VW Touran Bluetooth Çağrı Hatası: Mikrofon Sorunları Uyarısı

2017 model VW Tiguan'ımla çok benzer bir sorun yaşamıştım. Arabalarda, özellikle elektronik sistemlerde çalışmak konusunda biraz deneyime sahip biri olarak, başlangıçta bilgi-eğlence sistemini sıfırlama ve cihazları yeniden eşleştirme gibi temel sorun giderme adımlarını denedim, ancak kablosuz bağlantı sorunları devam etti. Konuşma tanıma sistemi tamamen başarısız oldu ve atölye sorunu teşhis ettikten sonra mikrofon tamiri gerekli hale geldi. Testleri, ortam gürültüsü iptal modülünün arızalı olduğunu ve hem ses tanıma hem de eller serbest arama özelliklerini etkilediğini ortaya koydu. Tamirde şunlar yapıldı: Mikrofon ünitesinin değiştirilmesi, Güncellenmiş yazılımın yüklenmesi, Ses kontrol sisteminin yeniden kalibre edilmesi, Birden fazla cihazla kablosuz bağlantının test edilmesi. Parça ve işçilik dahil toplam maliyet 815€ oldu. Tamir yaklaşık 4 saat sürdü, ancak sistem o zamandan beri sorunsuz çalışıyor. Belirli durumunuzda daha iyi yardımcı olmak için şunları paylaşabilir misiniz: Bilgi-eğlence ekranında herhangi bir uyarı mesajı gördünüz mü? Bu sorun aniden mi yoksa kademeli olarak mı başladı? Sistem telefon eşleşmesini tanıyor ancak yalnızca aramalar sırasında mı başarısız oluyor? Son zamanlarda herhangi bir yazılım güncellemesi aldınız mı? Bu bilgiler, sorununuzun benim yaşadığım sorunla eşleşip eşleşmediğini ve benzer onarımlara ihtiyacınız olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

(community_translated_from_language)

Detaylı yanıtınız için teşekkürler. Son bakımımı 83258 km'de yaptırdım ve benzer bir sorunla yaşadığınız deneyimi duyduğuma sevindim. Çözümünüz, mikrofonun onarımına ihtiyaç duyulduğu şüphelerimle örtüşüyor. Bluetooth sorunu son birkaç haftadır kademeli olarak başladı. Ekranda hiçbir uyarı mesajı görünmüyor, ancak kablosuz bağlantı aramalar sırasında sürekli düşüyor. Telefon başlangıçta sorunsuz eşleşiyor, ancak arama yapmaya çalışırken ses girişi tamamen başarısız oluyor. Ortam gürültüsü işleme özellikle sorunlu görünüyor, arayanlar beni arka plan gürültüsünün üzerinden neredeyse hiç duyamıyorlar. Onarım yolunuzun bu belirtileri tam olarak çözdüğü göründüğü için, bunu atölyede kontrol ettireceğim.

(community_translated_from_language)

Ek ayrıntılar için teşekkürler. Açıkladığınız belirtiler temelinde, durumun benim Tiguan'ımda yaşadığım durumla neredeyse aynı olduğu anlaşılıyor. Çağrı kalitesinin kademeli olarak bozulması ve ortam gürültüsü işleme konusundaki özel sorun, karşılaştığım aynı mikrofon arızasını güçlü bir şekilde gösteriyor. Uyarı mesajlarının olmaması bu arıza için tipiktir; sistem yine de normal şekilde bağlandığını düşünüyor, ancak mikrofon bileşeni sesi doğru şekilde işlemekte başarısız oluyor. Deneyebileceğiniz hızlı bir test: navigasyon hedefi ayarlamak için ses tanıma sistemini kullanın. Temel komutları anlamakta zorlanıyorsa, bu da mikrofon ünitesinin muhtemelen arızalı olduğunu doğrular. Servis geçmişiniz, sorunun ortaya çıktığı zamanki geçmişime benzediğinden, mikrofon onarımının hem Bluetooth sorununu hem de doğru konuşma tanıma işlevini geri kazandırdığını belirtmekte fayda var. Atölye ayrıca, genellikle ana mikrofon ünitesiyle birlikte bozulan ortam gürültüsü iptal modülünü de kontrol etmek isteyebilir. Daha önce bahsettiğim onarım maliyetlerini göz önünde bulundurarak, özellikle aracınız benim sorunu yaşadığım zamankinden biraz daha yeni olduğundan, bu işlerden herhangi birinin genişletilmiş garanti kapsamında karşılanıp karşılanamayacağını kontrol etmelerini isteyebilirsiniz. Atölyenin teşhisinin nasıl sonuçlandığını bize bildirin, aynı kökten nedeni bulup bulmadıklarını görmek ilginç olur.

(community_translated_from_language)

Geri bildiriminiz için teşekkürler. Atölyeden yeni döndüm ve bu başlığı sonucumla kapatmak istedim. Tanı, tartışılanlarla tam olarak eşleşti. Mikrofon ünitesinin arızalı olduğunu ve hem kablosuz bağlantı kararlılığını hem de aramalar sırasında ses kalitesini etkilediğini buldular. Çevresel gürültü engelleme de arızalıydı, bu da arayanların beni net bir şekilde duymakta neden zorlandığını açıklıyor. Toplam onarım maliyeti, şunları içeren 790 €'ya ulaştı: Yeni mikrofon tertibatı, Ses girişi modülü değişimi, Sistem yeniden kalibrasyonu, Konuşma tanıma sisteminin tam testi. Onarım sonrası ses kalitesi mükemmel ve Bluetooth sistemi tekrar sorunsuz çalışıyor. Sesli komutlar duyarlı ve net. Benzer sorunlarla karşılaşan herkes için, sadece basit bir bağlantı problemi olduğunu varsaymak yerine, kesinlikle mikrofon sistemini kontrol etmeye değer. Atölyeyi ziyaret etmeden önce olası nedeni belirlememe yardımcı olduğunuz için tekrar teşekkür ederim, zaman kazandırdı ve doğru bileşenlere önce bakmalarını sağladı.

(community_translated_from_language)