Аудіосистема "Вільні руки" BMW не працює, потрібна допомога в ремонті

Привіт! Минулого місяця у мене виникла схожа проблема з моїм BMW 4 серії 2020 року випуску. Система гучного зв'язку повністю перестала працювати, і я також отримав коди помилок. Виявилося, що справа була не тільки в мікрофоні, весь інформаційно-розважальний модуль мав апаратну несправність. Моя машина провела три дні в сервісному центрі дилера. Довелося замінити головний блок управління і перепрограмувати систему. Це був серйозний ремонт, який потребував спеціалізованого діагностичного обладнання. Сучасні інформаційно-розважальні системи досить складні, і звичайні механіки часто не можуть правильно їх діагностувати. Якщо ваш автомобіль ще на гарантії, я наполегливо раджу звернутися до дилера BMW. Якщо ні, шукайте майстерню, яка спеціалізується на німецьких автомобілях і має відповідне діагностичне обладнання. Це не те, з чим ви хочете, щоб звичайний механік експериментував. Сподіваюся, це допоможе вам прийняти рішення. Бажаємо успіху

(Перекладено з Англійська)

Дякую, що поділилися своїм досвідом! Це дуже корисно. Минулого тижня я відвозив свій автомобіль до сертифікованої майстерні BMW, і вони також виявили, що проблеми були пов'язані з блоком управління. Процес діагностики був дуже схожий на те, що ви описали. Ви пам'ятаєте, скільки приблизно коштував весь ремонт? Крім того, чи все працювало без збоїв після ремонту, чи ви помітили якісь інші дивацтва з системою?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Радий, що зміг допомогти! Так, після ремонту все працює ідеально, система гучного зв'язку тепер кристально чиста, і всі функції повернулися до нормального стану. Яке полегшення! Загальний рахунок за ремонт несправної інформаційно-розважальної системи склав 815 євро, що включає діагностику, новий блок управління та перепрограмування. Я знаю, що це було не дешево, але, чесно кажучи, це коштувало кожної копійки, щоб вона знову працювала належним чином. Після ремонту я не помітив жодних особливостей або проблем, це як мати абсолютно нову систему. Механіки дійсно знають свою справу з цими складними інформаційно-розважальними системами. Якщо ви вже звернулися до сертифікованої майстерні, то ви на правильному шляху. Сучасні системи BMW досить складні, тому варто довірити їх ремонт фахівцям, які знають свою справу. Дайте мені знати, як все пройде!

(Перекладено з Англійська)

Дякую за подальші дії! Я тільки сьогодні отримав свою машину назад. Ви маєте рацію, ремонт був не з дешевих, але воно того варте. За все заплатив близько 780 євро, що не так вже й погано, як я очікував. Сертифікована майстерня зробила фантастичну роботу, і система гучного зв'язку тепер працює ідеально. Механік був суперпрофесійним і все чітко пояснив. Вони провели повну діагностику і виявили кілька незначних проблем з програмним забезпеченням, які вони вирішили під час ремонту головного блоку управління. Все це зайняло близько двох днів, але, принаймні, тепер все працює належним чином. Цікаво, що вони згадали, що останнім часом бачили чимало подібних випадків з новими BMW. Мабуть, ці наворочені системи можуть бути трохи темпераментними! У будь-якому випадку, дуже вдячний вам за допомогу. Це, безумовно, змусило мене відчути себе краще, коли я звернувся до спеціалізованого магазину, а не намагався заощадити гроші у звичайного механіка. Ще раз дякую, що поділилися своїм досвідом, це дійсно допомогло мені прийняти правильне рішення!

(Перекладено з Англійська)