Інформаційно-розважальна система Audi A7 відмовила після 141 тис. км пробігу

Минулого сезону у мене були схожі проблеми з моїм Audi A5 2020 року випуску. Радіоперешкоди та поганий сигнал почалися поступово, а потім інформаційно-розважальна система повністю перестала працювати. Першопричиною дійсно було несправне заземлення антени. Ці симптоми характерні для моделей Audi цього покоління. У джгуті проводів антени можуть з'явитися мікротріщини в ізоляції, що призводить до погіршення сигналу і помилок в роботі системи. Необхідний ремонт: Повна заміна антени в зборі, встановлення нового дроту заземлення, перезавантаження системного модуля, оновлення програмного забезпечення інформаційно-розважальної системи Ця несправність класифікується як серйозна електрична проблема, оскільки вона може впливати на інші системи автомобіля, які залежать від антени, включаючи GPS та зв'язок з екстреними службами. Перед відвідуванням іншого механіка: 1. перевірте, чи всі запобіжники, пов'язані з радіо/інформаційно-розважальною системою, справні 2. Перевірте, чи не виникають проблеми з FM-сигналом в різних місцях 3. Зверніть увагу, якщо проблема погіршується під час вологої погоди 4. Задокументуйте появу повідомлень про системні помилки Кваліфікований технічний спеціаліст Audi повинен мати змогу діагностувати цю проблему за допомогою відповідного діагностичного обладнання. Проблеми із заземленням антени та з'єднанням часто спричиняють появу кількох кодів помилок, які потребують професійної інтерпретації.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за детальну відповідь щодо проблем з інформаційно-розважальною системою. Мої проблеми зі статичним шумом і FM-сигналом виявилися саме такими, як ви описали. З'єднання заземлення антени було повністю роз'їдене корозією, що спричинило всі ці повідомлення про помилки. Маленьке запитання, ви пам'ятаєте, скільки приблизно заплатили за повний ремонт? Також цікаво, чи з'явилися у вас повторні статичні шуми або погана якість сигналу після ремонту?

(Перекладено з Англійська)

Минулого місяця я отримав свій Audi A5 з автосервісу і можу підтвердити, що ремонт повністю виправив усі проблеми з сигналом. Загальний рахунок склав 255 євро за заміну дефектної антени та компонентів заземлення. Відтоді жодних статичних шумів чи проблем з поганим сигналом, радіоприйом тепер кришталево чистий. Підсилювач сигналу і вся пов'язана з ним електроніка автомобіля працюють бездоганно. Інвестиції того варті, оскільки раніше я був дуже розчарований постійними перешкодами. Механік встановив новий підсилювач антени в рамках ремонту, що значно покращило загальну якість прийому порівняно з тим, що було до початку проблем. Звукова система насправді працює краще, ніж будь-коли. Якщо ваші симптоми збігаються з моїми, то краще звернутися до кваліфікованого спеціаліста, а не намагатися вирішити проблему тимчасовими рішеннями.

(Перекладено з Англійська)

Дякую всім за поради та допомогу. Нарешті отримав свій A7 назад від іншого механіка, який дійсно знав, що робить. Вартість ремонту склала 320 євро, що включало в себе нову антену в зборі та встановлення дроту заземлення. Механік виявив сильну корозію, що впливала на з'єднання підсилювача антени, викликаючи поганий сигнал і статичний шум. Після заміни пошкоджених компонентів та оновлення електроніки автомобіля все працює бездоганно. Більше жодних повідомлень про помилки чи проблем зі звуком. Якість звуку насправді краща, ніж раніше, а рівень сигналу залишається стабільним навіть там, де раніше були проблеми з прийомом. Справжнє полегшення від того, що це було виправлено належним чином після мого невдалого першого візиту до механіка. Статичний шум і FM-перешкоди повністю зникли. Набагато кращий досвід з цим другим механіком, який знайшов час, щоб пояснити фактичну проблему і показати мені корозійні деталі. Це варте кожного цента порівняно з розчаруванням від несправної системи.

(Перекладено з Англійська)