Непрацюючий мікрофон не дає спокою системі гучного зв'язку Audi A5

У мене була точно така ж проблема з Bluetooth на моєму Audi S4 2020 року випуску. Аудіосистема підключалася, але мікрофон під час дзвінків залишався абсолютно беззвучним. Після усунення несправностей виявилося, що проблема була складнішою, ніж просто нещільне з'єднання проводів. Проблеми з розпізнаванням голосу та аудіовводом були спричинені пошкодженням водою мікрофонного модуля за верхньою консоллю. Дренажні канали навколо люка засмітилися, через що волога просочувалася в зону підголівника. Для ремонту мікрофона потрібно було зняти всю обшивку даху, щоб отримати доступ до пошкодженого компонента і замінити його. Це точно не була робота, яку можна зробити своїми руками, через складний демонтаж і ризик пошкодження інших компонентів. Оскільки ремонт включав як електричні, так і внутрішні роботи, я рекомендую звернутися в майстерню, яка добре знайома з інформаційно-розважальними системами Audi. При правильному виконанні ремонт є довготривалим, але пропуск таких кроків, як належне ущільнення нового корпусу мікрофона, призведе до повторних збоїв у роботі. Переконайтеся, що під час ремонту також перевірили дренаж люка, щоб запобігти потраплянню води в майбутньому. Повний ремонт зайняв близько 4 годин роботи. Перевірте, чи поширюється на нього ваша гарантія, оскільки це відоме слабке місце деяких моделей Audi. Дилер повинен мати можливість підтвердити, перевіривши ваш VIN-код, чи застосовуються будь-які відповідні технічні бюлетені з обслуговування.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом щодо проблем з якістю звуку. Цієї весни у мене були схожі проблеми з навколишнім шумом і мікрофоном у моєму Audi A5 2018 року випуску. Процес ремонту, який ви описали, точно збігається з тим, що виявив мій механік. Чи не могли б ви поділитися загальною вартістю ремонту у вашому випадку? Рахунок за ремонт моєї A5 здавався досить високим, і мені цікаво порівняти. Крім того, чи працювала аудіосистема бездоганно після ремонту, чи ви помітили якісь інші проблеми з Bluetooth?

(Перекладено з Англійська)

Після ремонту мікрофону, проведеного в майстерні минулого місяця, регулятор гучності та гучний зв'язок знову працюють бездоганно. Повне усунення дефекту інформаційно-розважальної системи обійшлося в 815 євро, що включало заміну несправного мікрофона та перевірку всіх аудіовхідних з'єднань. Після ремонту аудіосистема працює бездоганно, під час дзвінків немає жодних проблем з навколишнім шумом, а з'єднання Bluetooth залишається стабільним. Система розпізнавання голосу тепер реагує ідеально, що раніше було основною проблемою. В якості профілактики, як і у вашому випадку, майстер також перевірив і прочистив дренаж люка на даху. Це варте кожного цента, враховуючи, наскільки важливо мати справну систему гучного зв'язку в наш час. За останні тижні не з'явилося жодних нових проблем, а якість звуку під час дзвінків навіть краща, ніж коли автомобіль був новим.

(Перекладено з Англійська)

Дякую за підтвердження вартості. Я заплатив за ремонт 790 євро, що, здається, відповідає вашому досвіду. Після декількох місяців боротьби з поганим розпізнаванням голосу і проблемами з мікрофоном, я нарешті відніс його до свого механіка минулого тижня. Весь процес зайняв близько 5 годин. Вони виявили пошкодження від води, як ви і згадували. Довелося зняти весь хедлайнер, щоб отримати доступ до мікрофона. Перевіряючи з'єднання Bluetooth, вони виявили, що дренажні отвори на даху також були забиті. Тепер моя аудіосистема працює краще, ніж будь-коли. Розпізнавання мови кристально чисте, а регулятор гучності реагує ідеально. Більше немає скарг від людей, які кажуть, що не чують мене під час дзвінків. Я дуже радий, що полагодив її належним чином, замість того, щоб спробувати дешевші альтернативи. Система гучного зв'язку має вирішальне значення для моїх щоденних поїздок, і інвестиція того варта. Минуло три тижні після ремонту, а якість звуку залишається ідеальною і жодних проблем з аудіовходом.

(Перекладено з Англійська)