100% zadarmo

Skener nie je potrebný

Carly logo

Carly Community

luiselion1

Zlyhanie mikrofónu SpaceTourer

Dobre, majitelia Citroënu SpaceTourer (2022, elektrický), tu si trhám vlasy. Môj hands-free mikrofón sa úplne zbláznil. Už nemôžem uskutočňovať ani prijímať hovory – telefónia je úplne mŕtva. Skenoval som chyby a v pamäti je uložená chyba. Počet najazdených kilometrov je 230028 km. Stretol sa s tým ešte niekto? Skúšal som sa hrať s nastaveniami audio vstupu, zvyšovať a znižovať hlasitosť, dokonca kričať na rozpoznávanie hlasu, ale nič nefunguje. Začínam si myslieť, že to nie je len jednoduchá chyba nastavenia. Vyzerá to, že je celá bezdrôtová konekcia pokazená. Nejaké nápady, kým sa úplne zbláznim?

(Preložené z Anglický)

4 komentár(e)

alinawilliams1

Hmm, to znie podozrivo ako hlbší problém než len zle nastavené nastavenie. Keďže ste vyčerpali zrejmé kroky na riešenie problémov (audio vstup, hlasitosť, rozpoznávanie hlasu, bezdrôtové pripojenie), poukazuje to na potenciálny problém s hardvérom. Správa sa samotný informačný systém inak normálne? Fungujú všetky ostatné funkcie podľa očakávaní, alebo vidíte nejaké ďalšie poruchy alebo zamrznutia? Dáva vám chybový kód nejaké konkrétne ukazovatele, alebo je to len všeobecná správa typu 'zlyhanie mikrofónu'?

(Preložené z Anglický)

luiselion1 (Autor)

Informačný systém sa inak zdá byť v poriadku. Navigácia, prehrávanie médií, to všetko funguje. Chybový kód je dosť vágny, len niečo o 'poruche audio vstupu'. Spomenuli ste problém s hardvérom... hovoríme tu o vážnych peniazoch? Je ešte niečo, čo by som mohol skontrolovať sám, skôr ako to vzdám a zanesiem do dielne? Mohla by to potenciálne opraviť aktualizácia softvéru, alebo sa chytám stebla?

(Preložené z Anglický)

alinawilliams1

Žiaľ, chyba 'porucha audio vstupu' v kombinácii s úplnou stratou funkcie mikrofónu napriek fungovaniu ostatných infotainment funkcií silne naznačuje chybný infotainment systém, konkrétne komponent, ktorý spracúva audio vstup. Vzhľadom na to, že ide o model z roku 2022, je softvérová chyba menej pravdepodobná, hoci nie je úplne nemožná. Realisticky hľadáte opravu alebo výmenu infotainment jednotky. Vzhľadom na prejdené kilometre ste tiež mimo akejkoľvek záruky výrobcu, však? Odporúčam získať profesionálnu diagnózu, ale pripravte sa na najhoršie. Nová jednotka plus práca je pravdepodobne najlepšia časť okolo 800€, na základe predchádzajúcich skúseností.

(Preložené z Anglický)

luiselion1 (Autor)

Ďakujem za postreh. Podozrieval som, že to bude niečo v tom zmysle. Zobral som to na seba a vzal som to do dielne. Potvrdili to: chybný informačno-zábavný systém. Náklady na opravu boli 815 €, čo je presne to, čo ste predpovedali. Au. Aspoň je to už opravené. Vážim si pomoc!

(Preložené z Anglický)

Zapojte sa do diskusie: