Zlyhanie systému hands-free v Audi A6: Odhalené problémy s mikrofónom

S ohľadom na moje skúsenosti s podobnými problémami, toto sa stalo na mojom Audi A4 z roku 2002. Oprava rozpoznávania reči a mikrofónu sa ukázala byť zložitejšia, než sa očakávalo. Spočiatku audiosystém fungoval pre hudbu dobre, ale funkcie hands-free úplne zlyhali. Po viacerých pokusoch o resetovanie a opätovné pripojenie zariadení, dielňa diagnostikovala chybný mikrofónový modul a zhoršujúce sa zapojenie v stropnej konzole. Ovplyvnený bol aj modul potlačenia okolitého šumu. Kompletná oprava zahŕňala: výmenu hlavného mikrofónového modulu, preloženie audio vstupných pripojení, inštaláciu aktualizovaného modulu Bluetooth ovládania, prekódovanie infotainment systému. Celkové náklady boli 815 eur vrátane dielov a práce. Od opravy všetky funkcie hands-free fungujú bezchybne. Aby som vám mohol poskytnúť presnejšie usmernenie, mohli by ste mi povedať: Či sú v systéme uložené nejaké chybové kódy, či sa problém vyskytuje s viacerými telefónmi, či audiosystém vykazuje nejaké ďalšie príznaky, či sú počas hovorov počuť nejaké nezvyčajné zvuky alebo šum. To by pomohlo určiť, či vaše A6 má podobné skryté problémy, aké som mal ja.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za náhľad. Po tom, čo som minulý týždeň vzal auto do dielne pri nájazde 77816 km, našli ďalšie problémy s ovládaním hlasitosti spolu s problémom Bluetooth. Bezdrôtové pripojenie vypadáva aj s rôznymi telefónmi. Počas diagnostiky potvrdili chybový kód 00288 týkajúci sa obvodu mikrofónu. Filtrovanie okolitého šumu sa teraz zdá byť úplne nefunkčné, čo robí telefonovanie nemožným. Audio systém však funguje perfektne pre rádio a prehrávanie médií. Najprv sa pokúsim o výmenu mikrofónu, pretože je to najekonomickejšie riešenie predtým, než zvážim kompletnú opravu, ktorú ste navrhli.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem za aktualizáciu. Ten chybový kód 00288 presne zodpovedá tomu, čo som zaznamenal pred kompletnou opravou môjho A4. Kým výmena mikrofónu je logickým prvým krokom, moje skúsenosti naznačujú, že problém sa často rozširuje za samotnú jednotku mikrofónu. Príznaky, ktoré popisujete, najmä nefunkčné filtrovanie šumu a perfektné prehrávanie médií, presne odrážajú moju situáciu. Keď sa začali moje problémy so zvukovým vstupom, tiež som skúsil vymeniť len mikrofón, ale problém s Bluetooth pretrvával, kým sa nevykonala kompletná výmena káblovania a modulu. Niekoľko postrehov z mojej opravy: Problémy s obvodom mikrofónu majú tendenciu prechádzať do systému potláčania šumu, zhoršenie rozpoznávania reči často poukazuje na širšie problémy s pripojením, fungujúce prehrávanie médií, ale zlyhané hovory zvyčajne poukazujú na riadiacu jednotku. Ak základná oprava mikrofónu problém nevyrieši, zvážte, či nechcete, aby dielňa skontrolovala káblový zväzok v stropnej konzole. Vzor zhoršovania sa u týchto modelov typicky časom týka celého systému zvukového vstupu. 815 eur, ktoré som minul na kompletnú opravu, sa nakoniec ukázali byť efektívnejšie, než pokusy o čiastočné opravy. Držte nás v obraze, ako výmena mikrofónu dopadne.

(Preložené z Anglický)

Ďakujem všetkým za podrobné návrhy. Rýchla aktualizácia po výmene mikrofónu, bohužiaľ problém s Bluetooth pretrváva. Kvalita zvuku počas hovorov je stále hrozná a bezdrôtové pripojenie stále vypadáva. Diellňa potvrdila ďalšie zhoršenie kabeláže, presne ako sa naznačovalo. Teraz sa pozerám na kompletný balík opráv vrátane: Nové zapojenie pre audio vstupný systém, Aktualizovaný modul Bluetooth ovládania, Kompletné prekódovanie hands-free komponentov. Celková odhadovaná cena je 790 eur, čo sa zdá rozumné vzhľadom na rozsah prác. Práce naplánujem na budúci týždeň a nahlásím, či sa tým vyriešia všetky problémy s pripojením. Dúfam, že to vyrieši problémy s mikrofónom a stabilitu bezdrôtového pripojenia raz a navždy. Audio systém stále funguje perfektne pre všetko okrem hovorov, takže vyriešením tohto problému konečne opäť získam plnú funkčnosť. Ešte raz ďakujem za pomoc pri diagnostikovaní hlavnej príčiny problému, ktorá išla za základnú opravu mikrofónu.

(Preložené z Anglický)