Аудіосистема Audi Q8 не працює: повне усунення несправності звуку

Після того, як я зіткнувся з цією проблемою на своєму Audi Q7 3.0 TFSI 2015 року випуску, симптоми збігаються з тим, що виявилося несправним модулем управління MMI. Головний пристрій повністю вимкнувся, не реагуючи ні на регулювання гучності, ні на будь-які елементи керування на приладовій панелі. Першопричиною в моєму випадку був несправний головний блок управління, який потребував повної заміни. Це серйозна проблема електричної системи, яка впливає на всю інформаційно-розважальну систему, а не тільки на аудіосистему. Ремонт включав в себе: 1. Повне діагностичне сканування 2. Зняття центральної консолі 3. Заміна блоку управління MMI 4. Перекодування та адаптація системи Під час перевірки системи також було виявлено пошкоджене програмне забезпечення, яке потребувало оновлення. Статичний шум, який з'явився ще до повного виходу з ладу, був першою ознакою того, що модуль вийшов з ладу. Без належної діагностики заміна окремих компонентів, таких як динаміки або головний пристрій, швидше за все, не вирішить проблему. Повна відсутність звуку зазвичай вказує на несправність центральної системи, а не окремих компонентів. Рекомендуємо звернутися до офіційного дилера для перевірки, оскільки для належного ремонту та інтеграції з системами автомобіля потрібне спеціалізоване діагностичне обладнання та інструменти для кодування.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну інформацію про проблему з модулем управління MMI. У мене був подібний досвід з моїм Q8 минулого року, і ваш опис точно відповідає тому, з чим я мав справу. Проблема з Bluetooth і повна відмова аудіосистеми були дуже неприємними. Чи не могли б ви поділитися, якою була остаточна вартість ремонту у вашому випадку? Просто цікаво, чи сильно змінилися ціни з того часу. Крім того, чи все працювало ідеально після ремонту, чи ви помітили якісь дивацтва з управлінням приладовою панеллю або аудіосистемою? У моєму випадку вони також згадували щось про необхідність оновлення програмного забезпечення в майбутньому. Було б добре дізнатися, чи доводилося вам з цим стикатися.

(Перекладено з Англійська)

Після моєї попередньої проблеми з модулем управління MMI, радий повідомити, що все було успішно вирішено. Загальна вартість ремонту склала 725 євро за заміну дисплейного блоку, що включала в себе всі діагностичні роботи та перекодування системи. Після ремонту автомобільна акустична система працює бездоганно, з ідеальним регулюванням гучності та відсутністю будь-яких статичних шумів. Елементи керування на приладовій панелі тепер повністю реагують, і за останні місяці я не стикався з жодними проблемами, що повторюються. Що стосується оновлень програмного забезпечення, то дилер фактично включив останню версію під час ремонту, і мені не знадобилося ніяких додаткових оновлень. Вся інтеграція аудіосистеми тепер працює безперебійно, особливо з'єднання Bluetooth, яке раніше було проблематичним. Це варте кожного цента, враховуючи, наскільки важлива належним чином функціонуюча інформаційно-розважальна система для щоденного водіння. Ремонт повністю усунув усі попередні проблеми з тріском у динаміках та нечутливістю елементів керування.

(Перекладено з Англійська)

Дякую всім, хто поділився своїм досвідом. Після того, як я вирішив відремонтувати машину самостійно, я нарешті виправив проблему минулого тижня, і з полегшенням можу сказати, що це було варте клопоту. Знайшов спеціалізовану майстерню, яка діагностувала несправний модуль MMI, як і було запропоновано тут. Ремонт зайняв близько 4 годин і коштував 850 євро, що включало повну діагностику системи, новий модуль управління та оновлення програмного забезпечення. Тепер головний пристрій працює бездоганно, а всі елементи керування на приладовій панелі реагують як слід. Звукова система кристально чиста, без статичних шумів та інших проблем. Цікавим моментом, про який згадав технік, було те, що вони виявили деякі пошкодження від води біля головного блоку управління, що, очевидно, не є рідкістю. Під час ремонту вони нанесли додаткове захисне покриття, щоб запобігти майбутнім проблемам. Тепер автомобільні колонки працюють чудово, а з'єднання Bluetooth набагато стабільніше, ніж раніше. Однозначно рекомендуємо звертатися до фахівців, які добре знаються на цих системах, оскільки спроба заощадити на загальному ремонті, ймовірно, обійшлася б дорожче в довгостроковій перспективі.

(Перекладено з Англійська)