BMW iX1 Bluetooth не працює після візиту до сервісу

Привіт! Я зіткнувся з подібною проблемою на своєму BMW iX3 2020 року випуску. Система гучного зв'язку повністю вийшла з ладу після того, як в гаражі було проведено рутинне оновлення програмного забезпечення. Виявилося, що проблема була серйознішою, ніж очікувалося, головний модуль управління інформаційно-розважальною системою був несправний і створював перешкоди для мікрофонних входів. Довелося замінити весь блок управління інформаційно-розважальною системою і зробити повне перезавантаження системи. Це не було простим рішенням, оскільки проблема впливала на декілька підключених систем. Технік зазначив, що ці проблеми є досить поширеними в ранніх електричних моделях BMW, коли модулі управління починають виходити з ладу. Якщо ви отримуєте коди помилок, я б порадив звернутися до сертифікованого сервісного центру BMW, а не до звичайного механіка. Ці системи досить складні і потребують спеціальних діагностичних інструментів, щоб правильно визначити і виправити проблему. Після мого ремонту все працює ідеально вже рік.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Це дійсно корисно знати про проблему з модулем управління. Моя проблема звучить досить схоже на те, через що ви пройшли. Швидке запитання: ви пам'ятаєте, скільки приблизно заплатили за заміну та перезавантаження? Крім того, чи були у вас інші збої в роботі системи після того, як її полагодили? Просто намагаюся отримати уявлення про те, на що я можу розраховувати у фінансовому плані, і чи буде це одноразовим ремонтом. Думаю, я скористаюся вашою порадою щодо сервісного центру BMW. Здається, ці нові електричні моделі потребують особливої уваги, коли справа доходить до технічної сторони справи.

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Так, я повністю розумію, чому ви запитуєте про вартість, добре знати, на що ви розраховуєте. Після того, як я розібрався з проблемами свого iX3, я можу назвати вам точні цифри. Ремонт інформаційно-розважальної системи обійшовся мені у 815 євро, але, чесно кажучи, він був вартий кожної копійки. А найприємніше? Після ремонту в центрі BMW моя система гучного зв'язку працює як уві сні. Більше ніяких скинутих дзвінків, ніяких статичних перешкод, і люди тепер дійсно можуть чітко чути мене! За останні кілька місяців у мене не було жодних проблем з системою, це як знову їздити на новенькій машині. Просто попереджую, переконайтеся, що після ремонту вони проведуть повну перевірку системи. Мій технік зробив це, і я думаю, що це одна з причин, чому все працює так гладко. Ці електричні BMW - дивовижні автомобілі, але коли техніка виходить з ладу, вам дійсно потрібні кваліфіковані фахівці. Повірте, звернення до сертифікованого центру може коштувати трохи дорожче, але в довгостроковій перспективі це врятує від головного болю!

(Перекладено з Англійська)

Дуже дякую за детальну інформацію! Прочитавши ваші повідомлення, я сьогодні вранці відвезла машину в сертифікований центр BMW. Ви не повірите, що сталося, виявляється, мій попередній механік випадково від'єднав якусь проводку під час планового технічного обслуговування! Це пояснює, чому все пішло не так одразу після того візиту. Весь ремонт обійшовся набагато дешевше, ніж я очікував, потрібно було лише замінити проводку та переналаштувати систему. Технічний спеціаліст також провів повне тестування системи, про яке ви згадували, і виявив кілька незначних програмних збоїв, які вони виправили на місці. Зараз гучний зв'язок працює ідеально, щойно зробив тестовий дзвінок на парковці! Дуже радий, що звернувся сюди першим і послухався вашої поради про те, щоб не їхати до звичайного механіка. Ці електромобілі, безумовно, потребують особливого ставлення. Я засвоїв урок про те, що спроби заощадити гроші, звертаючись до несертифікованих магазинів, іноді закінчуються дорожче в довгостроковій перспективі. Ще раз дякую за те, що поділилися своїм досвідом, він дійсно допоміг мені прийняти правильне рішення!

(Перекладено з Англійська)