VW Tiguan'daki Mikrofon Arızası, Telefonun Sesli Arama Özelliğini Engelliyor

Orta düzeyde araba tamir deneyimine sahip biri olarak, geçen yıl 2010 model VW Touareg dizel aracımda neredeyse aynı Bluetooth sorununu yaşadım. Aramalarda ses kalitesi tamamen düştü, ancak ses akışı işlevsel kaldı. Temel bağlantı adımlarını giderdikten sonra, atölye mikrofon girişinin arızalanmasına neden olan arızalı bir bilgi-eğlence kontrol ünitesini teşhis etti. Başlangıçta sadece mikrofon ünitesinden şüphelenildi, ancak testler çekirdek sistemin asıl sorunun olduğunu ortaya koydu. Ortam gürültüsü algılama özelliği de tamamen çalışmayı bırakmıştı. Tamir şunları içeriyordu: Tam teşhis taraması, Bilgi-eğlence kontrol ünitesinin değiştirilmesi, Sistem sıfırlama ve ses sistemi yeniden kalibrasyonu, Tüm bağlı fonksiyonların test edilmesi. Toplam maliyet 815 € idi ve tamamlanması yaklaşık 4 saat sürdü. Onarımın ardından ses sistemi sorunsuz çalıştı. Özel durumunuza daha iyi yardımcı olmak için şunları paylaşabilir misiniz: Herhangi bir sistem sıfırlaması yaptınız mı? Hata mesajı başlangıçta hemen görünüyor mu? Hangi bilgi-eğlence sistemi sürümü yüklü? Başka elektriksel sorunlar fark ettiniz mi? Bu bilgiler, sorununuzun benim yaşadığım sorunla eşleşip eşleşmediğini veya farklı bir soruna işaret edip etmediğini belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Son bakım 80.000 km'deydi. Benzer belirtilerden bahsetmeniz ilginç. Mikrofon ve ana ünite arasındaki arızalı kabloları buldukları sertifikalı bir servisten yeni döndüm. Bağlantılara erişmek için tavan döşemesinin bir kısmını çıkarmak zorunda kaldılar. Ses tanıma sistemi, teşhis testlerinde tamamen başarısız oldu. Ses kontrolü ve genel ses kalitesi, tıpkı sizin durumunuzda olduğu gibi müzik için sorunsuzdu. Başlangıçta teşhis ve onarım için 350 € fiyat verdiler, ancak kablo demeti erişiminde ekstra işçilik süresi nedeniyle 420 € ücret aldılar. Tamir toplam yaklaşık 3 saat sürdü. Tüm ses girişi fonksiyonları, telefon komutları için konuşma tanıma da dahil olmak üzere şimdi normal şekilde çalışıyor. Tüm kontrol modülünü değiştirmeden önce öncelikle kablolamanızı kontrol etmenizi öneririm.

(Çeviren İngilizce)

Tamir deneyiminizle ilgili geri bildiriminiz için teşekkürler. Touareg'imin komple kontrol ünitesi değiştirilmesi gerektiği halde, benzer semptomlara farklı köken nedenlerinin yol açması ilginç. Kablo demeti tavan döşemesinden geçtiği ve düzenli strese maruz kaldığı göz önüne alındığında, kablolama sorununa anlam katıyor. 420 €'luk tamir maliyetiniz, 815 €'luk kontrol ünitesi değiştirme maliyetimden önemli ölçüde daha ekonomikti. Bu, doğru teşhisin neden çok önemli olduğunu gösteriyor; konuşma tanıma ve mikrofon sorunları, sistemdeki birden çok noktadan kaynaklanabilir. Benzer Bluetooth sorunlarıyla karşılaşan diğer kişiler için gelecekteki referanslar için, her ikimizin de yaşadığı temel semptomlar şunlardı: Çalışan ses oynatma, Başarısız ses tanıma, Ölü mikrofon girişi, Normal ses kontrolü çalışması Teşhis yaklaşımı, modül arızasını varsaymadan önce kablolama kontrolleriyle başlamalıdır. Atölyem, tüm ünitenin değiştirilmesinden önce kablolamayı daha ayrıntılı bir şekilde araştırsaydı, para tasarruf edebilirdim. Bir soru: Kablolamada su hasarına dair herhangi bir belirtiden bahsettiler mi? Yağmurlu havada sorunların başladığını belirttiğiniz için, nemin katkıda bulunan bir faktör olup olmadığını merak ediyorum.

(Çeviren İngilizce)

Öncelikle kabloları kontrol etmekle ilgili ayrıntılı açıklamanız için teşekkür ederim. Dükkan, kablo demeti üzerinde nem hasarı olmadığını doğruladı. Sorunun aslında tavan döşemesiyle A sütununun birleştiği yere yakın bir yerde sıkışmış bir kablodan kaynaklandığını buldular. Bu hasarlı bölüm nedeniyle ses girişi tamamen engellenmişti. Bu kablo bölümünü tamir ettikleri anda ses tanıma ve kablosuz bağlantı sorunları ortadan kayboldu. Ortam gürültüsü telafi sistemi de tekrar düzgün çalışmaya başladı. Bu mikrofon onarım sürecinden geçtikten sonra, herhangi bir ana parçayı değiştirmeden önce kabloların iyice kontrol edilmesini kesinlikle tavsiye ederim. Onarımlar için bana mal olan miktar (420 €), sorunun tam yerini belirledikten sonra düzeltme nispeten kolaydı. Bu durum, sorunun sadece hasarlı kablolama olması halinde kaç tane kontrol ünitesinin gereksiz yere değiştirildiğini merak ettiriyor. Deneyimim, aynı belirtilere sahip olsa bile, kök nedenin oldukça farklı olabileceğini gösteriyor.

(Çeviren İngilizce)