Аудіосистема VW Arteon не працює: повне керівництво з усунення несправностей

Минулого літа я мав майже таку саму проблему зі своїм VW Passat 2015 року. Я маю деякий досвід роботи з базовою автомобільною електронікою, але це перевищувало мої можливості. Головний пристрій повністю відмовив, відсутня якість звуку, відсутня реакція на елементи керування на панелі приладів, нічого. Після самостійної перевірки запобіжників та базових з’єднань мені довелося відвезти його до майстерні. Вони діагностували несправний модуль дисплея, який також вплинув на функціональність всієї аудіосистеми. Ремонт включав заміну повного вузла головного пристрою, оскільки дисплей та основна плата були інтегровані. Загальна вартість склала 725 євро, включаючи діагностику та програмування. Статичний шум і потріскування динаміків, які я спочатку чув перед повною відмовою, очевидно, були ранніми попереджувальними сигналами. Щоб краще допомогти у вашій ситуації, ви могли б поділитися: Чи помічали ви якісь попереджувальні сигнали перед повною відмовою, Чи все ще відображається код помилки та що він показує, Чи має ваш Arteon стандартний чи преміум-пакет аудіо, Чи проводилися якісь нещодавні оновлення програмного забезпечення. Ця інформація допоможе визначити, чи відповідає ваша проблема моєму досвіду, оскільки VW використовує схожі аудіосистеми в різних моделях цього покоління.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за відповідь. Згадуючи, динаміки моєї машини тріщали приблизно тиждень, перш ніж система повністю вийшла з ладу. На дисплеї постійно з’являється код помилки P1AB3. У мене встановлена преміум-акустика з 12 динаміками з заводу. Останнє технічне обслуговування було на 72000 км, і нещодавно не було зроблено оновлення програмного забезпечення. Я дуже сподіваюся, що це можна виправити без заміни всього головного пристрою, оскільки витрати на це були б значними. Виходячи з вашого досвіду, чи вважаєте ви, що чищення з’єднань може допомогти, чи мені слід готуватися до більшого ремонту?

(Перекладено з Англійська)

Радий знову чути від вас. Виходячи з цих симптомів, особливо тріску з динаміків вашого автомобіля перед відмовою, це звучить точно так само, як і з моїм Passat. Код помилки P1AB3 — це той самий, з яким я зіткнувся, що зазвичай вказує на відмову головної плати в головному пристрої. Спочатку я спробував очистити з'єднання та перевірити точки заземлення, сподіваючись на просте рішення, але це не усунуло проблеми з керуванням на панелі приладів або якістю звуку. Тріск, за яким слідує повна відмова системи, на жаль, є класичною ознакою внутрішнього розладу компонентів у цих аудіосистемах VW. Хоча я розумію бажання уникнути витрат на повну заміну головного пристрою, мій досвід свідчить, що, ймовірно, до цього все йде. Преміум-звукова система насправді ускладнює ситуацію, оскільки вона більш інтегрована з електронними системами автомобіля, ніж базова модель. Вартість ремонту вашого Arteon може бути дещо вищою, ніж я заплатив (725 євро), через преміум-аудіопакет, але процес діагностики повинен бути аналогічним. Якщо у вас є перевірена майстерня, вони зможуть підтвердити, чи можна відремонтувати якісь компоненти окремо, перш ніж приймати рішення про повну заміну. Одну річ я зрозумів з цього: якщо в майбутньому ви почнете чути будь-які статичні перешкоди або тріск через звукову систему, варто негайно перевірити її, оскільки це може запобігти повній відмові, якщо виявити проблему на ранній стадії.

(Перекладено з Англійська)

Виходячи з цієї інформації та перевіривши онлайн, схоже, мені потрібно готуватися до значних витрат на ремонт. Збіг коду помилки та схожі симптоми з потріскуванням автомобільних динаміків дійсно вказують на ту ж проблему з головним пристроєм, з якою ви зіткнулися. Перевірка несправного дроту має сенс як перший крок, але я не дуже оптимістично налаштований, оскільки проблеми так сильно збігаються з вашим випадком. Я запишуся на прийом до своєї звичайної майстерні на наступний тиждень. Принаймні тепер я можу йти краще поінформованим про те, чого очікувати, і не буду витрачати час на спроби простих рішень, які, ймовірно, не спрацюють. Хоча потенційні витрати на ремонт вищі, ніж я сподівався, краще відремонтувати його належним чином, ніж ризикувати подальшим пошкодженням преміум-аудіосистеми. Дякую за те, що поділилися своїм досвідом, це було дуже корисно знати, чого очікувати, особливо щодо ранніх попереджувальних ознак, таких як статичний шум, за якими потрібно стежити в майбутньому. Я оновлю форум, як тільки отримаю остаточний діагноз та завершу ремонт.

(Перекладено з Англійська)