosti s audiosystémami v autách a najprv som skúsil základné odstraňovanie problémov skôr, než som išiel do dielne. Príznaky boli identické, úplné zlyhanie audiosystému bez zvukovej odozvy, napriek normálnej funkcii displeja. Ovládanie hlasitosti vyzeralo citlivo, ale zažil som úplné skreslenie zvuku, po ktorom nasledovalo ticho zo všetkých reproduktorov v aute. Najprv som skontroloval všetky poistky a niekoľkokrát som reštartoval hlavnú jednotku, ale bez zlepšenia. V dielni diagnostikovali chybný basový reproduktor, ktorý spôsobil skrat a vypnutie zosilňovača ako ochranné opatrenie. Toto je zjavne známy problém v tejto generácii audiosystémov VW. Oprava zahŕňala výmenu chybného reproduktora a testovanie zosilňovača, celkové náklady boli 280 € vrátane dielov a práce. Systém od opravy funguje bezchybne. Predtým, než navrhnem konkrétne riešenia, mohli by ste zdieľať: Či počujete nejaké slabé bzučanie pri nastavovaní hlasitosti, Či pripojenie Bluetooth stále funguje, Či systém nedávno nebol vystavený vode, Či sa problém začal náhle alebo sa vyvíjal postupne. Tieto informácie by pomohli určiť, či sa zaoberáte rovnakou príčinou. Tieto audiosystémy VW zdieľajú mnoho komponentov naprieč modelmi, takže oprava môže byť podobná.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za podrobnú odpoveď. Práve minulý týždeň som absolvoval servis pri 32500 km a problém sa začal hneď po ňom. Pri otáčaní ovládania hlasitosti počujem slabé bzučanie a problém s Bluetooth sa objavil náhle počas bežnej jazdy. Bluetooth pripojenie sa stále zobrazuje ako pripojené, ale bez zvukového výstupu. Žiadna expozícia vode, pokiaľ viem. Mal som rovnakú myšlienku skontrolovať najskôr poistky, ale všetky sa zdajú byť v poriadku. Je dobré vedieť, že reproduktor môže spôsobiť vypnutie zosilňovača, to by mohlo vysvetliť úplné rádiové ticho zo všetkých zvukových zdrojov. Dám si to preveriť v dielni a zmienim problém s ochranou zosilňovača, ktorý ste spomenuli.

(Preložené z Anglický)

Dáva zmysel, že problém začal po servise, mechanici mohli počas práce na iných súčiastkach náhodne narušiť niektoré pripojenia. Bzučivý zvuk, ktorý počujete pri nastavovaní hlasitosti, presne zodpovedá tomu, čo som zažil ja, a poukazuje na problém s elektrickým pripojením skôr než na poruchu reproduktorov. V mojom prípade dielňa zistila, že pri predchádzajúcej servisnej práci bolo pri zosilňovači zovreté niektoré káble, čo viedlo k prerušovaným problémom s kontaktom. Skreslenie zvuku a nakoniec zlyhanie audiosystému nasledovalo podobný vzor, vrátane zobrazenia funkčného pripojenia Bluetooth, napriek tomu, že nebol žiadny skutočný zvukový výstup. Oprava bola nakoniec oveľa jednoduchšia (a lacnejšia) ako výmena reproduktorov, stačilo len správne prepojiť káble a zaistiť voľné pripojenia. Celkové náklady boli iba 120 € vrátane diagnostického času. Všetky reproduktory v aute sa okamžite vrátili do normálnej prevádzky. Keďže vaše príznaky sú takmer identické a objavili sa hneď po servise, navrhujem im skontrolovať: Káblové pripojenia za hlavnou jednotkou, Pripojenia napájania zosilňovača, Pripojenia uzemňovacieho drôtu, Kontakty poistiek audiosystému. Auxiliárny vstup a všetky ostatné zdroje zvuku by mali fungovať normálne, akonáhle je káblovanie správne zaistené. Je to oveľa lepšie, než potreba úplnej výmeny audiosystému.

(Preložené z Anglický)

Vážim vhľad ohľadom možného narušenia káblových pripojení počas servisu. Bzučivý zvuk pri nastavovaní hlasitosti presne zodpovedá tomu, čo ste opísali. Zajtra to zanesiem späť do servisu a požiadam ich, aby špecificky skontrolovali tie body zapojenia, ktoré ste uviedli, najmä v oblasti zosilňovača. Potešilo ma, že vaša oprava bola jednoduchšia, dúfam, že aj moja bude len o uvoľnených pripojeniach, a nie o výmene hlavných súčastí ozvučenia. Skutočnosž, že môj pomocný vstup a ostatné zvukové pripojenia sa stále zobrazujú ako funkčné, ale bez skutočného zvukového výstupu, sa zdá zhodovaž s vašou skúsenosžou s problémom zapojenia. Po kontrole sa ozvem. Ak mi budú chciež hneč navrhovaž kompletnú výmenu ozvučenia, viem, že ich mám najprv dôkladne skontrolovať zapojenie a pripojenia. Ďakujem za pomoc pri zužovaní pravdepodobných prčín, potenciálne ma to zachránilo pred zbytočne drahou opravou.

(Preložené z Anglický)