Zlyhanie systému Bluetooth v BMW X5, majitelia hlásia problémy

Ahoj! Mám nejaké skúsenosti s opravou áut ako hobby mechanik. Minulý rok som mal na svojom BMW X3 z roku 2014 úplne podobný problém. Bluetooth bláznil presne ako tvoje, nechcel sa správne spárovať a stále vypadával. Zniesol som to do svojho pravidelného servisu a zistili, že to bol len problém s párovacím protokolom v systéme. Museli vykonať kompletný reset a aktualizáciu softvéru infotainmentu. V skutočnosti to bola pomerne rýchla oprava, stálo ma to 45 eur a odvtedy to funguje perfektne. Predtým, než sa ponoríme hlbšie do potenciálnych riešení, mohol by si mi prezradiť: Skúsil si vykonať základný reset systému sám? Stáva sa to so všetkými telefónmi, alebo len s niektorými konkrétnymi? Boli nejaké nedávne aktualizácie telefónu predtým, než sa to začalo? Taktiež, keďže máš X5, niektoré riešenia môžu byť špecifické pre model. Neváhaj a podeľ sa o viac detailov a ja sa pokúsim pomôcť na základe mojich skúseností s BMW.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za Vašu podrobnú odpoveď! Naposledy som si nechal servisovať svoje auto asi pred 3 týždňami pri 94 149 km a pred začatím tohto problému som na informačno-zábavnom systéme nerobil žiadne väčšie opravy. Skúsil som niekoľkokrát základný reset (držaním vypínača 30 sekúnd), ale bez úspechu. Stáva sa to s každým telefónom, ktorý sa pokúšame pripojiť, mojím iPhonom, Samsungom mojej manželky, dokonca som skúsil aj môj Google Pixel. Žiadny z nich nezostane pripojený dlhšie ako pár minút. Čudné je, že to začalo hneď po bežnom umytí auta, nie som si istý, či je to len náhoda, alebo či sa niekde dostala vlhkosť, kam nemala. Chybové hlásenia sú tiež veľmi nezvyčajné, niekedy sa zobrazuje "Connection Failed" a inokedy len prázdna obrazovka. Rád by som sa dozvedel viac o tej aktualizácii softvéru, ktorú ste spomenuli. Museli pri tom vymeniť aj nejaké hardvérové komponenty?

(Preložené z Anglický)

Zase ahoj! Ďakujem za tie extra detaily o tvojom X5. Detail s umývaním auta mi niečo pripomína, niečo podobné sa stalo môjmu X3 ešte predtým, než sa začali problémy, hoci som si spočiatku nespojil súvislosti. V mojom prípade našťastie nemuseli meniť žiadne hardvérové komponenty. Stačila aktualizácia softvéru, ale pamätám si, že mechanik spomínal, že najprv musel skontrolovať pripojenia riadiacej jednotky, pretože vlhkosť niekedy môže spôsobiť rušenie systému Bluetooth antény. Čo sa týka toho, mal som tie isté chybové hlásenia, ktoré popisuješ, "Connection Failed" a prázdnu obrazovku. Naozaj frustrujúce, najmä keď sa snažíš telefonovať za jazdy! Keďže si spomínal, že si skúšal viacero telefónov bez úspechu (rovnako ako ja), určite to poukazuje na systémový problém, a nie na problém s kompatibilitou telefónu. Skutočnosť, že to začalo po umytí auta, ma vedie k domnienke, že sa možno potýkaš s tým istým, čo som mal ja. Rýchla otázka, všimol si si nejaké iné elektrické zvláštnosti? Napríklad problémy s oknami alebo resetovanie predvolieb rádia? Môj X3 tiež vykazoval niektoré z týchto príznakov, než som ho dal opraviť. Ak vidíš podobné znaky, mohlo by to pomôcť zúžiť, či sa potýkaš s rovnakým problémom, aký som mal ja. A tiež, aby si bol pokojnejší, aj keď sa u mňa začalo s podobnými príznakmi po tom, ako zmokol, nevzniklo žiadne trvalé poškodenie. Aktualizácia všetko vyriešila.

(Preložené z Anglický)

Pokračujem teda takto: Ďakujem za toto dôkladné vysvetlenie! Určite ste mi uľahčili starosti ohľadom potenciálneho poškodenia vodou. A nie, nevšimol som si žiadne iné elektrické problémy, okná, rádio a všetko ostatné sa zdá byť v poriadku. Problém je len s Bluetooth systémom. Je naozaj dobré vedieť o vašej skúsenosti s aktualizáciou softvéru, ktorá veci vyriešila. Určite sa na to pozriem. Spomenul váš mechanik, ako dlho celý proces trval? Snažím sa zistiť, či musím nechať auto na celý deň, alebo či je to rýchla oprava. Naozaj si vážim, že ste si našli čas a podelili ste sa o svoju skúsenosť. Zajtra si to rezervujem u môjho pravidelného mechanika a špecificky ho požiadam o skontrolovanie týchto pripojení riadiacej jednotky a vykonanie aktualizácie softvéru. Dúfam, že to bude také jednoduché, ako bola vaša oprava! Dajte mi vedieť, ak si spomeniete na niečo iné, čo by som mal mechanikovi spomenúť. Ďakujem ešte raz za všetku pomoc!

(Preložené z Anglický)

Dobrý deň, X3 G45 Carly nepodporuje kódovanie, vrátiť Carly adaptér?

(Preložené z Nemecký)