Zlyhanie systému Bluetooth v Audi Q5 si vyžaduje urgentnú opravu

Mal som rovnaký problém s bezdrôtovým pripojením v mojom Audi A4 2.0 TFSI z roku 2011. Spočiatku prestalo fungovať hlasové ovládanie počas hovorov, po ktorom nasledovalo úplné zlyhanie Bluetooth. Problém sa ukázal byť zložitejší ako len voľné pripojenie. Koreňovou príčinou bola chybná riadiacia jednotka v infotainment systéme. Senzory okolitého hluku tiež prestali správne fungovať, čo vysvetľuje, prečo ma účastníci hovoru pred úplným zlyhaním systému nepočuli jasne. Oprava si vyžadovala: Kompletné diagnostické skenovanie, výmenu riadiacej jednotky, kalibráciu systému, preprogramovanie systému Bluetooth. Išlo o vážny elektrický problém, ktorý vyžadoval špecializované diagnostické zariadenie Audi. Bežní mechanici ho často diagnostikujú nesprávne ako jednoduchý problém s mikrofónom alebo Bluetooth. Problémy s kvalitou zvuku a výpadky pripojenia sú typicky príznakmi zlyhávajúcej riadiacej jednotky, nie príčinou. Odporúčam vziať ho do servisu s vhodnými diagnostickými možnosťami pre infotainment systémy. Samotná oprava trvá asi 4-5 hodín, akonáhle sú k dispozícii správne diely.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za zdieľanie vašich skúseností s problémami so zvukovým vstupom. Nedávno som sa stretol s podobnými problémami s mojím Bluetooth systémom v Q5 a tiež som si ho nechal opraviť. Diagnóza chybnáho riadiaceho modulu sa zhoduje s tým, čo som zistil, bežní mechanici stále navrhovali výmenu mikrofónu, čo by nevyriešilo hlavný problém. Sledovali ste, koľko ste zaplatili za kompletnú opravu? Zostala tiež kvalita zvuku stabilná od opravy alebo ste si všimli nejaké nové problémy s rozpoznávaním hlasu?

(Preložené z Anglický)

Skvele počuť, že vám opravili váš Q5. Od návštevy mechanika mi bezdrôtový mikrofón a celý audiosystém fungujú bezchybne. Rozpoznávanie reči funguje perfektne bez prerušenia spojenia alebo rušenia okolitého hluku. Celkové náklady na opravu boli 815 eur za kompletnú generálnu opravu infotainment systému. Hoci to nebolo lacné, kvalita zvuku a spoľahlivosť sú v posledných 6 mesiacoch vynikajúce. Neobjavili sa žiadne nové problémy s audio vstupnými funkciami ani s konektivitou Bluetooth. Technik vykonal dôkladnú prácu pri riešení problému s riadiacou jednotkou. Diagnostické zariadenie, ktoré použili, skutočne pomohlo presne určiť chybu v systéme. Určite sa oplatí platiť za profesionálnu špecializovanú službu namiesto pokusov o dočasné opravy, ktoré by nevyriešili základný elektrický problém.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za užitočnú spätnú väzbu. Konečne som si minulý týždeň opravil svoj Q5 a chcel som sa podeliť o svoje skúsenosti. Po tom, ako ma už nebavili nespoľahlivé opravy, vzal som ho k špecialistovi na Audi, ktorý mal skutočne správne diagnostické zariadenie. Mechanik potvrdil diagnostikovanú poruchu riadiacej jednotky. Oprava zahŕňala výmenu jednotky a prekalibrovanie celého systému. Hoci suma 780 eur bola vysoká, bezdrôtové pripojenie teraz funguje perfektne. Rozpoznávanie hlasu je krištáľovo čisté a filtrovanie okolitého šumu je späť v norme. Celá oprava trvala asi 4 hodiny. Naozaj som rád, že som nestrácal viac času základnými opravami mikrofónu, ktoré by nevyriešili skutočný problém. Problém s Bluetooth sa nevrátil a kvalita hovorov zostáva vynikajúca aj po 2 týždňoch pravidelného používania. Pre každého, kto čelí podobným problémom, si dajte auto riadne diagnostikovať so špecializovaným zariadením. Extra náklady na kvalifikovanú službu stoja za to, aby ste sa vyhli opakovaným pokusom o opravu.

(Preložené z Anglický)