Інформаційно-розважальна система BMW i5: дисплей та аудіо не працюють

Минулого місяця у мене виникла схожа проблема з моїм BMW iX3 2021 року випуску. Дисплей почав мерехтіти і врешті-решт показав "Display defective" перед тим, як повністю потемнів. Аудіосистема також перестала працювати. Я відвіз його до сертифікованого сервісного центру BMW, де діагностували несправність модуля управління, який з'єднує дисплей та аудіокомпоненти. Основною проблемою було пошкодження програмного забезпечення, яке вплинуло на всю систему iDrive, але була також апаратна проблема з головним блоком управління. Довелося замінити модуль управління, виконати повне перезавантаження системи та оновлення програмного забезпечення. Це не було швидким рішенням, машина простояла в майстерні три дні. Це, безумовно, була серйозна проблема, оскільки вона впливала на всі основні функції інтерфейсу автомобіля, включаючи навігацію та сповіщення про безпеку. Після ремонту все знову працює ідеально. Наполегливо рекомендую пройти перевірку у офіційного дилера BMW, оскільки у них є спеціальні діагностичні інструменти, необхідні для цих електричних систем. Ці проблеми зазвичай не вирішуються самі по собі і можуть погіршитися, якщо їх не вирішити.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Це звучить саме так, як те, з чим я маю справу. Дуже корисно знати про проблеми з модулем управління та програмним забезпеченням. Мій зводив мене з розуму протягом останнього тижня. Чи не могли б ви повідомити мені приблизно, скільки ви в кінцевому підсумку заплатили за ремонт? Також, чи все працює належним чином з тих пір, чи ви помітили якісь інші дивацтва з системою?

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Радий поділитися з вами новинами. Після ремонту у дилера BMW я заплатив 725 євро за весь ремонт, який включав заміну блоку управління та програмне забезпечення. Це було трохи дорого, але, чесно кажучи, коштувало кожної копійки, враховуючи, наскільки важливою є інформаційно-розважальна система в наші дні. Найкраща новина полягає в тому, що після ремонту все працює абсолютно бездоганно. Дисплей тепер кришталево чистий, більше ніякого мерехтіння або чорних екранів, а аудіосистема повернулася до своєї преміальної якості звуку. Минуло близько шести тижнів після ремонту, і я не помітив жодної проблеми або дивної поведінки системи. Насправді, якість звуку здається навіть кращою, ніж раніше, можливо тому, що вони оновили програмне забезпечення під час ремонту. Я дуже радий, що не став більше чекати, щоб вирішити проблему. Якщо у вас виникають такі ж проблеми, я б рекомендував звернутися до майстра якомога швидше. Ці електричні гремліни мають тенденцію ускладнюватися, якщо ви залишаєте їх занадто довго. Сподіваюся, це допоможе вам прийняти рішення! Дайте мені знати, якщо вам потрібна будь-яка інша інформація про процес ремонту.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за всю детальну інформацію! Я проковтнув кулю і вчора відвіз свій i5 до дилера. Ви були абсолютно праві, всі проблеми були пов'язані з блоком управління. Механік виявив деякі пошкодження від води, які зіпсували з'єднання, ймовірно, з того часу, коли я залишив люк трохи відкритим під час дощового душу (повністю моя вина!). Ремонт обійшовся мені приблизно в 800 євро з запчастинами та роботою, але, чесно кажучи, він був вартий кожної копійки. Вся система знову працює як нова, чіткий дисплей, ідеальний звук, і більше ніяких незвичних вимкнень. Вони навіть додали безкоштовне оновлення програмного забезпечення, яке додало кілька корисних функцій, яких у мене не було раніше. Досить смішно, що механік виявився дуже корисним, зовсім не так, як у моєму минулому досвіді. Він показав мені, що саме було не так, і пояснив все, що вони зробили, щоб це виправити. Дуже радий, що послухався вашої поради, а не намагався знайти дешевшу альтернативу. Ще раз дякую за те, що підштовхнули мене в правильному напрямку. Тепер я нарешті можу насолоджуватися своїми подкастами без того, щоб система вимикалася посеред епізоду!

(Перекладено з Англійська)