Zlyhanie klimatizácie VW Passat Hybrid spôsobuje chladný komfort

Ako niekto s miernymi skúsenosťami s prácou na hybridných vozidlách, stretol som sa s veľmi podobným problémom s mojím hybridným VW Arteonom z roku 2021 minulú zimu. Príznaky sa zhodovali s tými vašimi, znížený vykurovací výkon a problémy s reguláciou teploty prostredníctvom ventilačného systému. Po odvezení do dielne zistili, že príčinou bol uvoľnený káblový pripojenie k motoru rozvodu vzduchu, ktorý ovláda klapky na smerovanie prúdenia vzduchu. Kúrenie fungovalo správne, ale systém nedokázal efektívne rozvádzať teplý vzduch kvôli tomuto problému s pripojením. Diagnostický proces zahŕňal: Kompletné skenovanie systému, Testovanie funkčnosti motora rozvodu vzduchu, Kontrola všetkých káblových pripojení v prístrojovej doske, Overenie výkonu kúrenia Oprava bola jednoduchá, opravili chybný kontakt a rekalibovali riadiacu jednotku klimatizácie. Celkové náklady na opravu boli 95 € a trvala približne 2 hodiny. Kúrenie odvtedy funguje bezchybne. Aby som vám mohol poskytnúť konkrétnejšie rady vo vašom prípade, mohli by ste mi povedať: Kedy sa problém prvýkrát objavil? Vyskytuje sa problém hneď po naštartovaní auta alebo až po jazde na chvíľu? Existujú nejaké špecifické nastavenia teploty, kedy sa zobrazí chybové hlásenie? Zaznamenali ste nejaké nezvyčajné zvuky spod prístrojovej dosky?

(community_translated_from_language)

Servis bol dokončený minulý týždeň pri 49740 km. Problém s kúrením pretrváva napriek kontrole klimatizácie počas údržby. Jednotka HVAC sa správa presne tak, ako ste opísali, nekonzistentná regulácia teploty a zlé rozdelenie vzduchu cez ventilačné otvory. Zamlžovanie čelného skla sa stalo obzvlášť problematickým počas ranných jázd. Chybové hlásenie sa objavuje konzistentne pri všetkých nastaveniach teploty. Žiadne nezvyčajné zvuky z oblasti palubnej dosky, ale prúdenie vzduchu sa zdá slabšie ako predtým, najmä cez horné ventilačné otvory. Problém sa začal postupne počas posledných dvoch týždňov, bez ohľadu na to, či je auto studené alebo zohriate. Na základe vašich skúseností im nechám špecificky skontrolovať káblové pripojenia k motoru rozvodu vzduchu. Bola vaša oprava krytá zárukou? Moja by mala byť stále v záručnej dobe výrobcu.

(community_translated_from_language)

Ďakujem za tieto dodatočné podrobnosti. Príznaky, ktoré popisujete, sú takmer totožné s tými, ktoré som zažil ja, ale existuje jeden kľúčový rozdiel: môj problém s káblovým pripojením mal zreteľné cvakavé zvuky z priestoru za prístrojovou doskou pri nastavovaní teploty. Keďže vaša klimatizačná jednotka vykazuje podobné problémy s distribúciou vzduchu a reguláciou teploty, ale bez cvakavých zvukov, predpokladám, že by ste sa mohli potýkať s vlastným motorom distribúcie vzduchu, a nie len s pripojeniami. Pri mojich následných servisných návštevách technik spomenul, že ide o známy slabý bod v našich ročníkoch. Oprava by sa určite mala kryť zárukou výrobcu. Moja by sa kryla, ale bol som tesne mimo záručnej doby, preto som musel zaplatiť 95 €. Vzhľadom na to, že ste v rámci krytia a problém sa objavil po nedávnom servise, ja by som: 1. Dohodol si ďalší termín špeciálne pre systém klimatizácie 2. Požiadal, aby otestovali motor aj jeho pripojenia 3. Požiadal ich, aby skontrolovali senzory cirkulácie vzduchu, pretože slabý prietok vzduchu môže tiež indikovať problémy so senzormi 4. Nechal ich zdokumentovať chybové kódy pre účely záruky. Dobrá správa je, že po správnej diagnostike a oprave sa tieto problémy s distribúciou vzduchu zvyčajne neopakujú. Dajte nám vedieť, čo zistia, bolo by užitočné vedieť, či existujú ďalšie potenciálne body zlyhania, na ktoré si treba dávať pozor.

(community_translated_from_language)

Ďakujem za zdieľanie spätnej väzby o vašej opravárenskej skúsenosti. Pomáha vedieť, na ktoré konkrétne komponenty by sa mali zamerať. Naplánujem si stretnutie na budúci týždeň a ubezpečím sa, že spomeniem ako potenciálne problematické miesta motor rozvodu vzduchu a káblové pripojenia. Vzhľadom na to, ako neustále zlyháva kúrenie a regulácia teploty, ventilačný systém určite potrebuje dôkladnú diagnostickú kontrolu. Máte dobrý bod ohľadom dokumentovania všetkého pre reklamáciu v rámci záruky. Požiadam ich, aby podrobne zaznamenali všetky chybové kódy a príznaky. Keďže moje vozidlo je stále v záruke výrobcu a má relatívne nízky počet najazdených kilometrov, očakávam, že by mali pokryť plné náklady na opravu. Po vrátení auta zo servisu aktualizujem vlákno, aby som dal ostatným vedieť, aký bol skutočný problém. Tieto problémy s HVAC sa zdajú postihovať viacero hybridných modelov VW, takže zdieľanie výsledkov opráv by mohlo pomôcť ďalším majiteľom, ktorí zažívajú podobné problémy s výmenníkom tepla alebo cirkuláciou vzduchu.

(community_translated_from_language)