VW Taos Telefon Sistemi Arızası: Mikrofon Sorunları Açıklandı

Geçen kış 2021 model VW Tiguan'ımda çok benzer bir Bluetooth sorunu yaşadım. Ses kalitesi aniden düştü ve ses tanıma sistemi tamamen yanıt vermeyi bıraktı. Bilgi-eğlence sistemini sıfırlama ve cihazları yeniden eşleştirme gibi temel sorun giderme adımlarını denedikten sonra, ses kontrolü ve eller serbest fonksiyonlar çalışmaz halde kaldı. Araç elektroniği konusunda biraz deneyimim olduğu için başlangıçta basit bir yazılım hatası olduğunu düşündüm. Ancak, ses sistemi hata mesajları göstermeye devam ettikten sonra yetkili bir servise götürdüm. Yapılan teşhis, bilgi-eğlence sisteminde arızalı bir ana kontrol ünitesinin değiştirilmesi gerektiğini ortaya koydu. Onarım şunları içeriyordu: Tam sistem teşhisi, Ana kontrol ünitesinin değiştirilmesi, Yazılım güncellemesi ve yeniden kalibrasyon, Tüm ses fonksiyonlarının test edilmesi. Toplam maliyet, parça ve işçilik dahil 815€ oldu. Onarım yaklaşık 4 saat sürdü, ancak onarım sonrası araç yepyeni gibi oldu. Bluetooth bağlantısı ve sesli komutlar da dahil olmak üzere tüm fonksiyonlar tekrar mükemmel bir şekilde çalıştı. Paylaşabilir misiniz: Ekranınızda tam olarak hangi hata mesajı görünüyor? Başka elektriksel sorunlar fark ettiniz mi? Sorun aniden mi yoksa kademeli olarak mı başladı? Taos'unuz hala garanti kapsamında mı? Bu bilgiler, benim yaşadığım sorunla aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Kontrol modülü hakkındaki ayrıntılı yanıt için teşekkürler. Taos'umun 26816 km'si var ve son bakımı 2 ay önce yapıldı. Hata mesajının ünlem işaretiyle birlikte "Mikrofon Sistemi Hatası" şeklinde olduğunu belirtmeliyim. Kablosuz bağlantı sorunları yaklaşık bir hafta boyunca kademeli olarak başladı ve ses kalitesi bozulana kadar konuşma tanıma tamamen durdu. Şimdiye kadar başka bir elektrik problemi yok ve evet, araç hala garanti kapsamında. Önümüzdeki hafta yetkili servise götürmeyi planlıyorum, ancak önce bazı bilgiler toplamak istedim.

(Çeviren İngilizce)

Taos'unuz hakkında bu ek ayrıntıları sağladığınız için teşekkürler. Bahsettiğiniz "Mikrofon Sistemi Hatası" mesajı, benim yaşadığım durumdan farklı. Benim durumumda, ana kontrol modülü sorunun kaynağıydı, ancak sizin belirtileriniz daha çok mikrofon onarım sorununa işaret ediyor. Ses tanıma ve ses kalitesinin kademeli olarak bozulması, bu özel hata mesajıyla birlikte, eller serbest mikrofon grubunda veya kablolamasında bir sorun olduğunu güçlü bir şekilde gösteriyor. Bu bileşenler zamanla gevşeyebilir veya hasar görebilir ve ortam gürültüsü engellemesini ve ses giriş kalitesini etkileyebilir. Tiguan'ım atölyedeyken, teknisyen mikrofonla ilgili sorunların, tam kontrol modülü değişimine göre genellikle daha basit ve daha az maliyetli olduğunu belirtti. Onarım genellikle şunları içerir: Mikrofon bağlantıların test edilmesi, gevşek kabloların kontrol edilmesi, arızalıysa mikrofon ünitesinin değiştirilmesi, ses sisteminin yeniden kalibre edilmesi. Aracınız garanti kapsamındayken, bu durumun karşılanması gerekir. Onarım süresi de genellikle daha kısadır, yaklaşık 1-2 saat, benim kontrol modülü değişimimin sürdüğü 4 saatin aksine. Bayinize gitmeden önce, ses tanımanın ne zaman aralıklı olarak çalıştığını veya belirli koşulların ses kalitesini nasıl etkilediğini belgelemeye çalışın. Bu bilgiler, tanı süreçlerini hızlandırmaya yardımcı olabilir.

(Çeviren İngilizce)

Mikrofon onarımları hakkında bilgilendirici yanıtınız için teşekkürler. Bu, sorunlarımın muhtemel nedenini gerçekten daraltmaya yardımcı oluyor. Deneyiminiz hakkında okuduktan sonra bazı testler yaptım ve aracın tümseklerin üzerinden geçmesiyle kablosuz bağlantı sorunlarının kötüleştiğini fark ettim, bu da gevşek kablo teorisiyle örtüşüyor gibi görünüyor. Ses tanıma artık tamamen çalışmıyor ve aramalar için ses kontrolü tek bir seviyede sıkışmış durumda. Önümüzdeki Salı için bayide randevum var. Ses kalitesinin zaman içinde nasıl düştüğü ve ses tanımanın ne zaman bozulmaya başladığına dair notlar aldım. Mikrofon Sistem Hatası mesajından bahsettiğimden ve işlerin bozulmaya başladığına dair belgeleri gösterdiğime emin olacağım. Garanti kapsamında olduğundan, umarım mikrofon onarımını hızla çözebilirler. Onarımın ne içerebileceğine dair ayrıntılı açıklamayı gerçekten takdir ediyorum, bunu götürdüğümde ne bekleyeceğimi bilmeme yardımcı oluyor.

(Çeviren İngilizce)