VW Passat Hybrid Klima Kontrol Sistemi Arızası Soğuk Rahatsızlık Veriyor

Hibrit araçlar üzerinde orta düzeyde deneyime sahip biri olarak, geçen kış 2021 VW Arteon Hibrit aracımda çok benzer bir sorunla karşılaştım. Belirtiler sizinle aynıydı; ısıtma performansında düşüş ve havalandırma sistemi aracılığıyla sıcaklık düzenleme sorunları. Atölyeye götürdükten sonra, sorunun kökünün hava dağıtım motoruna bağlı gevşek bir kablo bağlantısı olduğunu buldular; bu motor, hava akışını yönlendiren kanatları kontrol eder. Isıtıcı çekirdeği düzgün çalışıyordu, ancak sistem bu bağlantı sorunu nedeniyle sıcak havayı etkili bir şekilde dağıtamıyordu. Tanılama süreci şunları içeriyordu: Tam sistem taraması, Hava dağıtım motorunun işlevselliğinin test edilmesi, Gösterge paneli içindeki tüm kablo bağlantılarının kontrol edilmesi, Isıtıcı çekirdeğinin performansının doğrulanması. Onarım basit bir işlemdi; arızalı bağlantıyı onardılar ve HVAC kontrol modülünü yeniden kalibre ettiler. Toplam onarım maliyeti 95 € idi ve yaklaşık 2 saat sürdü. O zamandan beri ısıtma sistemi sorunsuz çalışıyor. Durumunuz hakkında daha spesifik bir tavsiyede bulunmak için şunları paylaşabilir misiniz: Sorun ilk ne zaman başladı? Sorun arabayı çalıştırdıktan hemen sonra mı yoksa bir süre araba kullandıktan sonra mı ortaya çıkıyor? Hata mesajı belirli sıcaklık ayarlarında mı görünüyor? Gösterge panelinin arkasından gelen herhangi bir olağandışı ses duydunuz mu?

(Çeviren İngilizce)

Servis geçen hafta 49740 km'de tamamlandı. Bakım sırasında klima kontrolünün kontrol edilmesine rağmen ısıtma problemi devam ediyor. HVAC ünitesi tam olarak tarif ettiğiniz gibi davranıyor, tutarsız sıcaklık düzenlemesi ve havalandırmalardan kötü hava dağılımı. Ön cam buğulanması, özellikle sabah sürüşlerinde özellikle sorunlu hale geldi. Hata mesajı tüm sıcaklık ayarlarında sürekli olarak görünüyor. Gösterge paneli alanından olağandışı sesler yok, ancak hava akışı özellikle üst havalandırmalardan öncekinden daha zayıf hissediliyor. Sorun, son iki hafta boyunca, araba soğuk veya ısınmış olsun olmasın, yavaş yavaş başladı. Deneyimlerinize dayanarak, hava dağıtım motoruna giden kablo bağlantılarını özel olarak kontrol etmelerini sağlayacağım. Onarımınız garanti kapsamında mıydı? Benimki hala fabrika garanti süresi içinde olmalı.

(Çeviren İngilizce)

Ek ayrıntılar için teşekkürler. Açıkladığınız belirtiler, benim yaşadıklarıma neredeyse birebir aynı, ancak önemli bir fark var; benim kablo bağlantı sorunum, sıcaklık ayarlarını yaparken gösterge panelinin arkasından gelen belirgin tıklama sesleriyle birlikteydi. Sizin HVAC üniteniz benzer hava dağılımı ve sıcaklık düzenleme sorunlarını gösteriyor ancak tıklama sesi olmadan, sadece bağlantılardan ziyade hava dağıtım motoruyla ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz diye düşünüyorum. Takip eden bakım ziyaretlerimde, teknisyen bunun bizim model yıllarımızda bilinen bir zayıf nokta olduğunu söyledi. Onarım kesinlikle fabrika garantisinde kapsanmalıdır. Benimki kapsanacaktı, ancak garanti süresinin biraz dışında olduğum için 95 € ödemek zorunda kaldım. Garanti kapsamındasınız ve sorun son bir servisten sonra ortaya çıktığı için, şunları yapmanızı öneririm: 1. Özellikle HVAC sistemi için başka bir randevu planlayın 2. Hem motorun hem de bağlantılarının test edilmesini isteyin 3. Hava dolaşım sensörlerini kontrol etmelerini isteyin, çünkü zayıf hava akışı da sensör sorunlarını gösterebilir 4. Garanti amacıyla hata kodlarını belgelemelerini sağlayın. İyi haber şu ki, doğru teşhis edilip onarıldığında, bu hava dağıtım sorunları genellikle tekrarlamıyor. Bulduklarını bize bildirin, diğer olası arıza noktalarını gözlemlemek için bilmek faydalı olur.

(Çeviren İngilizce)

Tamir deneyiminizle ilgili bu geri bildirimi paylaştığınız için teşekkürler. Hangi belirli bileşenlere odaklanmaları gerektiğini bilmek yardımcı oluyor. Önümüzdeki hafta için bir randevu planlayacağım ve potansiyel sorun noktaları olarak hem hava dağıtım motorunu hem de kablo bağlantılarını mutlaka belirteceğim. Isıtma ve sıcaklık düzenlemesinin sürekli arızalanması göz önüne alındığında, havalandırma sistemi kesinlikle kapsamlı bir teşhis kontrolüne ihtiyaç duyuyor. Garanti talebi için her şeyi belgeleme konusunda haklısınız. Tüm hata kodlarını ve belirtileri ayrıntılı olarak kaydetmelerini isteyeceğim. Aracım hala fabrika garantisinde ve kilometresi nispeten düşük olduğu için tamir masraflarının karşılanmasını bekliyorum. Aracı servisten geri aldıktan sonra başkalarının gerçek sorunun ne olduğunu bilmelerini sağlamak için konuyu güncelleyeceğim. Bu HVAC sorunları birden fazla VW hibrit modelini etkiliyor gibi görünüyor, bu nedenle tamir sonuçlarını paylaşmak, benzer kalorifer çekirdeği veya hava sirkülasyonu sorunları yaşayan diğer sahiplere yardımcı olabilir.

(Çeviren İngilizce)