VW Caddy Ses Sistemi Tamamen Çalışmıyor

2018 model VW Golf'ümde araba ses sistemleriyle ilgili bazı deneyimlerim olduğu için çok benzer bir ses sistemi sorunu yaşadım. Belirtiler aynıydı, ana ünite normal çalışıyormuş gibi görünmesine rağmen tamamen sessizlik. Bluetooth, yardımcı giriş veya radyo yoluyla hiçbir ses çıkışı yoktu. Sistemi sıfırlamaya yönelik birkaç girişimden sonra, ses sisteminde kısa devreye neden olan arızalı bir bas hoparlörünün teşhis edildiği bir atölyeye götürdüm. Bu, tüm hoparlörlerde herhangi bir ses çıkışını engelleyen bir güvenlik kesintisi tetikledi. Arızalı hoparlörün değiştirilmesi ve sistemin sıfırlanmasıyla tam ses bağlantısı geri kazandı. Onarım şunları içeriyordu: Tam ses sistemi teşhisi, Bas hoparlör değişimi, Sistem sıfırlama ve test, Toplam maliyet: 280€ Özel durumunuzda sorun gidermenize yardımcı olmak için şunları paylaşabilir misiniz: Bu aniden mi yoksa kademeli olarak mı oldu? Ekranda herhangi bir hata mesajı var mı? Arabada yakın zamanda herhangi bir elektrik işi yaptırdınız mı? Ses seviyesini ayarladığınızda hoparlörlerden hafif bir vızıltı duyabiliyor musunuz? Bu ayrıntılar, sorununuzun benim yaşadığımla örtüşüp örtüşmediğini veya Caddy'nin ses sisteminde farklı bir şey olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Son bakımım 33846 km'de yapıldı ve hemen ardından bu ses sistem arızasını yaşıyorum. Temel sigortaları ve bağlantıları kontrol ettikten sonra, radyonun tamamen sessiz kalmasından hemen önceki ses bozulmasında garip bir şey fark ettim. Kısa bir çıtırtı sesinden sonra ses tamamen kesildi. Durumunuzun buna benzer olduğunu düşünüyorum. Ani arıza ve tüm girişlerde ses kalitesinin tamamen kaybolması, tek bir hoparlör sorunundan ziyade sistem genelinde bir sorun olduğunu gösteriyor. Atölye, onarım sırasında kablo demetinde görünür bir hasar olup olmadığını belirtti mi? Asıl endişem, VW'm hala nispeten yeni olduğu için bunun fabrika ses sistemi garantisine girme olasılığı.

(Çeviren İngilizce)

Ek ayrıntılar için teşekkürler. Açıkladığınız belirtiler, özellikle tam arızadan önceki o çatırdama sesi, benim Golf'ümün sorunuyla neredeyse birebir aynı. Tamir sırasında atölye kablo demeti üzerinde görünür bir hasar bulamadı, bu da kablo demeti sorunlarının genellikle daha karmaşık ve pahalı onarımlar gerektirmesi nedeniyle iyi bir haberdi. Benim durumumda, arızalı bas hoparlörü ses sisteminin elektroniklerinde bir zincirleme reaksiyona neden oldu. Bahsettiğiniz çatırdama sesi özellikle belirleyici, tüm ses çıkışını kaybetmeden önce duyduğum son ses buydu. Ekranda ses kontrolü hala yanıt veriyordu, ancak güvenlik kesme devresi tetiklenmişti. Garanti kapsamına ilişkin olarak, aracım garanti kapsamı dışında olduğu için tamir işlemi karşılanmadı, ancak 2020 Caddy'niz süre ve kilometre limitleri dahilindeyseniz hala fabrika garantisinde olmalıdır. Servis zamanlaması ilginç, bazen rutin bakım sırasında elektrik bağlantıları rahatsız edilebilir. USB ses ve yardımcı giriş ile deneyebileceğiniz birkaç hızlı kontrol: Yardımcı girişten kulaklık çıkışının çalışıp çalışmadığını test edin, Sistemin USB cihazlarını taktığınızı tanıyıp tanımadığını kontrol edin, Ses kontrolünü ayarlarken çok dikkatli bir şekilde herhangi bir küçük sesi dinleyin. Bu testler herhangi bir yanıt göstermezse, benim yaşadığım aynı sistem genelinde koruma devresi aktivasyonu olma olasılığı yüksektir. Bu noktada bağımsız bir atölyeden ziyade bayinin garanti kapsamında kontrol etmesini şiddetle tavsiye ederim.

(Çeviren İngilizce)

Atölye teşhisine dair tüm ayrıntıları paylaştığınız için teşekkürler. Sonraki adımım, garanti süresinin hala geçerli olması gerektiğinden, aracı bayiye götürmek olacak. Son bakımla zamanlama şüpheli görünüyor ve o çatırdama sesleri benim yaşadıklarımla birebir uyuşuyor. Önerdiğiniz testleri denedim, aux üzerinden kulaklık çıkışı yok, ancak USB cihazlar sistem tarafından hala tanınıyor. Ses kontrol ayarlarında kesinlikle hiçbir ses çıkmıyor, hafif bir vızıltı bile yok. Tüm girişlerde bu tam radyo sessizliği, karşılaştığınız aynı sistem çapında koruma sorununa işaret ediyor. Bu hafta bayiyle randevu alacağım ve tarif ettiğiniz arızalı hoparlör/güvenlik kesme senaryosundan özellikle bahsedeceğim. Arızadan önceki çatırdama sesi ve tüm ses kaynaklarında toplam ses kalitesinin kaybı arasında, tesadüf olması çok benzer görünüyor. Resmi teşhisi aldıktan ve sorunun gerçekten bir hoparlörden kaynaklanan tüm sistemi kapatmaya neden olup olmadığını onayladıktan sonra güncelleme yapacağım.

(Çeviren İngilizce)