VW Touareg Gürültüsuz Sistem Ses Arızası Onarımı Gerekli

Ses sistemi sorunlarıyla ilgili bazı deneyimlerime dayanarak, 2014 VW Tiguan Hybrid aracımda benzer bir sorun yaşadım. Kablosuz bağlantı ve ses tanıma sistemi tamamen arızalandı ve sizin tanımladığınız belirtilerle karşılaştırılabilir semptomlar gösterdi. Bilgi-eğlence sistemini sıfırlamaya yönelik birkaç başarısız girişimden sonra, bir atölyeye götürdüm. Tanılama, hem konuşma tanıma hem de ses girişi işlevselliğini etkileyen arızalı bir kontrol modülünü ortaya çıkardı. Ayrı bileşenler ayrı olarak tamir edilemediği için tüm bilgi-eğlence ünitesinin değiştirilmesi gerekiyordu. Tamir yaklaşık 4 saat sürdü ve programlama ve test dahil 815 €'ya mal oldu. Onarımın ardından, eller serbest sistem ve ses kontrolü de dahil olmak üzere tüm kablosuz fonksiyonlar sorunsuz çalıştı. Durumunuz için belirli çözümler önermeden önce, lütfen şunları sağlayabilir misiniz: Bellekte gösterilen tam hata mesajı, Temel Bluetooth eşleşmesinin hala çalışıp çalışmadığı, Sorunun aniden mi yoksa kademeli olarak mı ortaya çıktığı, Bilgi-eğlence sisteminizin güncel yazılım sürümü, Diğer ses fonksiyonlarının (radyo, medya) normal çalışıp çalışmadığı Bu bilgiler, benim karşılaştığım aynı altta yatan sorunla karşı karşıya olup olmadığınızı veya daha basit bir şekilde çözülebilecek bir şey olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Bu ayrıntıları paylaştığınız için teşekkürler. Son servisim tam 2 hafta önce, 45557 km'de yapıldı ve ses sisteminde herhangi bir sorun tespit edilmedi. Hata mesajı, sadece geçen hafta sonu 3 saatlik bir sürüşten sonra ortaya çıkan "Hata 4F-23 İletişim Hatası" şeklinde. Bluetooth eşleşmesi hala çalışıyor ve telefonumun bağlı olduğunu görüyorum, ancak aramalar sırasında sıfır ses girişi olduğu için mikrofon tamiri kaçınılmaz görünüyor. Radyo ve medya oynatma mükemmel çalışıyor, sadece ses tanıma ve arama işlevi etkileniyor. Sistem bilgisi ekranına göre en son yazılım sürümü U740 çalışıyor. Tüm bu belirtiler, kademeli olarak değil, o sürüş sırasında aniden ortaya çıktı. Gelen ses için ses kontrolü hala normal çalışıyor, bu da genel ses sisteminin işlevsel olduğunu gösteriyor. Tamiri ayarlamadan önce tam bir sistem sıfırlaması deneyeceğim.

(Çeviren İngilizce)

Ses sistemi sorunları hakkındaki takip bilgilerinizi duymak güzel. Hata kodu 4F-23 İletişim Hatası aslında oldukça spesifik ve bana tanıdık geliyor. Benim Tiguan'ımda, ilk belirtiler benzer görünürken, hata kodu farklıydı, bu da şimdi sizin sorununuzun benim komple kontrol modülü değiştirme işlemimden daha basit olabileceğini düşündürüyor. Ortam gürültüsünün ve müzik çalmanın hoparlörlerden normal şekilde çalışırken, yalnızca ses tanıma ve mikrofon girişi etkileniyor olması, komple bilgi-eğlence ünitesinden ziyade eller serbest mikrofonun kendisine işaret ediyor. U740 yazılım sürümü güncel olduğundan, yazılımla ilgili sorunları eleyebiliriz. Açıklamanıza ve ses sorunlarıyla kendi deneyimime dayanarak şunları öneriyorum: 1. Tavan konsolunun arkasındaki mikrofon konektörünü kontrol edin, benimki özellikle bozuk bir yoldan sonra gevşemişti. 2. Bahsettiğiniz sistem sıfırlamasını gerçekleştirin. 3. Bu adımlar başarısız olursa, mikrofon değişimi yaklaşık 150€-200€'ya mal olmalı, bu benim komple ünite değiştirme işlemimden önemli ölçüde daha az. Ses kalitesi sorunlarının yalnızca ses girişine sınırlı olması, uygun ses kontrolü ve diğer ses işlevlerini korurken, bunu benim yaşadığım durumdan çok daha odaklı bir onarım yapıyor.

(Çeviren İngilizce)

Detaylı sorun giderme önerileri için teşekkürler. Tüm işaretler mikrofona işaret ettiğinden, yarın ilk iş olarak konektörü kontrol edeceğim. 3 saatlik sürüşün bazı engebeli inşaat alanlarını içerdiği göz önüne alındığında, bozuk yol teorisi mantıklı. Konektör kontrolü ve sistem sıfırlaması ses girişi sorunlarını çözmezse, en azından sadece mikrofon için potansiyel onarım maliyeti, komple cihaz değiştirmeye göre daha makul görünüyor. Konuşma tanıma ve eller serbest fonksiyonlar günlük işe gidiş gelişlerim için çok önemli olduğundan, temel düzeltmeler işe yaramazsa gelecek hafta bir atölye ziyareti planlayacağım. Ortam gürültüsü ve ses kontrolünün normal çalışmasının, sorunun sınırlı olduğunu göstermesi iyi. Asıl endişem, sizin durumunuzdaki gibi tüm ses sistemini değiştirmekti, ancak semptomların ve hata kodunun farklı olması daha basit bir çözüm için umut veriyor. Mikrofon bağlantısını kontrol ettikten ve sistem sıfırlamasını denedikten sonra güncelleme yapacağım. 150€-200€ tahmini, potansiyel onarım maliyeti için gerçekçi beklentiler belirlemeye yardımcı oluyor.

(Çeviren İngilizce)