VW Virtus - Zlyhanie audiosystému: Kompletná oprava výpadku zvuku

Keďže som sa s touto presnou závadou stretol na svojom VW Polo z roku 2021, môžem sa podeliť o svoje skúsenosti s opravou. Príčinou sa ukázalo byť chybné zapojenie medzi hlavnou jednotkou a ovládacími prvkami na prístrojovej doske, v kombinácii s chybnou zobrazovacou jednotkou. Príznaky boli identické: úplné zlyhanie zvukovej sústavy, nereagujúce ovládanie hlasitosti a pretrvávajúce problémy s Bluetooth. Spočiatku dielňa vykonala kompletnú diagnostickú kontrolu, ktorá odhalila viacero chybových kódov týkajúcich sa komunikácie audio systému. Oprava zahŕňala: výmenu hlavnej zobrazovacej jednotky, preloženie káblovania medzi hlavnou jednotkou a ovládacími prvkami, softvérový reset a kalibráciu, testovanie všetkých zvukových funkcií a konektivity Bluetooth. Celkové náklady na opravu boli 725 €, vrátane dielov a práce. Zvukový systém od opravy funguje bezchybne. Aby som vám mohol poskytnúť konkrétnejšie usmernenie vo vašom prípade, mohli by ste mi prezradiť: či sa pred poruchou objavili nejaké výstražné hlásenia, či sa problém objavil náhle alebo sa vyvíjal postupne, či si všimnete blikanie alebo stmievanie displeja, či ostatné ovládacie prvky na prístrojovej doske fungujú normálne. Tieto informácie by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil so svojím vozidlom.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie tejto podrobnej opravárenskej skúsenosti. Pri mojej poslednej servisnej prehliadke (79905 km) vlastne skontrolovali zvukový systém, ale nenašli žiadne problémy s káblovým zväzkom. Môj problém sa vyvinul celkom inak, praskanie reproduktorov začalo postupne v priebehu niekoľkých týždňov pred úplným zlyhaním. Kvalita zvuku bola dovtedy perfektná, bez žiadnych výstražných hlásení alebo problémov s displejom. Všetky ostatné funkcie palubnej dosky fungujú normálne, čo ma vedie k domnienke, že vinníkom by mohla byť hlavná jednotka, a nie rozsiahly elektrický problém. Bolo by skvelé vedieť, či výmena len hlavnej jednotky vyriešila podobné problémy aj u iných, pretože to by mohlo byť nákladovo efektívnejšie riešenie než výmena celého káblového systému.

(Preložené z Anglický)

Na základe vášho opisu sa váš zážitok zdá byť dosť odlišný od môjho. V mojom prípade poukázala náhla porucha jasne na problémy s káblovaním a displejom, ale vaše postupne sa zhoršujúce praskanie reproduktorov vedúce k úplnému zlyhaniu naznačuje inú základnú príčinu. Predajca mi najprv vymenil celú hlavnú jednotku za 650 €, ale problém pretrvával, kým nezistili chybný káblový zväzok. Statický šum a praskanie reproduktorov pokračovali aj s novou jednotkou. Toto zodpovedá tomu, čo ste spomenuli o kontrole servisu, ktorá nenašla žiadne problémy s káblovým zväzkom. Keďže reproduktory vášho auta sa zhoršovali postupne a ostatné systémy fungujú dobre, mám podozrenie, že sa možno stretávate s poruchou zosilňovača v hlavnej jednotke. Opravňa nakoniec zistila, že vnútorné komponenty v sekcii zosilňovača zlyhávali, čo spôsobovalo čoraz horšiu kvalitu zvuku pred úplným zlyhaním. Všimli ste si, či sa statický šum alebo praskanie reproduktorov mení s rôznymi zdrojmi zvuku? V mojom prípade problém ovplyvnil rovnako rádio aj Bluetooth, čo pomohlo identifikovať širší problém s káblovaním. Vaše izolované zvukové príznaky môžu znamenať jednoduchšiu, cielenejšiu opravu.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za dôkladné vysvetlenie teórie zosilňovača. Moje vlastné praskanie reproduktorov sa v skutočnosti líšilo v závislosti od zdroja zvuku, bolo oveľa horšie pri Bluetooth v porovnaní s rádiom a USB vstup mal najčistejší zvuk až do úplného zlyhania. Po prečítaní podobných skúseností tu, budem tlačiť moju dielňu, aby najprv skontrolovala obvod zosilňovača hlavnej jednotky namiesto výmeny celého káblového systému. Servisná história ukazujúca čistú kontrolu káblovania pri 79905 km plus tieto problémy s kvalitou zvuku závislé od zdroja skutočne poukazujú na problém so zosilňovačom skôr než na chybnú kabeláž v celom aute. Dám všetkým vedieť, čo zistia. Dúfajme, že cielená oprava iba sekcie zosilňovača hlavnej jednotky opraví môj zvukový systém za menej ako 725 €, ktoré niektorí zaplatili za kompletné prekáblovanie. Ďakujem ešte raz za zdieľanie všetkých detailov opravy, skutočne to pomohlo zužiť, kam sa zamerať diagnostickú prácu.

(Preložené z Anglický)