Audi SQ5 Audio Dead: повна відмова системи MMI

Минулого року у мене була подібна проблема з моїм S5 2013 року випуску, і я можу поділитися своїм досвідом вирішення проблем зі звуковою системою. Працюючи над базовим технічним обслуговуванням автомобілів, я б сказав, що маю певний досвід, але не є експертом. Несправна проводка в головному пристрої спричиняла потріскування динаміків і повну відсутність звуку. Після усунення основних несправностей, таких як запобіжники та перевірка Bluetooth, я відвіз його до спеціалізованої майстерні. Діагностика показала, що дисплейний блок був несправний і потребував заміни, що також вплинуло на систему регулювання гучності. Загальний ремонт обійшовся в 725 євро, включно: Новий дисплей, програмування та кодування, тестування системи Перш ніж пропонувати конкретні рішення для вашого SQ5, було б корисно дізнатися Чи вмикається дисплей взагалі? Чи є видимі ознаки пошкодження панелі управління? Чи проводились останнім часом електричні роботи? Чи працює управління аудіо на кермі? Яке саме повідомлення про помилку з'являється? Це допоможе визначити, чи маєте ви справу з тією ж першопричиною, чи з іншою проблемою аудіосистеми.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за детальну відповідь. Минулого місяця я обслуговувався на 92028KM. Після ваших запитань: Дисплей працює нормально, але показує код помилки 28A. Ніяких видимих пошкоджень на будь-яких елементах управління немає. Дивно те, що статичний шум з'являється на короткий час при запуску автомобіля, перш ніж звук повністю припиняється. Керування на кермі також не реагує. Мене найбільше турбує повна відсутність звуку, незважаючи на те, що система вмикається нормально. Я перевірив основні речі, такі як запобіжники, але якість звуку залишається відсутньою. Нещодавно не проводилося жодних електричних робіт, які могли б пояснити несправність проводки. Враховуючи, що симптоми збігаються з вашим досвідом, мені, можливо, доведеться підготуватися до подібної вартості ремонту.

(Перекладено з Англійська)

Судячи з коду помилки 28A та описаних вами симптомів, це звучить так само, як і те, що сталося зі мною з моєю аудіосистемою. Статичний шум під час запуску є ознакою несправності головного пристрою, як і в моєму випадку, коли звук ненадовго потріскував, а потім повністю зникав. Той факт, що ваш дисплей працює, але регулятор гучності та динаміки автомобіля не реагують, вказує на проблему з внутрішньою платою, а не просто на несправність проводки. Під час мого ремонту було виявлено окислення на з'єднаннях головної плати всередині головного пристрою, що викликало подібні симптоми. Ваш пробіг близький до того, коли виникла моя проблема (близько 90000 км), що дозволяє припустити, що це може бути типовим місцем несправності для аудіосистеми нашої моделі. Іншим схожим симптомом є втрата чутливості кнопок панелі приладів та керма. Дивлячись на ваш випадок, я б очікував, що вартість ремонту буде схожою на ту, що я заплатив (725 євро), можливо, трохи вищою. Хороша новина полягає в тому, що після заміни головного пристрою проблема не повернулася, а якість звуку дійсно покращилася порівняно з тим, що було до поломки. Просто переконайтеся, що майстерня спочатку зробить повну діагностику системи, оскільки в рідкісних випадках підсилювач може викликати подібні симптоми, хоча код помилки 28A настійно вказує на те, що справа в самому головному блоці.

(Перекладено з Англійська)

Ще раз дякую за підтвердження. Це збігається з тим, про що я турбувався, схоже, мені потрібно виділити кошти на повну заміну головного пристрою. Найбільше мене турбував статичний шум при запуску, тому приємно чути, що це відома проблема. На цьому тижні запишуся до спеціалізованої майстерні. Той факт, що ваш ремонт тривав і навіть покращив якість звуку, дає мені впевненість, що його варто виправити належним чином, а не намагатися знайти дешевші альтернативи. Приємно знати, що ціна 725 євро є типовою для цього ремонту. Швидке уточнення: чи довго ремонтували вашу акустичну систему після того, як отримали деталі? Потрібно спланувати, чи варто мені організувати альтернативний транспорт на час ремонту.

(Перекладено з Англійська)