Audi Q2 не працює система дзвінків, симптоми несправності мікрофона

У мене була така сама проблема на моєму Audi A3 (2019, бензин). Несправність мікрофона була лише симптомом, але основною проблемою був модуль управління системою бездротового з'єднання. Якість звуку та регулювання гучності працювали чудово для музики, але розпізнавання мови та інтеграція з телефоном повністю вийшли з ладу. Ремонт передбачав заміну всього блоку управління зв'язком, а не лише мікрофона. Коли система виходить з ладу таким чином, ремонт мікрофона рідко вирішує проблему. Діагностика показала кілька кодів помилок, пов'язаних із системою інтеграції телефону. Це виявилося серйозною проблемою, яка потребувала спеціалізованого діагностичного обладнання Audi. Стандартний OBD-сканер не може правильно діагностувати ці проблеми інформаційно-розважальної системи. Ремонт зайняв близько 4 годин, оскільки для доступу до блоку управління потрібно було зняти кілька деталей обшивки. Варто зазначити, що спроби швидкого ремонту, наприклад, заміни мікрофона, часто призводять до марної трати грошей, оскільки першопричина зазвичай криється в блоці управління. Найкраще провести його належну діагностику в майстерні зі специфічними для Audi діагностичними можливостями.

(community_translated_from_language)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Просто хотів продовжити, оскільки минулого тижня я повернув свій Q2 з майстерні з дуже схожою проблемою. Ремонт мікрофона виявився частиною капітального ремонту аудіосистеми. Тепер якість звуку ідеальна, а розпізнавання мови працює як нове. Ви відстежували, скільки заплатили за повний ремонт? Також цікаво, чи виникали якісь інші проблеми з бездротовим з'єднанням після ремонту? Досі з моєю системою все було гаразд, але я хочу бути напоготові на випадок потенційних проблем.

(community_translated_from_language)

Просто хотів повідомити про витрати, оскільки ви запитували, повний ремонт обійшовся в 815 євро в майстерні, що охоплює весь капітальний ремонт інформаційно-розважальної системи. Після ремонту з'єднання Bluetooth стало бездоганним, а мікрофон гучного зв'язку працює бездоганно. Система розпізнавання голосу тепер реагує миттєво, набагато краще, ніж раніше. За кілька місяців після ремонту не виникло жодних додаткових проблем із системою бездротового з'єднання. Якість звуку залишається незмінно чистою як для дзвінків, так і для музики. Мій досвід показує, що хоча початкова вартість може здатися високою, звернення до повної системи, а не просто спроба базового ремонту мікрофона, було правильним рішенням. Точність розпізнавання мови насправді краща, ніж коли автомобіль був новим. Майстри пояснили, що під час ремонту вони оновили програмне забезпечення, що, ймовірно, теж допомогло.

(community_translated_from_language)

Дякую за відгук. Я вчора забрала машину з майстерні і хочу поділитися своїми враженнями. Загальний рахунок склав 780 євро, що включає в себе як запчастини, так і роботу. Вони виявили, що головний блок управління вийшов з ладу, що спричинило проблеми з аудіовходом. Виявлення навколишнього шуму також не працювало належним чином, що пояснювало, чому люди ледве чули мене під час дзвінків. Вони замінили обидва блоки управління і відкалібрували всю систему Bluetooth. Ремонт зайняв близько 3 годин. Тепер розпізнавання голосу працює ідеально, а аудіосистема чуйна, як ніколи. Телефонні дзвінки кристально чисті, без жодних розривів зв'язку. Я дуже радий, що вирішив провести повну перевірку системи замість того, щоб просто замінити мікрофон. Для тих, хто стикається з подібними проблемами, проведіть належну діагностику всієї системи. Спроба заощадити на часткових виправленнях зазвичай обходиться дорожче в довгостроковій перспективі.

(community_translated_from_language)