VW Atlas Bluetooth ve Ses Kontrol Sistemi Arızası Onarımı

2018 VW Tiguan'ımda aynı ses sistemi sorunlarını yaşadım. Kablosuz bağlantı ve sesli komut işlevleri tamamen yanıt vermeyi bıraktı ve benzer hata kodları gösterdi. Sorunun kökeni, ortam gürültü sensörlerinden gelen parazitlerle birlikte üst konsoldaki arızalı bir mikrofon modülüdür. Bu bileşenler entegre ses giriş sisteminin bir parçasıdır ve genellikle 100.000 km civarında arıza yapar. Onarım, mikrofon grubunun değiştirilmesini ve tüm eller serbest sistemin yeniden kalibre edilmesini gerektirdi. Bu bileşenler ana bilgi-eğlence ünitesiyle bağlantılı olduğundan, tüm sistemleri düzgün bir şekilde sıfırlamak ve senkronize etmek için özel teşhis ekipmanı gerekiyordu. Bu, VW bilgi-eğlence sistemlerinde teknik uzmanlık gerektiren orta düzey bir onarım olarak kabul edilir. Mekanik olarak ciddi olmasa da, eller serbest arama gibi güvenlik özelliklerini etkiler. Sorun, onarılmazsa zamanla genellikle kötüleşir. Genel mekanikçiler genellikle bu özel ses sistemi arızaları için uygun teşhis araçlarına sahip olmadıkları için, VW elektrik sistemlerinde uzmanlaşmış bir servis bulduğunuzdan emin olun. Onarım, tüm kablosuz ve ses tanıma özelliklerinin tam işlevselliğini geri kazandırdı.

(Çeviren İngilizce)

Deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler. 2020 Atlas'ımda neredeyse aynı ses kalitesi sorunlarını yaşadım. Ses tanıma ve mikrofon yaklaşık 95.000 km'de arızalandı. Onarımdan sonra, tüm kablosuz özellikler ve sesli komutlar dahil olmak üzere ses sistemi tekrar mükemmel bir şekilde çalışıyor. Onarımını yaptırmayı başardınız mı? Ne kadar ücret aldıklarını ve sonrasında başka elektriksel sorunlar olup olmadığını merak ediyorum. Onarım sırasında doğru yapılmadığında ortam gürültüsü kalibrasyonu bazen devam eden sorunlara neden olabilir.

(Çeviren İngilizce)

Geçen hafta onarımını yaptırdım ve tüm ses tanıma özellikleri şu anda mükemmel çalışıyor. Ortam gürültüsü kalibrasyonu tam isabet olmuş ve eller serbest mikrofon, arızalanmadan önce olduğundan çok daha net, kristal gibi. Tam bilgi-eğlence sistemi onarımı için yeni mikrofon modülü ve yeniden kalibrasyon çalışmaları dahil olmak üzere toplam fatura 815€ oldu. Onarımdan beri kablosuz bağlantı istikrarlıydı ve başka elektriksel sorunlar ortaya çıkmadı. Ses sistemi onarımı her kuruşuna değdi, Bluetooth sorunu tamamen çözüldü ve tüm sesli komutlar doğru şekilde yanıt veriyor. Uzman teknisyen, bu sorunların yaklaşık 100.000 km'de bizim VW modellerimizde oldukça yaygın olduğunu, tıpkı sizin yaşadığınız gibi belirtti. Atölye, kablosuz işlevlerin doğru şekilde senkronize edildiğinden emin olmak için onarımdan sonra tam bir teşhis kontrolü yaptı. Başka bir elektriksel arıza ortaya çıkmadı ve ortam gürültüsü bastırma özelliği, araba yeniyken olduğundan daha iyi çalışıyor.

(Çeviren İngilizce)

Sonunda yetkili bir VW servisinde hallettim. Ses kontrolü ve ses tanıma tekrar yeni gibi çalışıyor. Mikrofon tamiri ve sistem kalibrasyonu için 790€ ödedim. Teknisyen, bahsettiğiniz aynı sorunu buldu, hatalı mikrofon modülü ses kalitesi sorunlarına neden oluyordu. Tüm üst konsol ünitesini değiştirdiler ve tüm kablosuz sistemleri yeniden kalibre ettiler. Ortam gürültü filtrelemesi aslında eskisinden daha iyi. Son mekanikçiye kıyasla bu servisten çok daha memnunum. Sorunu ilk denemede doğru teşhis ettiler ve bir günde hallettiler. Bu özel VW ses sistemlerini bilen birini bulmak kesinlikle değer. Tüm kablosuz özellikler ve sesli komutlar 2 hafta sonra mükemmel çalışıyor.

(Çeviren İngilizce)