Audi A1 Eller Serbest Sistemi Arızalandı, Mikrofon Sorunlarından Şüpheleniliyor

Audi bilgi-eğlence sistemleri üzerinde orta düzeyde çalışma deneyimine sahip olarak, 2015 Audi A3'ümde çok benzer bir sorunla karşılaştım. Bluetooth sorunu, aramalar sırasında düşük ses kalitesiyle başladı ve ardından tam bağlantı hatası ile devam etti. Sistem sıfırlamaları ve yazılım güncellemeleri de dahil olmak üzere çok sayıda sorun giderme girişiminden sonra, servis bilgi-eğlence sisteminde arızalı bir ana kontrol ünitesi tespit etti. Ortam gürültüsü engelleme modülü de arızalıydı, bu da ses girişi sorunlarını ve bozulmuş konuşma tanıma özelliğini açıklıyordu. Onarım için MMI kontrol ünitesinin tamamının değiştirilmesi gerekiyordu, zira bileşenlere ayrı ayrı servis verilemiyordu. Programlama ve test dahil toplam maliyet 815 Euro'ya ulaştı. Belirli çözümler önermeden önce, bilmek yardımcı olacaktır: Herhangi bir sistem sıfırlaması yaptınız mı? Gösterilen belirli hata kodları var mı? Sistem telefonunuzu tanıyor ancak bağlanamıyor mu veya hiç algılamıyor mu? Normal ses sistemi (radyo, medya) normal çalışıyor mu? Bu ayrıntılar, aynı temel sorunla karşı karşıya olup olmadığınızı veya arızalı bir mikrofon gibi daha basit bir şey olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır, bu da daha az pahalı bir düzeltme olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Servisimi 134751 KM'de yaptırdım ve kapsamlı testlerden sonra sorunlarımızın oldukça farklı olduğunu paylaşmak istedim. Benim durumumda ses tanıma ve mikrofon onarımı çok daha basit düzeltmelerdi. Ses girişi sorunları, mikrofonun monte edildiği baş üstü konsolundaki gevşek bir bağlantıdan kaynaklanıyordu. Kontakları temizledikten ve konektörü düzgün bir şekilde sabitledikten sonra hem ses kontrolü hem de Bluetooth sorunu çözüldü. Onarım maliyeti 180 Euro ile önemli ölçüde düşüktü, çoğunlukla teşhis ve yeniden bağlantı çalışmaları için işçilik ücretleri. Komple MMI değişimi ile ilgili durumunuz kesinlikle benim yaşadığımdan daha ciddi görünüyor. Yine de daha derin sistem arızalarını elemek için hata kodlarının düzgün bir şekilde taranmasını tavsiye ederim, ancak tarif ettiğiniz semptomlara dayanarak, önce daha basit düzeltmeleri kontrol etmeye değer olabilir.

(Çeviren İngilizce)

A1 ile onarım deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler. Benim A3 durumum gerçekten daha karmaşık ve maliyetliydi, ancak önce daha basit çözümleri kontrol etme konusundaki geri bildiriminiz yerinde. Ses tanıma ve ses girişi sorunları kesinlikle temel bağlantı sorunlarından kaynaklanabilir. Bu modellerdeki baş üstü konsol kabloları titreşim ve sıcaklık değişiklikleri nedeniyle zamanla gevşeyebilir. Doğru ses kalitesi genellikle temiz ve güvenli bağlantılara bağlıdır. Benzer bağlantı sorunlarını daha önce tespit etmiş olsaydık MMI değişimim önlenebilirdi. Konuşma tanıma kademeli olarak kötüleşti ve bu da temel nedeni maskeledi. Yaşadığım ortam gürültüsü engelleme sorunları da gerçek donanım arızasından ziyade gevşek bağlantılarla ilgili olabilirdi. Gelecekte başkalarına referans olması için: MMI arızalarında en kötüsünü düşünmeden önce, mikrofon bağlantılarını kontrol etmek ve temas noktalarını temizlemek ilk sorun giderme adımları olmalıdır. Benim 815 Euro'luk değişimime karşılık bu 180 Euro'luk onarım, kapsamlı ilk teşhisin değerini gösteriyor.

(Çeviren İngilizce)

Detaylı görüşleriniz için ikinize de teşekkür ederim. Aracımı geri aldıktan ve ses sisteminin artık nasıl mükemmel çalıştığını gördükten sonra, önce basit düzeltmeleri kontrol etme önerinizi gerçekten takdir ediyorum. Kablosuz bağlantı artık stabil ve tüm fonksiyonlar normale döndü. Ses kontrolü ve ses tanıma, mikrofon kablo tesisatındaki bu temel onarımdan sonra harika çalışıyor. Geriye dönüp baktığımda, ses girişi sorunları ve hata kodları beni çok daha pahalı bir onarım konusunda endişelendirmişti, bu yüzden sadece gevşek bağlantılar olduğu ortaya çıktığı için rahatladım. Benzer sorunlarla karşılaşan herkes bu hata kodlarını kontrol ettirsin ama hemen komple bir sistem değişimine ihtiyacınız olduğunu düşünmeyin. Temel bağlantı sorunları giderildikten sonra ortam gürültüsü engelleme ve diğer özellikler sorunsuz çalışabilir. Benim 180 Euro'luk onarımım, yeni bir MMI ünitesi için 815 Euro harcamaktan kesinlikle daha iyi. En iyi karar, ana bileşenleri değiştirmek için acele etmek yerine sorunu düzgün bir şekilde teşhis etmelerini sağlamaktı. Artık gelecekte herhangi bir ses sorunu tekrar ortaya çıkarsa ilk olarak baş üstü konsol bağlantılarını kontrol etmem gerektiğini biliyorum.

(Çeviren İngilizce)