Audi A4 Bluetooth відмовляє, виявлено численні електричні несправності

Минулого року у мене виникла точно така ж проблема з моїм Audi A3 2.0 TFSI 2015 року випуску. Маючи певний досвід у базовому обслуговуванні автомобіля та усуненні електричних несправностей, я спочатку спробував звичайні кроки з усунення несправностей, такі як від'єднання акумулятора на 15 хвилин, щоб перезавантажити систему. Коли це не допомогло, я відвіз машину до звичайної майстерні. Вони виявили численні електричні несправності в системі, дуже схожі на вашу ситуацію. Основною проблемою виявився неправильний протокол сполучення між автомобілем і мобільними пристроями, через що система видавала ці коди помилок. Вирішити проблему було досить просто, потрібно було оновити програмне забезпечення мультимедійного інтерфейсу та очистити пам'ять помилок. Загальна вартість склала 45 євро і зайняла близько години. У моєму випадку заміна обладнання не була необхідною. Перш ніж пропонувати більш конкретні рішення, не могли б ви поділитися: Яку модель телефону ви намагаєтеся підключити? Чи пробували ви створювати пару з різними телефонами? Чи нещодавно ви оновлювали операційну систему телефону? Чи не зникає помилка після вимкнення та увімкнення системи запалювання? Ця інформація допоможе визначити, чи маєте ви справу з тією ж проблемою інтерфейсу, що і я, чи це потенційно інша електрична несправність.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну відповідь. Мій пробіг наразі становить 64237 км, а останнє обслуговування було зроблено 3 місяці тому. Я користуюся телефоном останньої моделі і вже спробував кілька інших пристроїв, але безрезультатно. Індикатор несправності не зникає після циклічного ввімкнення запалювання. Я навіть пробував від'єднувати акумулятор на ніч, але електричні несправності продовжують з'являтися в пам'яті помилок. Цікаво, що ви вирішили проблему простим оновленням програмного забезпечення. Чи були у вас повторні проблеми після оновлення? Вартість ремонту в 45 євро звучить набагато краще, ніж я побоювався.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що надали цю інформацію. Після оновлення програмного забезпечення на моєму A3 все працювало бездоганно близько 8 місяців. Однак, я зіткнувся з однією незначною проблемою зі зв'язком після великого оновлення операційної системи телефону, але циклічне ввімкнення системи запалювання вирішило її негайно. Оскільки ваші електричні несправності не зникають навіть після від'єднання акумулятора, це може вказувати на дещо іншу проблему, ніж та, з якою зіткнувся я. Хоча симптоми звучать схоже, той факт, що кілька пристроїв не підключаються, свідчить про те, що це може бути пов'язано з самим мультимедійним інтерфейсним модулем, а не лише з проблемою програмного протоколу. Виходячи з вашого пробігу та часу останнього сервісного обслуговування, варто перевірити, чи не очікується оновлення програмного забезпечення саме для вашої моделі. Постійні електричні збої в пам'яті помилок можуть вказувати на те, що модуль або пошкоджений, або потребує перекодування, яке, як правило, дешевше, ніж заміна апаратного забезпечення. У моєму випадку в майстерні також зазначили, що їм довелося зняти деякі обмеження функцій, які були випадково увімкнені під час попереднього оновлення. Можливо, варто попросити майстра спеціально перевірити це, оскільки це може спричинити подібні проблеми зі з'єднанням. Просто майте на увазі, що хоча моє виправлення було відносно недорогим, діагностика може виявити іншу першопричину у вашому випадку, хоча вона все ще може бути пов'язана з програмним забезпеченням, а не з серйозними апаратними проблемами.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом з виправленням програмного забезпечення. Я зателефонував до місцевої майстерні і домовився про зустріч на наступний тиждень. Ваш випадок дає мені надію, що це може бути вирішено без великих витрат. Щоб оновити мою ситуацію: На вихідних я спробував ще кілька кроків з усунення несправностей. Зробив ще один раунд спроб сполучення телефону з 3 різними пристроями, все ще безрезультатно. Електричні несправності, безумовно, постійні, з'являються щоразу, коли я сканую систему. Індикатор несправності тепер час від часу блимає, що є чимось новим. Мій постійний механік згадав, що вони нещодавно отримали оновлене діагностичне обладнання спеціально для цих проблем з мультимедійним інтерфейсом, тож, сподіваюсь, вони зможуть визначити, чи схожа ця проблема на вашу проблему з програмним протоколом. Вартість 45 євро, про яку ви згадали, була б ідеальною, хоча я готовий до того, що вона потенційно може бути трохи більшою, якщо їм потрібно буде зробити розширену діагностику або перекодування. Ми продовжуватимемо стежити за будь-якими новими електричними несправностями або змінами в поведінці системи до зустрічі. Дуже сподіваємося, що це буде просто оновлення програмного забезпечення, як у вашому випадку, а не заміна модуля.

(Перекладено з Англійська)