Аудіосистема VW Atlas мовчить, немає звукового виходу

У мене була дуже схожа проблема з акустичною системою в моєму VW Tiguan 2015 року. Маючи певний досвід ремонту автомобілів, можу сказати, що такі проблеми з аудіо досить поширені в моделях VW того покоління. Спочатку я помітив повну відсутність звуку з усіх джерел аудіо. Регулювання гучності на дисплеї працювало нормально, але звуку не було зовсім, точно як у вашій ситуації. Після того, як базове усунення несправностей ні до чого не призвело, я відвіз машину до свого звичайного автосервісу. Діагностика показала несправний басовий динамік, який замкнув, в результаті чого вся звукова система вимкнулася як захисний захід. Ремонт включав заміну несправного динаміка та перевірку всіх аудіопідключень. Загальна вартість склала 280 євро, включаючи запчастини та роботу. Щоб допомогти діагностувати вашу конкретну проблему, чи могли б ви поділитися наступною інформацією: * Чи чули ви будь-яке гудіння або спотворення звуку перед повною відмовою? * Чи відображається підключення Bluetooth як активне, коли воно підключене? * Чи відображає головний пристрій якісь повідомлення про помилки? * Чи проблема виникла раптово чи розвивалася поступово? Проблеми з аудіосистемою можуть мати різні причини, тому знання цих деталей допоможе визначити, чи має ваш Atlas ту ж саму основну проблему, що й мій Tiguan.

(Перекладено з Англійська)

Щойно завершив останнє технічне обслуговування на 141440 км, і хочу повідомити, що проблему було виявлено у несправному підсилювальному модулі, а не в самих динаміках автомобіля. Після заміни підсилювача (390 євро) якість звуку повернулася до норми з усіх джерел: USB-аудіо, Bluetooth та радіо тепер працюють ідеально. Майстер з технічного обслуговування згадав, що ці несправності підсилювача є відомим слабким місцем у нашому модельному році. Якщо хтось ще стикається з подібними симптомами, перевірка підсилювача повинна бути одним з перших пунктів у списку діагностики.

(Перекладено з Англійська)

Дякую, що поділилися результатом. Поломка підсилювача збігається з тим, що сталося з моїм Tiguan після додаткової діагностики. Спочатку я думав, що це просто басовий динамік, але повне вимкнення звукової системи насправді було викликане несправним модулем підсилювача, як і у вас. Радіомовчання з усіх аудіо джерел є класичною ознакою поломки підсилювача в цих моделях VW. Той факт, що в обох наших автомобілях були схожі симптоми та витрати на ремонт (мій теж обійшовся в 390 євро після правильної діагностики), свідчить про те, що це дійсно поширена точка відмови. Для інших читачів, які відчувають повну втрату звуку в своїй звуковій системі VW: Перевірте, чи задіяні всі аудіо джерела (USB аудіо, радіо, Bluetooth), зверніть увагу, чи, схоже, головний пристрій працює нормально, незважаючи на відсутність звуку, перевірте підсилювач перед заміною окремих автомобільних динаміків. Добре знати, що ваша система знову працює належним чином. Ці заміни підсилювачів, як правило, повністю вирішують проблему без повторних проблем.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за те, що поділилися оновленням щодо проблеми з підсилювачем. Проблема з динаміками автомобіля спочатку мене турбувала, але виявилося, що це модуль підсилювача, що цілком логічно, враховуючи повний відхід аудіо з усіх джерел. Вартість ремонту в 390 євро здається справедливою, враховуючи, що повністю відновлена ​​звукова система. Ця інформація про те, що несправності підсилювачів VW є відомою проблемою, дуже цінна, шкода, що я не знав про цю поширену проблему, перш ніж витрачати час на усунення несправностей динаміків автомобіля та налаштувань гучності. Дуже ціную, що технік обслуговування вказав на цю слабку сторону нашої моделі року. Якість звуку та аудіопідключення зараз повернулися до заводських специфікацій, що є великим полегшенням після того, як довелося мати справу з повною тишею від звукової системи. Обов’язково порекомендую спочатку перевірити підсилювач, якщо інші власники Atlas повідомлятимуть про подібні симптоми.

(Перекладено з Англійська)