Zlyhanie Bluetooth mikrofónu VW Taigo počas hands-free hovorov

Ako majiteľ VW T-Cross z roku 2020 som sa minulý mesiac stretol s takmer identickými problémami so zvukovým vstupom. Problém s kvalitou zvuku bol vysledovaný k chybnému mikrofónovému modulu v stropnej konzole, nie k samotnému systému Bluetooth. Hlasové ovládanie a hands-free volanie úplne prestali fungovať, napriek tomu, že telefón ukazoval stav pripojenia. Oprava zahŕňala výmenu celého mikrofónového zostavy, pretože jednotlivé komponenty nie sú opraviteľné. Technik tiež musel aktualizovať firmvér infotainmentu, aby zabezpečil správnu integráciu s novým hardvérom. Ovládanie hlasitosti a ďalšie zvukové funkcie fungovali počas celej doby normálne, čo potvrdzuje, že problém bol izolovaný na systém mikrofónu. Nešlo o rýchlu opravu, kompletná oprava si vyžadovala špecializované diagnostické zariadenie a starostlivé kalibrovanie systému hlasového rozpoznávania. Súčasť musela byť objednaná špecificky pre nainštalovanú verziu VW infotainmentu. Tieto poruchy mikrofónov sa stávajú známym problémom v tejto generácii modelov VW. Budete potrebovať servis s vhodnými diagnostickými možnosťami VW, pretože generické OBD čítačky často prehliadajú špecifické chyby komunikácie medzi mikrofónovým modulom a hlavnou riadiacou jednotkou.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s výmenou zostavy mikrofónu. Problém s okolitém hlukom v mojom Taigu sa vyriešil pred 2 mesiacmi, ale chcel som sa opýtať, či si pamätáte cenu opravy? Taktiež ma zaujíma, či vám zvukový vstup funguje správne od opravy alebo či ste si všimli nejaké iné problémy? Môj lokálny servis mi nacenil kompletnú výmenu mikrofónu výrazne vyššie, ako som očakával.

(Preložené z Anglický)

Dal som si skontrolovať svoje vozidlo v certifikovanom servise a úplne vyriešili problémy s bezdrôtovým pripojením. Celkové náklady na opravu dosiahli 815 €, čo zahŕňalo novú zostavu mikrofónu a potrebné aktualizácie firmvéru pre systém infotainment. Rozpoznávanie hlasu a hands-free volania fungujú od opravy bezchybne, krištáľovo čistá kvalita zvuku bez prerušenia spojenia. Integrácia audiosystému je teraz perfektná a ovládanie hlasitosti funguje počas hovorov hladko. Spočiatku som sa obával potenciálnych opakujúcich sa problémov, ale zvukový vstup zostáva stabilný už niekoľko mesiacov. Technik spomenul, že tieto opravy zvyčajne poskytujú dlhodobé riešenie, ak sa vykonajú s vhodným diagnostickým vybavením. Ak sa vám zdá ponuka vysoká, uistite sa, že zahŕňa výmenu hardvéru aj potrebnú kalibráciu softvéru pre systém infotainment. Oprava technikmi s vhodnými diagnostickými nástrojmi VW je pre trvalú opravu kľúčová.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za podrobné odpovede ohľadom problémov s mikrofónom. Konečne som si minulý týždeň nechal opraviť svoj Taigo v špecializovanom servise VW. Oprava stála 790 €, čo zahŕňalo diely aj prácu. Oveľa lepšie ako 1200 €, ktoré mi pôvodne nacenili v mojom bežnom servise. Technik našiel poškodený drôt v zostave mikrofónu, ktorý spôsoboval problémy s rozpoznávaním hlasu. Po výmene celej jednotky a spustení aktualizácie systému funguje hands-free volanie opäť perfektne. Kvalita zvuku je dokonca lepšia ako predtým, bez statického šumu alebo problémov s pripojením počas hovorov. Celá oprava trvala asi 4 hodiny, hlavne preto, že museli opatrne odstrániť stropnú konzolu, aby sa dostali k komponentom mikrofónu. Bezdrôtové pripojenie je od opravy stabilné a ovládanie hlasitosti funguje hladko. Určite sa oplatí nájsť servis s vhodným diagnostickým zariadením VW pre tento typ opravy.

(Preložené z Anglický)