Несправність обігрівача дзеркал Audi Q4, потрібна порада щодо усунення

Маючи справу з подібною електричною несправністю на моєму Q4 Sportback e-tron 2021 року випуску, я можу поділитися своїм досвідом. Як людина з певним досвідом роботи з автомобільною електронікою, я спочатку подумав, що може знадобитися повна заміна дзеркала. Проблема виявилася простішою, ніж я очікував. Після огляду в майстерні виявили ослаблене кабельне з'єднання між нагрівальним елементом дзеркала та основним джгутом проводів. Зимові умови водіння та регулярне регулювання дзеркал призвели до того, що з часом роз'єм ослаб. Ремонт включав доступ до дзеркала в зборі, повторне з'єднання кабелів належним чином і додатковий захист від вібрації. Загальна вартість ремонту склала 95 євро разом з діагностикою. Перш ніж пропонувати конкретні рішення для вашого випадку, не могли б ви надати: Поточний пробіг, чи проблема стосується одного або обох дзеркал, чи помітили ви інші електричні проблеми з функціями дзеркал, чи проблема почалася раптово або поступово, чи нещодавно ви проводили якісь роботи на дверях або дзеркалах Ця інформація допоможе визначити, чи ваша проблема схожа на ту, з якою я зіткнувся, або ж це може бути щось інше.

(Перекладено з Англійська)

На одометрі мого автомобіля 122223 км пробігу, і дякую за детальні запитання про проблему з термостатом. Проблема з обігрівом дзеркал заднього виду стосується обох сторін і виникла досить несподівано минулого тижня. Інші функції дзеркал працюють ідеально, і я не проводив жодних робіт з ремонтом дверей чи дзеркал останнім часом. Враховуючи, що мій автомобіль все ще на гарантії, і це, схоже, електрична проблема з системою нагрівальних елементів, я, швидше за все, відвезу його до дилера для діагностики, а не намагатимусь вирішити проблему самостійно. Приємно знати, що основною причиною можуть бути нещільні з'єднання. Слід зазначити, що останнє обслуговування було завершено лише 2 місяці тому, і на той час не було виявлено жодних проблем з електронікою автомобіля чи системою дзеркал.

(Перекладено з Англійська)

Дякуємо, що надали цю інформацію. Пройшовши через це з моїм Q4 e-tron, симптоми, які ви описали, дуже схожі на мої, хоча у вас це сталося на більшому пробігу, ніж у мене. Враховуючи, що обидва дзеркала постраждали одночасно і проблема з'явилася раптово, це фактично посилює ймовірність проблеми з підключенням електропроводки, а не з несправними нагрівальними елементами. Особливо в холодну погоду ці з'єднання можуть погіршитися без попередження. Оскільки ваш автомобіль все ще на гарантії і проблема виникла після останнього сервісного обслуговування, обов'язково зверніться до дилера для перевірки. Той факт, що інші функції дзеркал працюють нормально, насправді є гарною новиною, оскільки зазвичай вказує на те, що основні системи дзеркал не пошкоджені. У моєму випадку діагноз "нещільне з'єднання" підтвердився, коли під час перевірки дилером система обігріву працювала з перебоями. Підігрів дзеркал іноді спрацьовував, коли джгут проводів переміщувався в певних положеннях. Хоча ваша гарантія покриває ремонт, для довідки, мої витрати на ремонт і дві години роботи склали 95 євро. Переконайтеся, що дилер перевірив весь ланцюг обігріву дзеркал, а не тільки самі нагрівальні елементи, оскільки під час первинної діагностики точки з'єднання часто залишаються поза увагою. Було б цікаво почути, що вони знайдуть після перевірки.

(Перекладено з Англійська)

Раптовий вихід з ладу обох елементів обігріву дзеркал, безумовно, вказує на загальну електричну несправність системи, а не на проблеми з окремими дзеркалами. Цікавий час, оскільки це сталося невдовзі після чергового сервісного обслуговування, я скажу про це дилеру, коли приїду наступного тижня. Базуючись на ваших відгуках про з'єднання проводки, я спеціально попрошу їх перевірити джгут і точки з'єднання під час діагностики. Той факт, що інші функції дзеркал працюють бездоганно, робить мене більш оптимістичним, що цю проблему можна вирішити без масштабної заміни дзеркал. Гарантійне покриття заспокоює, хоча корисно знати потенційні витрати на ремонт, про які ви згадали, на випадок, якщо я зіткнуся з подібними проблемами після закінчення гарантійного терміну. Належний обігрів дзеркал особливо важливий для безпеки автомобіля в холодні місяці, тому я хочу вирішити цю проблему якнайшвидше. Я оновлю інформацію, як тільки дилер завершить перевірку, і дам вам знати, якщо вони виявлять подібні проблеми з підключенням або щось інше. Дякуємо, що поділилися своїм детальним досвідом усунення цієї електричної несправності, це дало мені набагато краще розуміння того, чого очікувати.

(Перекладено з Англійська)