Несправність електроприводу сидіння BMW iX3: Потрібна допомога

Привіт! У мене є певний досвід роботи з електромобілями. Я зіткнувся зі схожою проблемою з моїм BMW iX 2021 року, і мій i4 мав схожу електроніку. Симптоми були точнісінько такі, як у вас: регулювання сидінь не працювало належним чином і видавало коди помилок. Виявилося, що мій акумулятор був сильно розряджений, що вплинуло на модуль керування сидінням. Я відвезла його до своєї звичайної майстерні, і вони швидко діагностували його за допомогою своїх діагностичних інструментів. Їм довелося зарядити акумулятор і перезавантажити модуль управління сидінням. Все це обійшлося мені в 290 євро, але з тих пір він працює ідеально. Перш ніж запропонувати щось конкретне, не могли б ви поділитися: Як давно у вас з'явилися ці симптоми? Чи є якісь інші проблеми з електрикою? Це відбувається постійно чи з перервами? Це допоможе мені визначити, чи маєте ви справу з тією ж проблемою, що і я.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо за вашу відповідь! У мене iX3 з часу останнього обслуговування близько 3 місяців тому (наразі на 17893 км пробігу), і ці проблеми з сидінням почалися лише минулого тижня. Зараз це відбувається постійно, інших електричних проблем, які я можу помітити, немає. Коди помилок з'являються кожного разу, коли я намагаюся відрегулювати сидіння перед запуском. Дуже вдячний за інформацію про можливість розрядки акумулятора. Це насправді дуже корисно, я не думав про такий зв'язок. Це може пояснити, чому він працює після того, як автомобіль повністю увімкнений. Я обов'язково перевірю це під час наступного візиту до сервісу. Ваші коди помилок схожі на мої, ті, що стосуються саме модуля сидіння? Просто намагаюся переконатися, що ми маємо справу з однією і тією ж проблемою.

(Перекладено з Англійська)

І знову привіт! Дякуємо за додаткову інформацію про ваш iX3. Насправді, прочитавши вашу відповідь, я думаю, що ваша проблема може відрізнятися від моєї. У той час як моя проблема була пов'язана з акумулятором, ваша проблема з'явилася одразу після сервісного обслуговування і була настільки послідовною, що змушує мене думати по-іншому. У моєму випадку коди помилок були більш загальними, вказуючи на низьку напругу в декількох системах. Але те, що ваша помилка пов'язана саме з модулем сидіння і з'являється лише перед запуском, більше схоже на програмний збій, тим більше, що після запуску автомобіля вона працює нормально. Оскільки ви згадали, що це почалося після вашого обслуговування, я б точно рекомендував повернутися до них. Коли у мого i4 була схожа проблема з програмним забезпеченням (не з сидіннями, а з клімат-контролем), виявилося, що їм потрібно було просто оновити програму. Вони зробили це по гарантії, без жодних питань. Швидке запитання: ви пробували робити повний цикл живлення? Наприклад, замкнути машину, почекати хвилин 15, а потім завести знову? Це іноді допомагає перезавантажити модуль. У мене це працювало кілька разів з невеликими збоями. Дайте мені знати, якщо спробуєте. Дуже цікаво, чи допоможе, адже це може врятувати вас від поїздки в сервісний центр.

(Перекладено з Англійська)

Щиро дякую за продовження! Ви дали мені багато інформації для роздумів. Я спробував вашу пропозицію щодо циклу живлення одразу після того, як прочитав ваше повідомлення, замкнув машину і почекав близько 20 хвилин. Цікаво, що це, здається, трохи допомогло! Сидіння підлаштовувалося протягом декількох хвилин, перш ніж повернутися до своєї старої поведінки. Принаймні тепер у мене є тимчасове рішення, коли мені це дійсно потрібно. Ви, мабуть, маєте рацію щодо того, що це відрізняється від вашої проблеми з акумулятором. Той факт, що це почалося після сервісного обслуговування, а цикл живлення частково спрацював, безумовно, більше вказує на проблему з програмним забезпеченням. Я зателефонував до сервісного центру, і вони погодилися прийти наступного тижня, згадавши щось про можливе неповне оновлення програмного забезпечення під час мого останнього візиту. Дуже вдячний, що ви знайшли час, щоб допомогти мені вирішити цю проблему. Я, ймовірно, оновлю форум, як тільки розберуся з цим, на випадок, якщо хтось ще зіткнеться з подібними проблемами зі своїм iX3. Ще раз дякую за вашу допомогу!

(Перекладено з Англійська)