Несправність масажного сидіння A6: Поради з ремонту та кошторис витрат

Маючи певний досвід роботи з електричними системами автомобілів класу люкс, я зіткнувся зі схожою проблемою з масажним сидінням у своєму A7 2021 року випуску. Налаштування масажу повністю перестало працювати, а перемикач сидіння не реагував на натискання. Після початкового усунення несправностей виявилося, що це було нещільне з'єднання в джгуті проводів під сидінням. У майстерні діагностували проблему з'єднання кабелів, що впливало на функціональність електроприводу сидіння. Ремонт полягав у повторному з'єднанні та належному закріпленні проводки, що дозволило відновити всі функції масажу. Загальна вартість ремонту склала 95 євро, що включала діагностику та фіксацію з'єднання. Це, як правило, дешевше, ніж заміна всього двигуна сидіння або масажного блоку. Перш ніж їхати на СТО, перевірте: 1. чи всі інші функції регулювання сидінь працюють нормально 2. чи можна активувати функцію масажу як за допомогою фізичного перемикача, так і за допомогою інформаційно-розважальної системи 3. Конкретний код помилки, що відображається у вашій системі Щоб надати більш цілеспрямовану пораду щодо вашої проблеми з масажним сидінням A6, поділіться, будь ласка, кодом помилки: Точний код помилки, що відображається на дисплеї, чи працюють інші функції регулювання сидінь, чи проводилися якісь нещодавні модифікації або роботи на сидіннях, чи проблема почалася поступово або раптово. Ця інформація допоможе визначити, чи відповідає ваша проблема загальній схемі несправності перемикача, з якою я зіткнувся, або ж вказує на іншу проблему.

(community_translated_from_language)

Після виконання повного перезавантаження інформаційно-розважальної системи та перевірки всіх запобіжників функція масажу все одно не працює. Інші функції регулювання сидінь працюють нормально, що свідчить про те, що проблема може бути пов'язана з компонентами масажу. Код помилки B143987 постійно з'являється при спробі активувати функцію масажу. Мій A6 щойно пройшов перше технічне обслуговування на 54734 км пробігу, де не було виявлено жодних проблем з електроприводом сидіння чи електричними системами. Функція масажного крісла раптово припинила свою роботу без попередження, і нещодавно не проводилося жодних робіт з оббивкою автомобіля чи компонентами сидінь. Враховуючи описану схему несправності вимикача, я перевірю з'єднання проводки, як було запропоновано. Чи може гарантія покрити цей тип електричної проблеми до того, як я почну самостійний ремонт?

(community_translated_from_language)

Судячи з коду помилки та симптомів, які ви описали, це дуже схоже на мою проблему з A7. Оскільки інші функції сидіння працюють нормально, а проблема з'явилася раптово, швидше за все, причиною є несправність з'єднання проводів, а не повна несправність електроприводу сидіння. Код помилки B143987 зазвичай вказує на несправність зв'язку в ланцюзі модуля керування масажем, саме те, що я відчув, коли відпало з'єднання джгута проводів. Оскільки ваш автомобіль 2023 року випуску, цей ремонт має бути покритий гарантією. Мій ремонт також був би гарантійним, якби мій A7 не вийшов з гарантійного періоду. Я наполегливо рекомендую звернутися до офіційного дилера, оскільки: 1. несправність стосується електричної системи автомобіля класу люкс 2. Компоненти масажного крісла все ще на гарантії 3. Код помилки відповідає відомим проблемам з джгутом проводів 4. Проблема впливає лише на функцію масажу Слід зазначити, що в моєму випадку ремонт полягав лише в повторному з'єднанні роз'єднаних проводів, але в деяких випадках може знадобитися заміна частини джгута проводки автомобільних сидінь, якщо з'явилися точки зносу. Але навіть якщо це необхідно, це все одно підпадає під гарантійне покриття. Порада: задокументуйте, коли виникла проблема, і збережіть знімки екрана з кодами помилок, це допоможе при гарантійних претензіях щодо електричних проблем.

(community_translated_from_language)

Оскільки мій розкішний автомобіль ще на гарантії, я спочатку відвезу його до офіційного дилера. Код помилки B143987, який з'являється разом із проблемами з налаштуванням масажу, схоже, відповідає проблемі з підключенням проводки, з якою стикалися інші. Приємно чути, що це може бути простим рішенням, а не повною заміною двигуна сидіння. Я задокументував коди помилок і часову шкалу, як і пропонувалося. Всі інші електричні функції оббивки та регулювання сидінь працюють бездоганно, що підтверджує теорію про ізольовану проблему з електропроводкою масажного сидіння. Я оновлю інформацію, як тільки дилер діагностує точну причину. Сподіваюся, що ремонт буде таким же простим, як перепідключення від'єднаних проводів, як у згаданому випадку з A7. Навіть якщо їм доведеться замінити частину джгута проводів, знання того, що на нього поширюється гарантія, дає мені спокій щодо потенційних витрат на ремонт.

(community_translated_from_language)