Функція масажу I Pace не спрацювала, попередження з кодом помилки

У мене була схожа проблема з моїм I Pace EV400 2020 року. Як людина з певним досвідом роботи з електричними системами в автомобілях, я спочатку подумав, що це може бути проста несправність перемикача, але все виявилося складніше. Функція масажного сидіння повністю перестала працювати, як і у вас. Після усунення деяких основних несправностей системи автомобільних сидінь я відвіз його до сертифікованої майстерні. Вони діагностували нещільне з'єднання в джгуті проводів, який підключається до модуля управління масажним кріслом. Проблема з електрикою була викликана звичайним рухом сидіння з часом, що поступово призвело до ослаблення роз'єму. Ремонт включав доступ до проводки під сидінням, належне закріплення з'єднання та діагностичне перезавантаження. Загальна вартість ремонту склала 95 євро разом з роботою. Щоб допомогти діагностувати ваш конкретний випадок, не могли б ви поділитися: Точний код помилки, що відображається, чи інші функції сидіння працюють нормально, чи проблема почалася раптово або розвивалася поступово, чи чуєте ви якісь звуки при спробі активувати функцію масажу. Ця інформація допоможе визначити, чи ваша проблема збігається з моєю, пов'язаною з проблемою підключення, або ж це може бути щось інше в системі масажного сидіння.

(Перекладено з Англійська)

Щойно пройшов останнє технічне обслуговування на 111743 км пробігу. Код помилки F-3422. Так, всі інші функції сидіння працюють чудово, включаючи підігрів і регулювання положення. Проблема з масажним сидінням почалася досить несподівано близько тижня тому. При спробі активувати функцію масажу через перемикач сидіння немає абсолютно ніякої реакції, ні звуків, ні руху, взагалі нічого. Дякуємо за детальне пояснення вирішення проблеми з електрикою. Це дає мені надію, що це може бути щось відносно просте, наприклад, нещільне з'єднання, а не повна несправність перемикача в системі розкішного автомобіля. Цікаво, чи може хтось ще підтвердити, чи пов'язаний цей конкретний код помилки з проблемою джгута проводів, чи вказує на інший компонент в управлінні масажним сидінням?

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що надали цю додаткову інформацію. Ваші симптоми звучать майже ідентично тому, що я відчував з моїм I Pace. Код помилки F-3422 - це фактично той самий код, з яким я зіткнувся, що зазвичай вказує на проблему зв'язку між модулем керування масажним сидінням та основною системою. Той факт, що інші функції сидіння працюють нормально, в той час як налаштування масажу не реагують, свідчить про проблему з проводкою або роз'ємом, а не про повну несправність електродвигуна сидіння. У моєму випадку симптоми несправності перемикача вводили в оману, це виглядало як несправний перемикач, але насправді це було з'єднання джгута проводів. Ключова схожість - це раптовий початок проблеми. Коли роз'єм розхитується настільки, що розриває контакт, це, як правило, відбувається раптово, а не поступово. Повна відсутність звуку або зворотного зв'язку при натисканні на кнопки управління масажем точно відповідає моєму досвіду. Враховуючи ці симптоми та ідентичний код помилки, я впевнений, що ви маєте справу з тією ж проблемою нещільного з'єднання, що і я. Ремонт повинен бути відносно простим для кваліфікованого фахівця, який може отримати доступ до джгута проводів масажного сидіння і закріпити його. Варто зазначити, що після ремонту мені порекомендували перевіряти герметичність роз'єму сидіння під час регулярного обслуговування, щоб запобігти повторному виникненню проблеми. Проблема з електрикою має тенденцію до розвитку через постійне переміщення сидінь з електроприводом з часом.

(Перекладено з Англійська)

На основі цієї інформації я візьму проблему з несправним з'єднанням джгута проводів до себе в майстерню наступного тижня. Я дуже вдячний за детальне пояснення і за те, що ви поділилися своїм досвідом з тим самим кодом помилки F-3422. Схожі симптоми, особливо раптове вимкнення режиму масажу, в той час як інші функції сидіння працюють, безумовно, вказують на подібну проблему з проводкою, а не на повну заміну двигуна сидіння. Попросимо їх спеціально перевірити з'єднання модуля керування масажним сидінням та джгута проводів. Приємно усвідомлювати, що це, швидше за все, просте рішення, а не серйозна несправність системи автомобільних сидінь. Той факт, що мій автомобіль демонструє ідентичну поведінку без жодних звуків чи реакції перемикача, повністю збігається з вашим досвідом. Ми оновимо інформацію після того, як майстерня перевірить точки доступу до оббивки сидінь і огляне ці роз'єми. Дуже корисно знати, що я повинен вимагати регулярної перевірки цих з'єднань під час майбутніх сервісів, щоб запобігти черговому збою в налаштуваннях масажу. Дякую, що допомогли звузити ймовірну причину, заощадили час на діагностику та позбавили мене від турбот про потенційно більш серйозні проблеми.

(Перекладено з Англійська)