Zlyhanie audiosystému RS6: Hlavná jednotka úplne mŕtva

Minulú zimu som mal podobný problém s mojím RS7 z roku 2020. Keďže mám nejaké skúsenosti s elektronikou Audi, najprv som vyskúšal základné odstraňovanie problémov, ako je kontrola poistiek a resetovanie systému odpojením batérie, ale nič nepomohlo. Hlavná jednotka bola úplne mŕtva, ovládacie prvky na prístrojovej doske nereagovali a zvukový systém úplne prestal fungovať. Po viacerých pokusoch o vyriešenie problému sám som ho vzal do dielne. Ich diagnostika odhalila chybný displej, ktorý ovplyvnil aj problém s Bluetooth a funkčnosť ovládania hlasitosti. Oprava zahŕňala výmenu celého zostavenia hlavnej jednotky, čo ma stálo 725 eur vrátane práce. Od opravy všetko funguje bezchybne. V dielni spomenuli, že tieto problémy sa niekedy vyskytujú kvôli konfliktom softvéru alebo hardvérovým chybám v displeji. Mohli by ste sa podeliť o nejaké ďalšie podrobnosti o vašom RS6: Začal sa tento problém náhle alebo postupne? Mali ste v poslednej dobe nejaké aktualizácie softvéru? Systém niekedy funguje prerušovane? Sú v aute nejaké ďalšie elektrické problémy? Tieto informácie by pomohli určiť, či čelíte tej istej príčine, akú som zažil ja.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol pri 172 000 km, približne pred 2 mesiacmi. Po opätovnej konzultácii s dielňou potvrdili, že ide skutočne o chybnú kabeláž medzi hlavnou jednotkou a zosilňovačom, čo spôsobuje problémy so zvukom. Oprava by stála približne 850 eur za diely a prácu. Problémy sa začali náhle po silnej búrke. Žiadne predchádzajúce výstražné signály ani prerušované problémy s ovládacími prvkami na prístrojovej doske alebo reproduktormi v aute. Ovládanie hlasitosti a všetky zvukové funkcie prestali fungovať naraz. Na rozdiel od vášho prípadu, všetky ostatné elektrické systémy v aute fungujú normálne. Môj mechanik navrhol, že káblový zväzok pravdepodobne utrpel poškodenie vodou, čo ovplyvnilo komunikáciu hlavnej jednotky a problém s Bluetooth, ktorý som zažíval. Plánujem si opravu naplánovať na budúci týždeň, pretože záruka vypršala minulý rok.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za ďalšie podrobnosti o vašom RS6. Vaša situácia znie inak ako môj prípad s RS7, aj keď sa príznaky spočiatku zdali podobné. Poškodenie káblového zväzku vodou určite vysvetľuje náhle zlyhanie audiosystému po tej búrke. Statický šum a úplné zlyhanie zvuku sú klasické príznaky chybného zapojenia, a nie problému s displejom, s ktorým som sa stretol ja. Skutočnosť, že vaše ostatné elektrické systémy fungujú v poriadku, tiež poukazuje na izolovaný problém audiosystému v zapojení medzi komponentmi. 850 eur sa zdá byť rozumná cena za túto opravu, vzhľadom na to, že zahŕňa výmenu káblového zväzku a pravdepodobne aj podrobnú prácu na zaistenie správneho vedenia a ochrany pred vodou. Keď mal môj RS7 problémy, vinníkom bola chybná zobrazovacia jednotka, ale poškodenie káblového zväzku vodou môže byť rovnako rušivé pre kvalitu zvuku. Po oprave sa uistite, že dielňa skontroluje všetky tesnenia proti poveternostným vplyvom okolo trás káblov. To pomôže predísť budúcim problémom s vniknutím vody, ktoré ovplyvňujú reproduktory a pripojenia vášho auta. Zvážte požiadať ich o kontrolu ďalších káblových zväzkov, keď už majú prístup, pretože poškodenie vodou zriedka ovplyvňuje iba jednu oblasť.

(Preložené z Anglický)

Mechanik potvrdil moje podozrenia ohľadom poškodenia kabelového zväzku. Po riešení viacerých zvukových problémov, aspoň viem, že problémy s ovládacími prvkami prístrojovej dosky a zvukovým systémom pramenia z poškodenia vodou, a nie zo zložitejšej elektronickej poruchy. Oprava v cene 850 eur je v rámci môjho rozpočtu, hoci nie ideálna, pretože záruka vypršala. Statický šum a úplné zlyhanie zvuku dávajú zmysel vzhľadom na vystavenie zapojenia vode. Je dobré vedieť, že nejde o problém s displejovým modulom, ktorý postihol iné modely RS. Rezervujem si opravu na budúci týždeň, aby sa vyriešil problém s Bluetooth a obnovila sa plná funkčnosť ovládanie hlasitosti a reproduktorov v aute. Určite ich požiadam, aby skontrolovali všetky tesnenia proti poveternostným vplyvom, kým budú mať všetko rozobraté. Lepšie je predchádzať budúcemu poškodeniu vodou, než riešiť ďalšie úplné zlyhanie zvukového systému. Ďakujem všetkým za zdieľanie ich skúseností a pomoc pri diagnostikovaní hlavnej príčiny. Potvrdenie od iných, ktorí sa stretli s podobnými problémami, mi skutočne pomohlo zužiť problém.

(Preložené z Anglický)