Zlyhanie Bluetooth mikrofónu VW Beetle: Sprievodca rýchlou opravou

Mal som presne rovnaký problém s Bluetooth na mojom VW Golf z roku 2017, úplne rozumiem vašej frustrácii so systémom hlasového rozpoznávania. Na základe mojich pomerne obmedzených skúseností s audiosystémami v autách sa ukázalo, že ide o viac než len o mikrofón. V servise diagnostikovali chybný modul riadenia infotainmentu. Kým kvalita zvuku zo zvukového vstupu zostala v poriadku, celý systém hands-free potreboval výmenu. Zistili, že modul nespracovával signály z mikrofónu správne, hoci ovládanie hlasitosti a výstup reproduktorov neboli ovplyvnené. Celkové náklady na opravu boli 815 €, čo zahŕňalo: Nový riadiace modul, Programovanie a kódovanie, Testovanie systému. Oprava trvala približne 4 hodiny. Odvtedy systém hands-free funguje bezchybne s dokonalou čistotou hovorov. Aby som vám lepšie pomohol s vaším konkrétnym prípadom, mohli by ste mi prezradiť: Všimli ste si nejaké iné elektrické problémy? Zobrazuje sa na obrazovke infotainmentu nejaký špecifický chybový kód? Začalo sa to náhle alebo sa to vyvíjalo postupne? Dali ste si nedávno vykonať nejaké elektrické práce na aute? Tieto podrobnosti by pomohli určiť, či sa váš problém zhoduje s tým, čo som zažil s mojím Golfom.

(Preložené z Anglický)

Posledný servis bol vykonaný pri 98 000 km a problém sa začal krátko na to. Nechal som diagnostiku v autorizovanom servise a poukázali na rovnaký problém s riadiacou jednotkou, ktorý bol spomenutý. Moje problémy s bezdrôtovým pripojením sa začali náhle po obzvlášť horúcom dni. Systém rozpoznávania reči úplne prestane reagovať, aj keď všetky ostatné zvukové funkcie fungujú normálne. Už som skontroloval poistky a základné pripojenia, ako je uvedené v návode. Dostal som cenovú ponuku 890 € za kompletnú opravu vrátane: výmeny modulu, preprogramovania systému, testovania. Chcel by som len potvrdiť, či táto cena zodpovedá skúsenostiam iných pred pokračovaním. Kvalita zvuku z reproduktorov zostáva perfektná, je to čisto problém s mikrofónom a rozpoznávaním hlasu, ktorý ovplyvňuje hands-free prevádzku. Neboli pozorované žiadne iné elektrické problémy. Chybový kód je rovnaký ako spomenutý (U0284) a objavuje sa konzistentne pri pokuse použiť hands-free funkcie.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za tieto podrobnosti, určite sa to zhoduje s tým, čo som zažil s mojím Golfom. Cenová ponuka 890 € je pomerne blízko k tomu, čo som zaplatil (815 €), takže sa zdá, že ide o štandardný cenový rozsah pre výmenu a programovanie tohto typu riadiacej jednotky. Náhle zlyhanie po horúcom dni zodpovedá bežnému vzoru u týchto modulov. Tepelné namáhanie často spúšťa latentné problémy, najmä v modeloch 2017-2019. Vzhľadom k tomu, že váš zvukový vstup a celková kvalita zvuku sú v poriadku, rovnako ako v mojom prípade, je to takmer určite ten istý problém s riadiacou jednotkou, a nie jednoduchá oprava mikrofónu. Po mojej oprave som sa dozvedel, že tieto moduly sú pomerne citlivé na tepelné cykly. V dielni mi vysvetlili, že vnútorné komponenty sa môžu pri tepelnej roztažnosti vyvíjať mikrotrhliny, ktoré najmä ovplyvňujú obvody Bluetooth a mikrofónu, pričom základné zvukové funkcie zostávajú nedotknuté. Keďže vidíte rovnaký kód U0284 a identické príznaky, perfektný výstup reproduktorov, ale žiadna funkcia mikrofónu, povedal by som, že pokračujte v oprave. V mojom prípade sa snaha nájsť lacnejšie alternatívy alebo čiastočné opravy len plytvala časom a nakoniec bola nevyhnutná úplná výmena modulu. Môžem potvrdiť, že oprava úplne vyriešila všetky problémy s hands-free a hlasovým ovládaním a nový modul sa zdá byť robustnejší ako pôvodný. Stojí za zmienku, že preprogramovanie je nevyhnutné, vynechanie tohto kroku môže spôsobiť problémy s kompatibilitou so zvyškom systému infotainmentu.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za váš príspevok. Po porovnaní skúseností a nákladov som sa rozhodol pre výmenu riadiacej jednotky v autorizovanom servise. Uvedená cena 890 € sa zdá byť rozumná vzhľadom na rozsah potrebnej práce. Moje obavy, že by išlo len o problém s mikrofónom, sú teraz vyriešené, je jasné, že problém spôsobuje celá riadiaca jednotka, a to problémy s rozpoznávaním hlasu a bezdrôtovým pripojením. Zhodné príznaky a chybové kódy, najmä to, že kvalita zvuku pri bežnom audiu zostáva perfektná, zatiaľ čo systém hands-free zlyháva, mi to skutočne pomohli potvrdiť. Opravu si naplánujem na budúci týždeň. Je dobré vedieť, že programovanie je zahrnuté v cene, pretože sa to zdá byť kľúčové pre správnu integráciu systému. Problém s citlivosťou na teplo je zaujímavý, určite si na to s novou jednotkou budem dávať pozor. Naozaj si cením podrobné odpovede a zdieľané skúsenosti. Je fajn vedieť, že s týmto konkrétnym problémom s infotainment systémom nie som sám. Po dokončení opravy aktualizujem fórum pre budúcu referenciu.

(Preložené z Anglický)