Audi Q3 Ses Sistemi Arızası: Ölü Hoparlörler ve Kontroller

2013 Audi Q5'imde neredeyse aynı ses sorunları vardı ve araç elektroniği üzerinde biraz çalışarak sorun giderme yolculuğumu paylaşabilirim. Ses kontrolü ve araç hoparlörleri tamamen çalışmayı durdurdu ve ekranda hata mesajları göstermeye başladı. Sigortaları kontrol etmek ve sistemi sıfırlamak gibi temel sorun giderme işlemlerini denedikten sonra, yetkili bir servise götürdüm ve orada ana ünite ile amplifikatör arasında hatalı bir kablo bağlantısı ve arızalı bir ekran ünitesi teşhisi koydular. Onarım şunları içeriyordu: Tam teşhis taraması, Ekran ünitesinin değiştirilmesi, Ana ses bağlantılarının yeniden kablolanması, Sistemin sıfırlanması ve test edilmesi Toplam onarım maliyeti 725 Euro idi ve tamamlanması yaklaşık 6 saat sürdü. Ses kalitesi artık hiçbir sorun olmadan tekrar mükemmel. Sizin durumunuzla ilgili daha spesifik tavsiyeler verebilmek için şunları paylaşabilir misiniz? Bluetooth bağlantınızın hala çalışıp çalışmadığını kontrol ettiniz mi? Başka elektrik sorunları var mı? Belirli bir hata kodu aldınız mı? Araçta yakın zamanda herhangi bir elektrik işi yapıldı mı? Bu, sorununuzun benim Q5'imde yaşadığımla eşleşip eşleşmediğini veya farklı bir şey olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Q5 onarımı hakkındaki yararlı ayrıntılar için teşekkürler. Q3 aracımı geçen ay 109634 KM'de servise götürdüm ve sorun hemen ardından başladı. Bluetooth sorunu önce statik gürültü ve hoparlör cızırtısı ile ortaya çıktı, ardından tüm sistem öldü. Başka bir elektrik sorunu fark etmedim. OBD tarayıcıma göre hata kodu Audio-CAN arızasını gösteriyor. Ses kontrolü ve gösterge paneli kontrolleri tamamen yanıt vermiyor. Rutin servis kontrolleri dışında yakın zamanda elektrik işi yapılmadı. Son servisin bir şeyi tetiklemiş olabileceğinden şüphelenmeye başladım. Hoparlör cızırtısı hafif başladı ancak tamamen arızalanmadan önceki günler içinde giderek kötüleşti. Bahsettiğiniz bağlantıları kontrol edeceğim ve bir servis randevusu alacağım. Sizin onarımınız kadar pahalıya mal olmayacağını umuyorum ama en azından artık ne beklemem gerektiğini biliyorum.

(Çeviren İngilizce)

Q5'imde neredeyse aynı sorunları yaşadım, servisten sonra tanımladığınız belirtiler gerçekten benim yaşadıklarımla örtüşüyor. Statik gürültü ve hoparlör cızırtısının ardından sistemin tamamen devre dışı kalması, özellikle Audio-CAN sistemiyle ilgili kablolama sorunlarının bir işaretidir. Sorunlarınız servisten sonra başladığına göre, rutin bakım sırasında bazı bağlantıların yanlışlıkla bozulmuş olma ihtimali yüksek. Benim durumumda, aynı bölgede çalışma yapıldıktan sonra araç hoparlörleri benzer şekilde çalışmaya başladı. Amplifikatörün yakınındaki kablo demeti hafifçe yer değiştirmiş ve tamamen arızalanmadan önce aralıklı bağlantı sorunlarına neden olmuştu. Audio-CAN hata kodu oldukça spesifiktir ve genellikle cihaz arızasından ziyade bileşenler arasındaki iletişim sorunlarına işaret eder. Bu, benim durumumdan daha basit bir onarım anlamına gelebilir, muhtemelen sadece kabloların düzgün bir şekilde yeniden bağlanması ve sabitlenmesi gerekir, bu da ödediğim 725 Euro'dan önemli ölçüde daha az maliyetli olacaktır. Özellikle kontrol etmelerini öneririm: Ses sistemi kablo demeti bağlantıları, Bozulmuş olabilecek topraklama noktaları, Amplifikatör montajı ve bağlantıları, Ana ünitedeki CAN veri yolu bağlantıları Ses kontrolü ve hoparlör sorunlarınızın ilerleyen doğası, tam bir bileşen arızasından ziyade bir kablolama sorununa işaret ediyor.

(Çeviren İngilizce)

Bu ayrıntılı değerlendirmeyi paylaştığınız için teşekkürler. Tarif ettiğiniz aşamalı arıza modeli benim Q3'ümde olanlarla birebir örtüşüyor. İlk olarak kablo tesisatını kontrol etme konusunda haklısınız, özellikle de benim sorunlarım servis ziyaretinden hemen sonra başladığı için. Ses sisteminin tamamen arızalanmasına yol açan statik gürültü ve hoparlör cızırtısı semptomları, şimdi bileşen arızasından ziyade bir kablolama sorunu olarak mantıklı geliyor. Az önce servis merkeziyle telefonda görüştüm ve arabayı önümüzdeki hafta için ayırttım. Audio-CAN hata kodundan ve son servis ziyaretinden sonraki zamanlamadan bahsettiğimden emin oldum. Gösterge paneli kontrolleri hala tamamen çalışmıyor ama en azından bunun tam bir parça değişimi yerine muhtemelen bir kablo sorunu olduğunu bilmek bana daha düşük bir onarım maliyeti için umut veriyor. Listelediğiniz tüm bağlantı noktalarını kesinlikle kontrol ettireceğim. Bluetooth sorunlarından tamamen arızaya kadar ilerleyen ses kalitesi sorunları, arızalı bileşenlerden ziyade bozuk kablolamayı akla getiriyor. Atölyeden teşhis ve onarım teklifini aldığımda güncelleme yapacağım.

(Çeviren İngilizce)